تحقیق در مورد عوامل مؤثر در معنویت گریزی

اختصاصی از فی موو تحقیق در مورد عوامل مؤثر در معنویت گریزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه21

فهرست مطالب

تهاجم فرهنگی:

عوامل مؤثر در معنویت گریزی

کمی بودجه و یا عدم اختصاص بودجه ای به مسائل و امور دینی:

اختصاص بودجه های کم و یا عدم تشویقی در خور از افرادی که در زمینه های معنوی ودینی به موفقیت هایی دست پیدا می کنند و بالعکس چه بسا در امور غیر دینی و اموری که شاید صرف اینقدر هزینه های گزاف ضرورتی نداشته باشد. چه گامهائی که برداشته می شود و چه تشریفهائی و تقدریهائی که از پیروزمندان این عرصه صورت میگیرد وچه تبلیغات گسترده ای که از طریق رسانه های ارتباط جمعی و از طریق مطبوعات و نشریه ها و مجلات صورت می پذیرد، مثلاً اگر جوانی یا نوجوانی در عرصه علوم قرآنی اعم از حفظ ، قرائت ، تجوید، مفاهیم ... به موفقیت و پیروزی دست پیدا کند یا جوانی یک عمل اخلاقی ودینی را انجام دهد هرگز تقدیری در خور وشایسته از اوانجام نمی شود و اگر هم تشویقی صورت گیرد بسیار ابتدائی و ناچیز است بدون اینکه تبلیغی

تحقیق درباره بررسی عوامل مؤثر بر بهبود مجموعه سازی منابع الکترونیکی از دیدگاه کتابداران

اختصاصی از فی موو تحقیق درباره بررسی عوامل مؤثر بر بهبود مجموعه سازی منابع الکترونیکی از دیدگاه کتابداران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 35 صفحه

چکیده

مقدمه: هدف اصلی این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر بهبود مجموعه­سازی منابع الکترونیکی از دیدگاه کتابداران کتابخانه­های دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان بود.

روش بررسی: روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه است. جامعه مورد پژوهش 155 نفر کتابداران کتابخانه های دانشگاه اصفهان و علوم پزشکی بوده که حجم نمونه 86 نفر محاسبه شد و تعداد 76 پاسخنامه عودت داده شد. تحلیل های این پژوهش به کمک آمار توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزار SPSS صورت گرفته است.

یافته ها: یافته های پژوهش نشان دادکه حدود 2/59 درصد از کتابخانه ها دارای خط مشی مدونی برای مجموعه سازی منابع الکترونیکی هستند. 5/40 درصد بر این عقیده اند که اهداف و وظایف کلان سازمان مادر و جنبه­های مختلف آن در برنامه تخصیص بودجه گنجانده می شود. در اولویت بندی انتشارات، قیمت منابع 9/47 تأثیر دارد. منابع الکترونیکی ادواری نسبت به سایر منابع اولویت بیشتری دارد.

نتیجه گیری:

 نتایج پژوهش نشان داد که کتابخانه های دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان روند رو به رشدی را در زمینه مجموعه سازی در  برداشته، اگرچه تا مطلوبیت کامل مسیری طولانی در پیش است.

پایان نامه عوامل مؤثر بر عملکرد مدیران آموزشی مراکز دانش آموزان عقب مانده ذهنی

اختصاصی از فی موو پایان نامه عوامل مؤثر بر عملکرد مدیران آموزشی مراکز دانش آموزان عقب مانده ذهنی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 75 صفحه می باشد.

فهرست مطالب

مقدمه ۲
بیان مسئله ۳
ضرورت پژوهش ۵
هدف پژوهش ۶
فرضیات پژوهش ۷
روش پژوهش ۷
کلید واژه ها ۸
فصل دوم : پیشنیه و تاریخچه پژوهش
مفهوم مدیریت ۱۴
مکتب ها و نظریه های مدیریت ۱۵
مدیریت علمی ۱۶
مدیریت علمی تیلور ۱۸
مدیریت اداری ۲۰
عناصر مدیریت ۲۱
برنامه ریزی ۲۱
سازماندهی ۲۲
هدایت و انگیزش ۲۲
نظارت و ارزشیابی ۲۳
هماهنگی ۲۳
نظریه های کلاسیک مدیریت ۲۴
محدودیتهای نظریه های کلاسیک ۲۵
سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت ۲۶
طبقه بندی های تاریخی نظریه های سازمان و مدیریت ۲۷
اهمیت و ضرورت مدیریت ۲۸
تعریف مدیریت آموزش و پرورش ۳۰
تاریخچه برنامه ریزی آموزش و پرورش ۳۱
اهمیت تدریس ۳۳
تدریس و آموزش ۳۵
تاریخچه عقب ماندگی ذهنی در جهان ۳۶
تعریف عقب ماندگی ذهنی ۳۹
طبقه بندی طبق درجه کم هوشی ۴۲
مونته سوری ۴۳
نظام آموزشی دکودر ۴۵
هدف ها و مقاصد ۴۶
سازمان دهی برنامه های آموزشی ۴۷
برنامه کلاسی پیش از رفتن به مدرسه ۴۸
تاریخچه برنامه آموزش و پرورش عقب ماندگان ذهنی در ایران ۵۰
نقش مادران و پدران کودکان استثنایی ۵۲
چه کاری از دست مدیران و معلمان ساخته است ؟ ۵۳
نقش مدیران در بهسازی بهداشت روانی معلمان و دانش آموزان عقب مانده ۵۵
بهداشت روانی ۵۷
فصل سوم :‌ روش اجرای پژوهش
مقدمه ۵۹
طرح تحقیق ۵۹
جامعه آماری ۶۰
ابزار تحقیق ۶۰
روش اجرا ۶۱
روش آماری ۶۲
روش تجزیه و تحلیل داده ها ۶۲
چگونگی گردآوری داده ها ۶۳
محدودیت های تحقیق ۶۳
ارائه پیشنهادات مدیران در رابطه با موفقیت در کارشان ۶۳
تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از ایران در این خصوص ۶۴
فهرست منابع ۶۹

مقدمه:
توجه به شناخت و آموزش و پرورش کودکان و دانش آموزان استثنایی و عقب مانده ی ذهنی یعنی افرادی که به دلایل خاص جسمانی و ذهنی – روانی – عاطفی نمی توانند از برنامه های عادی آموزشی به نحو مطلوب بهره مند گردد .
از نشانه های پیشرفت و اصالت و قوت و غنای فرهنگ و نظام آموزش و پرورش هر جامعه است .
کوشش در جهت شناسایی و برنامه ریزی و ایجاد تسهیلات آموزشی هر چه بیشتر برای کودکان و دانش آموزان عقب مانده ذهنی که عمدتاً به دلیل نیاز فوق العاده از اولویت خاصی برخوردارند ،‌گامی در تحقق اهداف مقدس انقلاب فرهنگی است .
مطابق ارقام و آمار بین المللی حدود ۱۰ الی ۱۵ درصد از کل دانش آموزان سنین مدرسه رو در هر جامعه ای به نحوی از انحاء نیاز به کل برنامه های آموزشی ویژه و خاص دارند ،‌در این رهگذر از جمله مسائل و مشکلات و موانع عمده کمبود قابل ملاحظه نیروی انسانی متعهد و متخصص و آشنا به اصول و روش های آموزش و پرورش استثنایی است ،‌در این میان نقش مدیران به عنوان الگو برای اولیا و مربیان از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، زیرا کارآیی و اثربخشی هر سازمان تا حد قابل ملاحظه ای به نحوه مدیریت و کاربرد صحیح و مؤثر منابع انسانی بستگی دارد . بنابراین مدیران مدارس کودکان عقب مانده ذهنی باید به دانش و بینش لازم جهت مواجه شدن و حل مشکلات این عامل پیچیده و حساس مجهز شوند .
بنابراین ما در این پژوهش به دنبال آن هستیم که عوامل مؤثر بر عملکرد مدیران در این مرکز آموزشی ع . م . ذ در شهر تهران را بیابیم و بررسی کنیم . ( سلیمی اشکوری ، هادی ، ۱۳۷۰ ، ص ۱۲ )
بیان مسئله:
امروزه در جهان ،‌عقیده بهداشت برای همه جنبه عمومیت یافته و به طور مکرر از شعارهای بهداشتی صحبت به میان آمده است اما متأسفانه ،‌عملاً با افزایش روز افزون بسیاری از انواع مشکلات بهداشتی از جمله عقب ماندگیهای ذهنی در جوامع مختلف مواجه هستیم .
موضوع عقب ماندگی های ذهنی در تمام ادوار تاریخ و در تمام جوامع و نیز در تمام طبقات مطرح بوده است اما انسان شناخت چندانی از آن نداشته است . اگر تعداد افراد عقب مانده ذهنی ۳%‌کل جمعیت هر جامعه را تشکیل دهد ،‌اهمیت موضوع به خوبی روشن خواهد شد .
بخصوص هنگامی که ملاحظه می شود در استان اصفهان با در نظر گرفتن جمعیت حدود ۴ میلیونی آن نزدیک به ۴۰۰ هزار فرد معلول جسمی و ذهنی وجود دارد .
در سال ۱۳۴۷ دفتری به نام آموزش کودکان و دانش آموزان عقب مانده ذهنی در وزارت آموزش و پرورش ایجاد شد که این امر موجب توسعه مراکز و مدارس استثنائی در نقاط مختلف کشور گردید . این دفتر تا سال ۱۳۵۷ حدود ۸۰۰۰ دانش آموز (‌عقب مانده ذهنی ، نابینا ، ناشنوا ، ناسازگار و تیزهوش ) را تحت پوشش خود قرار داد .
اکنون در طی سال های گذشته توجه واقع بینانه ،‌خیر اندیشانه و عطوفت اسلامی مسئولین ایران و همکاری سازمان های دولتی و …… با تلاش های شبانه روزی آنان ما را بر این داشته که این گونه به بیان مسئله مورد پژوهش خود بپردازیم : بنابراین :
â آیا عملکرد مدیران مراکز آموزشی بر پیشرفت دانش آموزان عقب مانده ذهنی تأثیر دارد ؟
( شریفی درآمدی ، پرویز ،‌۱۳۷۳ ،‌ص ۱۶ )
ضرورت پژوهش:
تا زمانی که کودک از لحاظ مغزی و بدنی در حد لازم رشد نکرده باشد و تا موقعی که از نظر کنش ذهنی به اندازه کافی تحول نیافته باشد ،‌در انجام فعالیت های حسی – حرکتی و درک مفاهیم عینی و انتزاعی ناتوان است . به همین دلیل متخصصین علوم تربیتی توصیه می کنند که باید فراگیری مهارت های کلیدی درسی از قبیل خواندن ،‌نوشتن و حساب کردن برای کودکان عادی از ابتدای سن هفت سالگی شروع می شود . بنابراین بایستی به کودکان عقب مانده ذهنی اجازه بدهیم در سن تقویمی بالاتری نسبت به کودکان عادی ،‌یادگیری مطالب و مواد درسی را آغاز کنند و یا مطابق با شرایط بدنی ،‌سن عقلی و سن تقویمی آنان در نوع و حجم برنامه های آموزشی تغییرات مفیدی ایجاد نمود تا به عملکردهای مناسب یادگیری منجر شود . همچنین عوامل دیگر در امر یادگیری آنها مثل تحول عاطفی ،‌سازش یافتگی فردی و اجتماعی ،‌آمادگی قبلی و ایجاد انگیزش ، تمرین و تکرار ، روش های تدریس و موقعیت یادگیری و ……. از عوامل بسیار مهمی هستند که مدیران آموزشی باید به آنها بپردازند . پس در نتیجه تأثیر عملکرد مدیران آموزشی ، در امر یادگیری و پیشرفت این کودکان حائز اهمیت است و باید به آن پرداخته شود .
( شریفی درآمدی ،‌پرویز ، ص ۱۴۲ ، ۱۴۳ )
هدف تحقیق:
هدف کلی :‌عوامل مؤثر بر عملکرد مدیران آموزشی مراکز دانش آموزان عقب مانده ذهنی است ،‌به عبارت دیگر دلیل انتخاب موضوع نقش و اهمیت ویژه ای است که عملکرد مدیریت در رابطه با کودکان استثنایی و عقب مانده ذهنی ایفا می کند .
اهداف جزئی :
۱ )‌بررسی تأثیر مسئولیت پذیری بر عملکرد مدیران مراکز کودکان عقب مانده ذهنی
۲ ‌)‌بررسی تأثیر قدرت و اخلاق سرپرستی بر عملکرد مدیران مراکز کودکان عقب مانده ذهنی
۳ )‌بررسی تأثیر برنامه ریزی و تنظیم آن بر عملکرد مدیران مراکز کودکان عقب مانده ذهنی
۴ )‌بررسی تأثیر قدرت تصمیم گیری بر عملکرد مدیران مراکز کودکان عقب مانده ذهنی
۵ )‌بررسی تأثیر نظارت و سرپرستی بر عملکرد مدیران مراکز کودکان عقب مانده ذهنی
۶ )‌ارائه پیشنهاد در زمینه عوامل مؤثر بر عملکرد مدیران مراکز کودکان عقب مانده ذهنی
روش تحیق :
روش این پژوهش علمی ،‌مقایسه ای می باشد ‌،‌یعنی در این پژوهش محقق ناگزیر بود ،‌بر اساس روش مشخصی عده ای را در جهت مطالعه انتخاب نماید .
نمونه گیری ما در مطالعات ناگزیر هستیم از کل جامعه مورد مطالعه نمونه گیری نمائیم . (‌هومن ، ۱۳۷۴ )
روش تجزیه و تحلیل داده ها
بدلیل آن که هر کدام از گزینه های پرسشنامه عامل جداگانه ای را اندازه می گیرند و نمی توان از آن یک نمره یا مجموعه ای از نمرات را به دست آورد از آزمون مجذور کای استفاده شد .
فرضیات تحقیق (‌۵ سؤال مطرح شود )
۱ )‌ آیا مسئولیت پذیری بر عملکرد مدیر در مراکز آموزشی کودکان عقب مانده ذهنی تأثیر دارد ؟
۲ ) آیا وجود قدرت و اخلاق سرپرستی بر عملکرد مدیر در مراکز آموزشی کودکان عقب مانده ذهنی تأثیر دارد ؟
۳ )‌آیا داشتن برنامه ریزی و تنظیم آن بر عملکرد مدیر در مراکز آموزشی کودکان عقب مانده ذهنی تأثیر دارد ؟
۴ )‌آیا قدرت تصمیم گیری بر عملکرد مدیر در مراکز آموزشی کودکان عقب مانده ذهنی تأثیر دارد ؟
۵ )‌آیا نظارت و سرپرستی بر عملکرد مدیر در مراکز آموزشی کودکان عقب مانده ذهنی تأثیر دارد ؟

تعریف عقب مانده ذهنی :
در این مورد تعریفی که بیشتر از همه مورد استفاده قرار می گیرد تعریفی است که توسط انجمن عقب ماندگی ذهنی آمریکا شده و بدین قرار می باشد :‌عقب ماندگی ذهنی عبارت است از اعمال هوش کمتر از حد متوسط که همراه با نقص رفتار انطباقی بوده و در دوران رشد به وجود می ‌آید .
توضیح : اعمال عمومی هوش توسط آزمون های هوش انفرادی تعیین می شود و اگر نتیجه حاصله ۷۰ و یا کمتر از آن باشد اصطلاح اعمال هوشی کمتر از حد متوسط به آن اطلاق می گردد . ( اشکوری ،‌هادی ،‌۱۳۷۰ ،‌ص ۳۱ )
تعریف عقب مانده ذهنی
این تعریف شامل سه مفهوم کلی می باشد که بدین شرح است :
۱ ) پایین بودن کنش هوش عمومی : به گفته و مقیاس های وکسلر هوشبهر ۶۹ یا کمتر عقب مانده محسوب می شود .
۲ ) رفتار سازشی : اشاره دارد به توانایی فرد در عملکرد مستقل فردی و مسئولیت پذیری اجتماعی .
۳ ) دوران رشد و تحول : اشاره به اهمیت سال های حساس رشد و تحول از بدو تولد تا ۱۸ سالگی .( شریفی درآمدی ، پرویز ، ۱۳۷۳ ، ص ۱۹ )

تحقیق در مورداستفاده مؤثر و اثربخش از زمان

اختصاصی از فی موو تحقیق در مورداستفاده مؤثر و اثربخش از زمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه35

فهرست مطالب

2- اصول عمومی مدیریت زمان

2-1- چگونه وقت خود را می‌گذرانید؟

2-2- اولویت‌بندی فعالیت‌ها

2-3- برنامه‌ریزی

2-4- نکات سودمند برای بهبود کیفیت وقت

2-4-1- از مزاحمت‌ها جلوگیری کنید.

2-4-3- بر بهره‌ور بودن تأکید کنید نه مشغول بودن

2-4-2- کنترل کنید

3-1- فقط بگو «نه»

2-4-4- سرعت خود را تنظیم کنید

3- مدیریت زمان شخصی

3-2- اهداف شخصی

3-2-1- هدفگذاری کنید

3-2-2- اهداف خود را اولویت‌بندی کنید

3-3- تعلل

3-4- مزاحمت کمال‌گرایی

3-5- وقت گذاشتن برای همسر

3-6- کارهای مربوط به خانه

3-7- وقت گذاشتن برای فرزندان

3-8- مدیریت میز کار

مدیریت زمان

چکیده

استفاده مؤثر و اثربخش از زمان ضرورتی اجتناب ناپذیر برای موفقیت در عرصه کار و زندگی است. مدیریت زمان شامل مجموعه‌ای از مهارتها برای کنترل کردن و استفاده بهتر از زمان است. این مقاله به تشریح مفاهیم و اصول مدیریت زمان پرداخته و فنون و ابزاری را برای مدیریت زمان در محیط زندگی و کار ارائه می‌کند.

کلیدواژه : مدیریت زمان

 

1- مقدمه

راه‌های مختلفی برای بیان درک ما از زمان وجود دارد. برای قرنها مردم از حرکت ماه، ساعت آفتابی، اذان،‌ زنگ کلیسا برای تنظیم برنامه‌ زمانی روزانه خود استفاده کردند تا اینکه در قرن دوازدهم راهبان کاتولیک ساعت‌هایی را برای تنظیم فعالیت‌های خود ساختند.

در طول تاریخ تمدن‌ها به زمان و ابعاد آن توجه داشته‌اند و این توجه در این دوران نیز وجود دارد و عباراتی مانند «وقت طلاست» گویای این توجه است. جوامع امروزی جوامعی هستند که در آنها تعداد ساعات کافی در طول روز وجود ندارد. فناوری‌های نو محیطی فراهم آورده‌اند که تقریباً در مدت زمان کم می‌توان به خیلی از اطلاعات دسترسی پیدا کرد و خیلی کارها را سریعتر و آسانتر انجام داد اما تمایل

مقاله ی ترجمه شده ی مدیریت واکاوی و تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش

اختصاصی از فی موو مقاله ی ترجمه شده ی مدیریت واکاوی و تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 دانلود  مقاله ی ترجمه شده ی مدیریت واکاوی و تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش Investigation and Analysis of the factors affecting the implementation of knowledge management فایل ترجمه به صورت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 20

برای دریافت رایگان اصل مقاله اینجا  کلیک کنید

چکیده

هدف پژوهش حاضر واکاوی و تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش است. بدین منظور از بین کارکنان بانک صادرات استان یزد به عنوان جامعه آماری پژوهش، نمونه ای از بین کارمندان، کارشناسان و مدیران بانک به تعداد 150 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب گردید که با ارسال پرسشنامه استاندارد به بررسی نظرات آنها درشناسایی عوامل تأثیر گذار در پیاده سازی مدیریت دانش همچون فرهنگ سازمانی، توانایی نیروی انسانی ، ساختار سازمان و زیرساخت فناوری اطلاعات اقدام و پس ازجمع آوری 130 پرسشنامه، تجزیه وتحلیل داده ها براساس 8 فرضیه در نظرگرفته شده است. در واقع متغیرهای مستقل و وابسته پژوهش درون پرسشنامه مستتر هستند. با استفاده از آزمون مقایسه میانگین یک نمونه ای (t-test)، 7 فرضیه شامل چهار عامل اشاره شده فوق و سه فرضیه دیگر در زمینه تأثیر و نقش متغیرهای دموگرافیک جنسیت، سابقه خدمتی و تحصیلات در باور پذیری کارکنان در پیاده سازی مدیریت دانش مورد تجزیه و تحلیل واقع که تنها دو عامل توانایی نیروی انسانی و زیرساخت فناوری اطلاعات در ایجاد چالش های پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات تأیید گردید. در ادامه نیز با توجه به شناسایی این دو عامل، نسبت به تدوین یک فرضیه جدید و استفاده از آزمون مقایسه ای میانگین دو نمونه غیرمستقل (Paired t-test) به منظور تعیین میزان شدت تاثیر گذاری هر یک از دو عامل فوق در ایجاد چالش اقدام، که تفاوت معناداری بین این دو عامل مشاهده نگردید.  واژگان کلیدی: مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی، توانایی نیروی انسانی، ساختار سازمانی، زیر ساخت فناوری اطلاعات.   1- مقدمه مدیریت دانش نگرشی است که می تواند از سوی مدیریت سازمان ها با کمی انعطاف ، پیاده سازی شود و رقابت پذیری در آینده، پیشرو بودن در خدمات و محصولات جدید، فتح بازارهای جدید و خلق بازارهای نو و از دست ندادن سرمایه های دانشی را به ارمغان بیاورد. مبحث مدیریت دانش یکی از مباحث نو ظهور در مدیریت است که به شدت مورد اقبال و توجه دانشمندان علم سازمان و مدیریت واقع شده و مهمترین رکن مدیریت دانش، پیاده سازی  و اثر بخشی آن می باشد که شناخت مدیریت دانش به عنوان یک روح حاکم براعمال سازمانی برای پیاده سازی آن ضروری است. درآستانه هزاره سوم ، مدیریت دانش بعنوان یک عنصر مهم استراتژیک در سازمان های دولتی و خصوصی است و عاملی در جهت پیشبرد اهداف کوتاه مدت و بلند مدت سازمان ها است که براساس سرمایه های انسانی، فکری و اطلاعاتی است.  مدیریت دانش امر جدیدی نیست.تمدن های بشری از نسلی به نسل دیگر اقدام به نگهداری و انتقال دانش برای درک گذشته و پیش بینی آینده می نمودند.در محیط های تجاری پیچیده امروز و پویای امروزی تشنگی برای دانش، روز به روز دامنه و عمق گسترده تری می یابد.دانشی که به شدت در حال تغییر و در بیرون از سازمان ها در حال انتشار است. فناوری اطلاعات و اینترنت چالش های جدیدی را در راه خلق، نگهداری و مدیریت دانش بوجود آورده است (عباسی ، 1386). 1-1- بیان مسئله بانکداری به شیوه نوین در ایران از اوایل سال 1300 هجری شمسی بدلیل ضرورتهای اقتصادی و سیاسی آغاز شد اما از آنجائیکه نخستین بانکهای ایرانی تا حدودی با حمایت دولت و در راستای تحقق خواست و منافع حکومت شکل گرفته بودند کمتر به جلب رضایت آحاد مردم توجه داشتند .از اینرو به غیر از عده قلیلی که دارای مکنت و سرمایه زیادی بودند، اکثریت مردم ترجیح می‌دادند بجای پس‌‌انداز وجوه مازاد خود در بانکها، به رغم وجود تمامی مخاطرات احتمالی پولهای نقد خویش را در خانه نگهدارند بطوریکه براساس آمار منتشره در سال 1330 (هجری شمسی)؛ «از کل اسکناس و مسکوکات منتشره ایران تنها حدود11 درصد آن در اختیار بانکها و 89 درصد مابقی آن در پستوهای منازل و صندوقچه‌های شخصی مردم و بعبارتی بصورت راکد و خارج از چرخه مالی و اقتصادی کشور نگهداری می‌شده است. بنیانگذاران بانک صادرات ایران با درک صحیح این موضوع بر آن شدند بمنظور جذب حداکثر نقدینگی کشور و شکوفایی اقتصادی، برای اولین بار در کشور بانکی براساس اصول مشتری‌مداری تأسیس کنند که به این ترتیب بانک صادرات ایران بعنوان یک بانک خصوصی و بصورت سهامی عام در اواسط سال 1331 با سرمایه 20 میلیون ریال که 50 درصد آن نقداً پرداخت شده بود، تشکیل شد و در 22 آبان همان سال با سیزده نفر پرسنل شروع بکار کرد درحالیکه خوش‌بین ترین افراد نیز با وجود بانکهای قدرتمند دولتی پیشرفت و موفقیت آن را پیش‌بینی نمی‌کردند. ارایه تسهیلات بانکی بهتر به مردم، ایجاد شبکه گسترده بانکی در سراسر کشور، جلب سرمایه‌های داخلی و پس‌اندازهای هر چند کوچک، اعطای تسهیلات و سرمایه‌گذاری در کلیه فعالیتهای اقتصادی، اهداف اولیه بانک صادرات بودند. بانک صادرات ایران از بدو تأسیس؛ نوآوری در ارایه محصولات و خدمات بانکی و احترام به مشتریان و مراجعان را بعنوان اصلی لاینفک در وجهه همت خود گمارد و با جامه عمل پوشاندن به شعارهای انتخابی خود یعنی «بانک صادرات ایران در خدمت مردم» و «حق با مشتری است» (customer is the king) توانست طی مدت کوتاهی حجم زیادی از نقدینگی کشور را جذب و مهمتر از آن مردم را با نظام بانکی آشتی دهد. هدف از تأسیس این بانک که موسسین درابتدا مدعی آن بودند، عبارت بود از: •    دادن وام وسرمایه گذاری درفعالیتهای اقتصادی ازقبیل صنایع واستخراج معادن •    توسعه کشاورزی  •    جذب سرمایه های داخلی وپس اندازهای هرچند کوچک •    ایجاد شبکه وسیع بانکی درسراسر کشور •    ارائه تسهیلات بانکی بهتر به مردم  و در ادامه گسترش فعالیتهای خود درحوزه بانکداری  بین المللی  ورود وقدمهای موثری بردارد.دراین راستا اولین شعبه خارج از کشور بانک صادرات ایران در سال 1340 در هامبورگ آلمان تأسیس و به راه افتاد و پس از آن شعب خارجی این بانک یکی پس از دیگری به افتتاح رسیدند. هم اکنون بانک صادرات ایران مالکیت 4 بانک مستقل دایر در خارج از کشور (بانک صادرات تاشکند، لندن PLC، فیوچر بانک بحرین و آرین بانک افغانستان) را در اختیار دارد و علاوه بر این واحدهای بانکی متعلق به این بانک در اروپا و آسیا بالغ بر 22 واحد است. بانک صادرات ایران در حال حاضر عنوان گسترده‌ترین شبکه شعب بانکی ایران را با در اختیار داشتن 3300 شعبه فعال در اختیار دارد، سرمایه کنونی این بانک بالغ بر 20163 میلیارد ریال است و این بانک که از سال 1379 ارایه خدمات الکترونیکی (Online) را آغاز کرده، هم اکنون در زمینه‌های تعداد شعب آن لاین، تعداد دستگاه‌های ATM وPos  و تعداد کارتهای صادره Debit پیشتاز و رکورددار نظام بانکی ایران است.گفتنی است پس از پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی در ایران بانک صادرات در هفتم خرداد ماه 1358 با تصویب لایحه‌ای از سوی مجلس محترم شورای اسلامی، ملی شد و در زمره بانکهای تجاری دولتی کشور جای گرفت. امروزه بانک معتبر و مردمی صادرات ایران با بهره‌مندی از بیش از نیم قرن تجربه علاوه بر پایبندی کامل به اصول اولیه خود و اجرای دقیق بانکداری غیر ربوی اسلامی می‌کوشد ضمن همسویی با بانکداری بین‌المللی از طریق رعایت اصول مشتری مداری و ارایه خدمات مطلوب و نوین بانکی سرآمدی خود را در بازار پر رقابت بانکی داخلی حفظ و ارتقاء بخشد و افزون بر این رضایتمندی مردم را جلب و همچنین آبادانی میهن اسلامی را رقم زند. مدیریت دانش، نگرشی است که می تواند از سوی مدیریت سازمانها با کمی انعطاف پیاده سازی شود و رقابت پذیری در آینده، پیشرو بودن در محصول و خدمات جدید، فتح بازارهای جدید و خلق بازارهای نو و از دست ندادن سرمایه های دانشی را به ارمغان بیاورد. مبحث مدیریت دانش یکی از مباحث نو ظهور در مدیریت است که به شدت مورد اقبال و توجه دانشمندان علم سازمان و مدیریت واقع شده و مهمترین رکن مدیریت دانش، پیاده سازی و اثر بخشی آن می باشد، که شناخت مدیریت دانش به عنوان یک روح حاکم بر اعمال سازمانی برای پیاده سازی آن ضروری است.باتوجه به مجوز تأسیس بانکهای خصوصی در ایران وایجاد رقابت بین بانکهای دولتی وخصوصی می توان با شناخت مدیریت دانش و استفاده از سرمایه های انسانی، مادی و.... به اهداف استراتژیک بانکها وموسسات مالی واعتباری دست یافت. امروزه به‌خوبی مدیران به اهمیت دانش و مدیریت دانش در سازمانها واقف شده‌اند و بسیاری از آنان بدنبال پیا‌ده‌سازی سیستم مدیریت دانش در سازمان خود هستند.درعین حال آنان نگران این هستند که نتوانند سیستم مذکور را در سازمان خود پیاده کرده و در نتیجه مدیریت دانش در سازمان آنها با شکست مواجه شود(اخوان و جعفری،1384).   ازاینرو تحقیق حاضر به واکاوی و تحلیلی برعوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات که یک بانک خصوصی است، می پردازد. 1-2- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق در راستای رشد وتوسعه پایدار کشورها، توجه به بالندگی سازمانها، ازجمله سیاستهای مورد توجه همه مدیران می باشد که بانکها نیزاز این امر مستثنا نمی باشند. دربانکداری نوین مولفه های متعددی وجود دارند که بر روند تجهیز منابع پولی بانکهاوموسسات مالی تأثیر می گذارند که شناسایی و تعیین میزان تأثیر آنها با موفقیت بانکها مقوله ای مهم می باشد.امروزه شرایط وموقعیتهای بانکها و موسسات مالی واعتباری یکسان نیست وحتی ممکن است برای هریک از شعب نیز متفاوت باشد. امروزه بانکها در کشورهای پیشرفته بعنوان رهگشا ، مشاور حرفه ای ، متخصص در افزایش منابع مالی شرکتها و جمع آوری و تبادل اطلاعات لازم برای مشتریان خود عمل می کنند و یکی از موتورهای محرک اقتصادی هر کشور محسوب می شوند. این امرسبب شده است تا فضای رقابتی تنگاتنگی بین آنان ایجاد شود. یکی از عوامل موثر درعملکرد بانک ها، مهارتهای نیروی انسانی است. زیرا بیشتر خدمات توسط نیروی انسانی ارائه می شود و تجهیز منابع در سطح جهانی مستلزم داشتن کارکنانی ماهر و آموزش دیده است. در بعد فنی، کارکنان باید توانایی استفاده از تکنولوژی جدید را داشته باشند و در شغل خود حرفه ای باشد.در بعد انسانی هم کارکنان باید بتوانند به بهترین نحو با مشتری در تعامل و ارتباط باشند و در بعد ادراکی نیز نیروی شاغل باید به شناسایی، تجزیه و تحلیل و حل مشکلات مشتریان بپردازد (عباسقلی پور، 1389).  مقوله دانش و مدیریت دانش رفته‌رفته جای خود را در سازمانها باز میکند. امروزه مدیران سازمانها می‌دانند ماشین‌آلات، تجهیزات و ساختمان را نمی‌توان اصلی ترین دارایی یک سازمان به حساب آورد. آنچه به عنوان دارایی مهم هر سازمان به شمار می‌رود، دانش سازمانی است و مدیریت صحیح برآن باعث کسب مزیت رقابتی برای سازمان و درنهایت پیروز شدن بر رقبا خواهد شد. امروزه بسیاری از سازمانها دریافته‌اند برای کسب موفقیت در دنیای پرچالش رقابتی، به نگرشی یکپارچه و سیستماتیک به دانش درون سازمان خود نیاز دارند. به همین دلیل طی سالهای اخیر، تحقیقات خود را حول محورهایی از قبیل مدیریت بر جریان کسب، حفظ و استفاده از دانش متمرکز کرده‌اند(اخوان و جعفری،1384). امروزه دانش موجود درسازمانها از مهمترین داراییهای آن محسوب می شود. برخورداری ازچنین دانشی برای رسیدن به موفقیتهای شغلی بیشتر و ادامه حیات سازمان اهمیت قابل توجهی دارد (ربیعی و نوروزی، 1389). از اینرو لازم است بانک ها جهت دستیابی به اهداف خود با شناسایی مدیریت دانش و بهره گیری از آن بتوانند به اهداف خود ازجمله رضایت مشتریان دست یابند. بنابراین محقق درنظردارد به واکاوی و تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات بپردازد. 1-3- اهداف و چارچوب نظری هدف اصلی تحقیق حاضر واکاوی و تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش است تا از طریق آن بتوان مدیران و کارکنان را همگام با هدفهای سازمان کرده و مدیریت دانش در سازمان باور شود وکارکنان و مدیران به اثر بخشی آن اعتقاد پیداکنند و تنها در این صورت است که برای رفع موانع اقدام خواهند کرد. اهداف ویژه تحقیق شامل موارد ذیل می گردد: •    شناخت عوامل انسانی مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات ایران  •    شناخت عوامل فرهنگی مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات ایران  •    شناخت عوامل سازمانی مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات ایران •    شناخت عوامل فنی و تکنولوژی در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک صادرات ایران  بهادری فرد (1391) در پژوهشی تحت عنوان« رویکردی بر مدیریت دانش ، راهکارها و موانع پیش رو» به بررسی عوامل مؤثر در موانع مدیریت دانش درحوزه عوامل انسانی ، سازمانی ، فرهنگی ، سیاسی و عوامل فنی وتکنولوژی پرداخته و نتیجه می گیرد که در واقع امروزه مدیریت دانش پلی است برای خیز به سوی اقتصاد مبتنی بردانش . سازمانهای امروزی بر مبنای دانش رقابت می کنندوبا کاربرد دانش منافع بیشتری کسب می کنند . و در نهایت مدیریت دانش به مدیران دانش نیازمند است .مدیرانی که با دستیابی به دانش آن را بکار گرفته ودر فرایندهای سازمانی وارد می سازند بگونه ای که منجر به بهبود عملکرد سازمان گردد. محمدی و علیپور حافظی (1391) در تحقیقی با عنوان« ممیزی دانش: ابزاری برای پیاده سازی موفقیت آمیز مدیریت دانش درسازمانها » به بررسی مفاهیم مرتبط با ممیزی دانش پردخته وبیان می کند که ممیزی دانش شامل چهارجزء مهم تحلیل نیازهای دانشی، تحلیل موجودی دانش، تحلیل جریانات دانش وترسیم نقشه دانش است که شناسایی چهاز جزء برای پیاده سازی موفقیت آمیز راهبرد مدیریت دانش ضروری است. ربیعی و نوروزی (1389)در تحقیقی با عنوان « ارائه مدل والگوریتمی در راستای بهبود فرایند پیاده سازی مدیریت دانش(مطالعه موردی : بانک اقتصاد نوین)»به بررسی چالشهای موجود بر سرراه پیاده سازی فرایند مدیریت دانش براساس مدل هیسیگ در 4 محور ساختارسازمانی ، فناوری اطلاعات ، منابع انسانی و فرهنگ انسانی پرداختند. نتایج تحقیق بیانگر این هستند که این بانک در 2 محور ساختارسازمانی وفرهنگی سازمانی از وضعیت چندان مطلوبی برخوردار نبوده وبا اولویت بندی محور ها با استفاده از آزمون فرید من منابع انسانی، فناوری اطلاعات، ساختارسازمانی وفرهنگ سازمانی به ترتیب در درجه اهمیت بالایی جهت بهبود فرایند مدیریت دانش قرار دارند.  کوشکی جهرمی و بودلایی (1389) تحقیق خود را با عنوان« بررسی رابطه بین عوامل سازمانی مدیریت دانش با کارآفرینی سازمان» با هدف تعیین رابطه بین عوامل سازمانی مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی درشرکت ایران خودرو انجام داده است تا بدینوسیله سازمان مذکور با استقرار عوامل سازمانی مدیریت دانش و از مجرای کارآفرینی سازمانی، مزیت رقابتی خودرا ارتقاء بخشد.    یافته های پژوهش حاضرموید رابطه مثبت ومعنادار بین دومتغیر عوامل سازمانی مدیریت دانش وکارآفرینی سازمانی در ایران خود رو می باشد.بعبارت دیگر، مدیریت دانش درسازمان می تواند بستر ظهور کارآفرینی سازمانی تلقی گردد.