عنوان مقاله:
بررسی رابطه کیفیت خدمات با رضایت مشتری
توضیحاتی در مورد مقاله:
هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه کیفیت خدمات با رضایت مشتری در بین مشتریان بانک های شهرستان خمینی شهر است. نمونه گیری در این پژوهش به روش نمونه گیری تصادفی ساده است و تعداد نمونه با استفاده از جدول کرجسی مورگان و فرمول کوکران در حالت محافظه کارانه برابر با 382 نفر می باشد.
برای دریافت کل مقاله مراحل خرید و پرداخت را تکمیل نمایید.
دانلود مقاله بررسی رابطه کیفیت خدمات با رضایت مشتری