فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پاورپوینت آشنائی با استاندارد بین المللی ISO 90012000

اختصاصی از فی موو دانلود پاورپوینت آشنائی با استاندارد بین المللی ISO 90012000 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت آشنائی با استاندارد بین المللی ISO 90012000


دانلود پاورپوینت آشنائی با استاندارد بین المللی  ISO 90012000

عنوان:

آشنائی با استاندارد بین المللی-ISO 90012000

 

قالب بندی : پاورپوینت

تعداد اسلاید :20 اسلاید

 

اسلاید ۱ :

 تحقیقات مهم وی

۱ ) تعریف کیفیت تحت عنوان تناسب برای مصرف .

۲) نظریه برنامه ریزی و بهبود کیفیت .

۳) کنترل و بهبود کیفیت .

۴) مدل مترجم زبان مشتری به زبان تولید .

۵) طرح مثلث کیفیت .

اسلاید ۲ :

فلیپ کراس بی (-۱۹۲۶)

 تحقیقات مهم وی

 ۱ ) ایجاد فرهنگ کیفیت در سازمانها .

 ۲ ) برنامه های ضایعات صفر(ZERO DEFECT)

 ۳ ) ارتباء کیفیت و هزینه ها .

 ۴ ) تضمین کیفیت پیشطیری کننده .

اسلاید ۳ :

تعریف و ریشه لغوی استاندارد :

 جایگاه باقی ماندن بلند شدن ایستادن= Stand .

 معیار ملاک میزان حدمطلوب قابل قبول .

  تعریف :

  مجموعه ویژگی ها ، مقررات و ضوابط برای تولید محصول و یا ارائه خدمات که توسط سازمانهای معتبر ملی یا بین المللی تدوین و ارائه می شود .

اسلاید ۴ :

 ﭼرا کیفیت مهم است ؟

 تحقیقات در مورد رفتار و نظرات مشتریان نشان داده است که :

 – از هر ۱۰۰ مشتری ناراضی تنها ۴ مشتری به سازنده شکایت می کنند .

 – هر مشتری ناراضی تجربه بد خود را به ۱۰ مشتری دیگر خواهد گفت .

 – فقط ۱ مشتری از هر ۱۰ مشتری ناراضی به خرید محصولات از سازنده ادامه می دهد .

 – جذب مشتری جدید ۵ برابر هزینه نگهداری مشتری کنونی را در بر دارد.

 – شکایت مشتری یک اطلاع با ارزش می باشد که حتی ارزش آن را دارد که برای بدست آوردن أن هزینه صرف شود .

 کیفیت توان برآوردن نیاز مشتری با کمترین هزینه می باشد .

اسلاید ۵ :

ﺁشنایی با سازمان جهانی استاندارد (ISO)

یک سازمان غیر انتفاعی است که مرکز ن در کشور سوئیس ، شهر ژنو است و وظیفه ن تبادل نظر . و انتشار استانداردهای جهانی می باشد .

بیش از ۱۴۳ کشور عضو ISO  می باشند .

بیش از ۲۲۰۰۰ استاندارد منتشر کرده است .

اولین استاندارد ISO 1 مربوط به کالیبراسیون و شرایط محیطی زمایشگاه بوده است .

برای هر استاندارد ، یک کمیته فنی تخصصی وجود دارد (TC)

اسلاید ۶ :

سری استانداردهای ISO 9000ویرایش ۲۰۰۰

ISO 9000 مبانی و اصطلاحات سیستم مدیریت کیفیت را تشریح می کند .

ISO 9001 الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را مشخص می کند .

ISO 9004  راهنماییهای لازم در کورد بهبود عملکرد سازمانها ، جلب رضایت مشتریان و سایر طرفهای ذینفع ارائه می دهد .

ISO 19011 راهنمایی ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت و مدیریت زیست محیطی می باشد .

اسلاید ۷ :

مفاهیم تعاریف اولیه در سیستم کیفیت

۱- فرآیند : مجموعه فعالیتهای مرتبط به هم یا متعامل که درون دادها به برون دادها تبدیل می کند .

۲- مدیریت : فعالیتهای هماهنگ شده جهت هدایت و کنترل یک سازمان .

۳- سازمان : گروهی از افراد و تسهیلات همراه با ترتیب دادن مسئولیتها – اختیارات و روابط آنها .

۴- کیفیت : میزانی که مجموعه ای از ویژگی های ماهیتی الزامات و یا خواسته ها را برآورده می سازد .

اسلاید ۸ :

مفاهیم تعاریف اولیه در سیستم کیفیت(ادامه )

۵- سیستم : مجموعه عناصر دارای ارتباط درونی یا دارای تعامل

۶- محصول : ماحصل یک فرآیند .

۷- مشتری : سازمان یا شخصی که محصولی را دریافت می کند .

۸- طرفهای ذینفع : شخص یا گروه ذینفع در عملکرد یا موفقیت یک سازمان .

۹- بهبود کیفیت : بخشی از مدیریت کیفیت که برافزایش توانایی جهت برآورده کردن الزامات و یا خواسته های مربوط به کیفیت تمرکز دارد .

اسلاید ۹ :

تعریف کیفیت از دیدگاه سه متفکر بزرگ

 ۱ – دکتر ادوارد دمینگ : کیفیت یعنی میزان یکنواختی و یکسانی کالا و خدمات .

 ۲ – فلیپ کراس بی : کیفیت یعنی تطبیق و همسانسازی با مشخصات و نیازهای مشتری .

 ۳ ـ  دکتر ژوزف جوران :

 مناسب بودن یک محصول یا خدمات برای استفادة خاص مشتری  (Fitness For Use)

 تعریف کلی کیفیت :

 انطباق و سازگاری کالا یا خدمات با نیازها ، استانداردها و انتظارات مشتری

اسلاید ۱۰ :

ابعاد کیفیت

 ۱- قیمت : قیمت مناسب

 ۲ – دوام مناسب  : مناسب با نیاز مشتری

 ۳ – قابلیت اطمینان : زمانی که طی می شود تا کالا خراب و نیاز به تغییر پیدا کند

 ۴ – تحویل بموقع : سرعت و در دسترس بودن کالا

 ۵ – کارکرد : مناسب با نیاز مشتری باشد

 ۶ – خدمات پس از فروش : در دسترس بودن و سرعت ارائه خدمات

 ۷ – همسازی : با استانداردها همساز باشد

 ۸ – شکل ظاهری : شکل ظاهری یعنی زیبایی و مقبولیت طبق حواس پنجگانه

 ۹ – شهرت : رضایتمندی مشتری در طول زمان

 ۱۰ – ایمنی : احتمال وقوع حوادث بر اثر استفاده از کالا یا خدمات کم باشد

 ۱۱ –  تأثیر گذاری : اثر مخرب در جامعه نداشته باشد

 

و..........


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت آشنائی با استاندارد بین المللی ISO 90012000

تعریف ISO 9001-2000 در خط تولید Disa در شرکت سایپا

اختصاصی از فی موو تعریف ISO 9001-2000 در خط تولید Disa در شرکت سایپا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعریف ISO 9001-2000 در خط تولید Disa در شرکت سایپا


تعریف ISO 9001-2000 در خط تولید Disa

 

 

 

 

 

 

 پیشگفتار :

در این بخش به معرفی یکی از خطوط ریخته‌گری چدن مجموعه سایپا، شرکت مالیبل سایپا، می‌پردازیم.

فرایند ریخته‌گری چدن بسیار تخصصی بوده و پیچیدگی‌های خاص خود را دارا می‌باشد. بطورکلی در این روش تولید پنج بخش عمده بطور همزمان همکاری می‌کنند :

  1. واحد ذوب : که فرآیند تولید ذوب را منطبق با شاخص واحد تولید، تولید می‌نماید.
  2. واحد مدار ماسه : که فرآیند تولید ماسه را منطبق با شاخص واحد تولید به منظور قالب‌گیری ماسه‌ای در خط تولید (که توسط ماشین‌های خاصی انجام می‌گیرد)، تولید می‌نماید.
  3. واحد ماهیچه‌گیری: که فرآیند تولید ماهیچه را منطبق با شاخص واحد تولید و نیز با قالب‌های ارائه شده به واحد ماهیچه‌گیری،‌ تولید می‌نماید.
  4. واحد تولید : که فرآیند تولید نهایی یعنی تولید قطعه مورد نظر مشتری را منطبق با خواسته‌ها و نیازهای مشتری، منطبق با «شاخص‌های مشتری» تولید می‌نماید.
  5. واحد کنترل تولید : فرآیند نظارت و کنترل تولید ذوب، تولید مدار ماسه، تولید ماهیچه و تولید قطعات را بر عهده دارد.

فهرست مطالب :

مقدمه

سه استاندارد اولیه سری ISO 9000 سال 2000

نمای کلی ISO 9001-2000

محتوای ISO 9001-2000

مراحل هفت گانه بهبود فرآیند

تشریح فرآیندگیری

خط مشی کیفیت و اهداف کیفیت

تشریح فرآیندهای ریخته گری

نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت سازمان

روش اجرایی انبار

روش اجرای منابع انسانی

روش اجرای کنترل

روش اجرای واحد تعمیرات و نگهداری (فنی)

روش اجرای آموزش

روش اجرای تولید محصول در خط 

تهیه و بازنگری و تصویب

نظامنامه‌کیفیت (Quality Manual)

طراحی و توسعه

کلیات

دستورالعمل اپراتوری DISA 230

دستورالعمل اپراتوری دیزاکول (Disa cool)

دستورالعمل اپراتوری قالبگیری خط دیزا

دستورالعمل اپراتوری حمل و نقل جرثقیل

دستورالعمل اپراتوری اپراتور لرزه

دستورالعمل اپراتوری اپراتور ذوب گیر

دستورالعمل اپراتوری راننده‌ لیفتراک

دستورالعمل اپراتوری کار با پورینگ

دستورالعمل اپراتوری ایمنی و بهداشت اشعه‌مادون قرمز

دستورالعمل تعیین سطوح مهارتی پرسنل

نمودار ارتباط بین واحدها

نمودار دسته بندی فرآیندها

فرآیند تولید (ورودیها تا تحویل به انبار)

چارت سازمانی نیروی انسانی خط دیزا

نمودار OPC

پیوست شماره دو

پیوست شماره سه

پیوست شماره چهار

پیوست شماره پنج


دانلود با لینک مستقیم


تعریف ISO 9001-2000 در خط تولید Disa در شرکت سایپا

استاندارد بین المللی ISO 23297

اختصاصی از فی موو استاندارد بین المللی ISO 23297 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

استاندارد بین المللی ISO 23297


استاندارد بین المللی  ISO 23297

Thermoplastics hoses and hose assemblies — Wire or synthetic yarn reinforced single-pressure types for hydraulic applications — Specification-First Edition


دانلود با لینک مستقیم


استاندارد بین المللی ISO 23297