هوش هیجانی عبارتست از توانایی درک و فهم هیجانها و عواطف ، شناخت هیجانها و دانش هیجانی تا نظم دهی و رشد عقلی ، عاطفی و هیجانی فراهم گردد . (گلمن[1] 1998)
از نظر پروفسور چانگ شای[2] هوش هیجانی دارای 5 ویژگی مهم است :
1- خودآگاهی هیجانی[3]
2- خود تنظیمی هیجانی[4]
3- خودانگیزشی[5]
4- کنترل تکانه[6]
5- مهارتهای اجتماعی[7]
4 ویژگی اول ، ویژگیهای درون فردی هوش هیجانی می باشند . انسانها از طریق خودآگاهی هیجانی بر احساساتشان آگاهی می یابند و بهتر می توانند با آنها مواجه شوند . همچنین می توانند تا حد امکان رویدادهای نگران کننده را بشناسند.
از طریق خود تنظیمی هیجانی انسانها قادر می شوند تا بر نگرشها و هیجانهای منفی مانند خشم و افسردگی که مانع رسیدن به اهداف هستند پیروز شوند .
خودانگیزشی هیجانی به ارزیابی پیشرفتها ، ناکامیها ، جستجوی فرصتها ، حل تعارضات و تلاش جهت بازسازی روابط می پردازد .
کنترل تکانه سبب صبر ، تأمل و تأخیر در رضامندی می شود.
کنترل تکانه به افراد کمک می کند به خاطر اهداف بلند مدت ضروری تر از امتیازات کوتاه مدت چشم پوشی نمایند .
ویژگی دیگر هوش هیجانی که بنام هوش بین فردی نامیده می شود ، مهارت اجتماعی است . مهارت اجتماعی توانایی درک دیگران ، اینکه چه چیزی در آنها انگیزه ایجاد می کند ، چگونه با یکدیگر همکاری می کنند است .[8]
هوش هیجانی نشانه برتری احساس بر منطق نیست بلکه نقطه تلاقی احساس و منطق است (کارسو[9] 1997)
این مقاله به صورت ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن 40صفحه آماده پرینت می باشد
چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد
مقالات را با ورژن office2010 به بالا بازکنید
مقاله هوش هیجانی
