گزارش کارآموزی در یک شرکت خدمات کامپیوتری

اختصاصی از فی موو گزارش کارآموزی در یک شرکت خدمات کامپیوتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی در یک شرکت خدمات کامپیوتری

قالب بندی:  Word

تعداد صفحات: 57

شرح مختصر: فعالیت اصلی شرکت عبارت است از ارائه خدمات کامپیوتری، مکانیزاسیون، تحلیل طراحی ساخت و پیاده سازی سامانه های کاربردی نرم افزاری و سخت افزاری و ارائه آموزش های فنی و حرفه ای مرتبط. شرکت قادر به انجام سایر فعالیت های سرمایه گذاری، مشاوره ای، فنی و بازرگانی میباشد و همچنین کارهایی مانند : عیب یابی سیستم  ، ارتقاع سیستم  ، نصب ویندوز های گوناگون ، نصب برنامه های راه انداز ، نصب تمامی برنامه های کاربردی ، تعمیر برخی قطعات سیستم و تایپ از جمله فعالیت های شرکت کامپیوتری ارس رایانه میباشد.

اینجانب سعید کتابی فرد از تاریخ 5/9/90 از دانشگاه علمی و کاربردی پارس آباد 1 در خدمات کامپیوتری ارس رایانه  به عنوان یک کارآموز فعالیت خود را آغاز کرد.و نحوه عملکرد کارآموز در خدمات کامپیوتری ارس رایانه با توجه به کار هایی که در آن صورت میپزیرد کاملا با رشته من هم خوانی دارد و به دانش و تجربه من خواهد افزود. وفعالیت هایی مانند نصب ویندوز xp – ثبت اطلاعات در کامپیوتر و غیره … . به کارآموز واگذار شده بود. و کارآموز از ساعت 1 بعد از ظهر در خدمات کامپیوتری ارس رایانه  حضور می یافت و ساعت 5 بعد از ظهر کار خود را تمام می کرد. البته رشته ایشان کامپیوتر بود اطلاعات کافی در مورد رشته خود هم داشت و برای کارکنان سازمان نیز کمک کافی میکرد. و تجربه های یاد گرفته ایشان ایجاد وب سایت با نرم افزار Front Page  بود که خود کارآموز در مورد این نرم افزار اطلاعات کافی را داشته است . کار هایی همچون عیب یابی سیستم ، نصب ویندوز های متفاوت ، اسمبل کامل سیستم کامپیوتری و نصب برنامه های کاربردی و غیره از تجربه های اندوخته شده کارآموز محسوب میشود. دستاوردهای کارآموز در مدت 240 ساعت در خدمات کامپیوتری ارس رایانه اسمبل سیستم به تعداد 15 عدد – نصب ویندوز های فراوان  و نصب برنامه های کاربردی و تایپ و تامیر بعضی از قطعات کامپیوتری  از دستاوردهای کارآموزی محسوب میشود.  با تشکر از استاد کار آموز و سرپرست کار آموزی که این زحمات را متحمل شدنند تا چیزی به اندوخته های علمی من افزوده شود

فهرست:

چکیده

مقدمه

فصل اول

معرفی محل کارآموزی

معرفی کل شرکت کامپیوتری

شرح کلی فعالیت های که در آن شرکت انجام می شود

فعالیت های مرتبط با رشته تحصیلی

فصل دوم

فعالیت های انجام شده ( فعالیت های واگذار شده به دانشجو جهت کارآموزی )

تعریف فعالیت های واگذار شده

فصل سوم

مشکل 1

راه حل سریع 1

مشکل 2

راه حل سریع 2

اداره ای به نام آفیس

راه حل سریع

بوق های کامپیوتری

کار نکردن مانیتور کامپیوتر

برای تمیز کردن  cddrive

خرابی فن های کیس کامپیوتری

احیای کامپیوتر های شخصی بدون راه انداز

فرم گزارش کار هفتگی

فرم گزارش کار ماهانه

گزارش بازدید مدرس کارآموز از محل

گزارش ماهیانه سرپرست کارآموز

ارزیابی نهایی کارآموزی

پایان نامه مدیریت "ارزیابی کیفیت خدمات با رویکرد تحلیل شکست و آثار آن و تحلیل پوششی داده‌های فازی"

اختصاصی از فی موو پایان نامه مدیریت "ارزیابی کیفیت خدمات با رویکرد تحلیل شکست و آثار آن و تحلیل پوششی داده‌های فازی" دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کیفیت خدمات در تمامی‌ صنایع خدماتی به عنوان یک موضوع اساسی برای رقابت‌پذیری در بازار مورد توجه قرار گرفته‌است‌. هدف از این تحقیق، ارزیابی کیفیت خدمات با رویکرد تحلیل شکست و آثار آن و تحلیل پوششی داده‌های فازی است که به شناسایی آیتم‌های شکست کیفیت خدمات می­پردازد. از آنجا که ارزیابی کلامی توسط افراد به صورت تقریبی انجام می‌شود، از منطق فازی برای تقابل با ابهام این نوع ارزیابی‌ها استفاده شده است. جامعه­ی آماری در این پژوهش شامل مدیران و کارشناسان فنی شرکت­ تعاونی پیشگامان کویر یزد طی سال‌های 90-1389 بوده و روش گردآوری داده­های این پژوهش، مصاحبه و پرسشنامه است.

مقاله بررسی میزان آگاهی شهروندان از خدمات رسانی شهرداری و تاثیر آن بر مشارکت در محله هاشمیه ی شهر مشهد

اختصاصی از فی موو مقاله بررسی میزان آگاهی شهروندان از خدمات رسانی شهرداری و تاثیر آن بر مشارکت در محله هاشمیه ی شهر مشهد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

1- طرح مساله

امروزه در دنیا پذیرفته شده است که توسعه پایدار شهر ها در صورتی تحقق می یابد که اهداف مردم سالاری، برابری در خدمات رسانی و حفظ محیط زیست با شکل گیری مدیریت واحد شهری و با رعایت اصول علوم روز مدیریت شهری، شهرسازی، ترافیک شهری و تقسیم عادلانه منابع و درآمد شهری توامان دنبال شود (تقوایی & تاجدار, 1388). حکمروایی خوب شهری یکی از 4 مشخصه ی توسعه پایدار و از ابزار آن به حساب می آید که از دهه 1980 به بعد در ادبیات توسعه مطرح شده است که بر اساس آن کشورهای در حال توسعه در راستای استقرار و نهادینه سازی جامعه مدنی و مشارکت اجتماعی در امور، برنامه ها و فعالیت های پیش رو را تعریف و تدوین می نمایند. لذا هدف حکمروایی خوب، توسعه انسانی پایدار و در کنار آن ایجاد شهری پایدار است و در آن، ضمن تاکید بر توجه به کاهش فقر، ایجاد اشتغال و رفاه پایدار، حفاظت و تجدید حیات محیط زیست، خدمات رسانی موثر و عادلانه و رشد و توسعه زنان، رویکرد فراهم ساختن بستر مناسب جهت مشارکت و اهمیت برنامه ریزی مشارکتی برای توسعه و اداره شهر، اهمیت بسیار دارد. بنا به تعریف زیست بوم سازمان ملل، شاخص های حکمروایی شهری عبارتند از مشارکت، تساوی، اثربخشی، پاسخ گویی و امنیت (یاپنگ غراوی, 1391). در این الگو مسئولیت اجرایی مستقیم مدیریت شهری کمتر شده و امکان بیشتری برای برنامه ریزی از پایین به بالا توسط نهادهای خصوصی و مردمی فراهم می‌شود (زیاری, نیک پی, & حسینی, 1392). بر اساس تعریفی که از حکمروایی ارائه شد و شاخص‌هایی که از این مفهوم معرفی شد، مشارکت مردم برای حل مشکلات خود مردم امری لازم و ضروری به نظر می‌رسد. به گونه ای که اگر مردم نخواهند یا نتوانند برای کمک به اداره امور شهر یا محله خود گام بردارند، احتمال اینکه مدیریت شهر نتواند مسائل حادی که شهر با آنها رو‌به‌روست را حل کند، بسیار است. از طرف دیگر اگر برنامه ریزان و مدیران شهری خواستار اجرا و تحقق برنامه‌های خود هستند، باید آن‌ها را با محیط اجتماعی هماهنگ سازند و چنین امری تنها با مشارکت مردم به دلیل شناخت ژرف آنها از نیاز‌ها، خواسته‌ها و محیط اجتماعی خود امکان‌پذیر است (علویتبار, 1379). در جهان امروز مشارکت زنان و مردان، بنیاد و اساس حکمرانی خوب را تشکیل می‌دهد و می‌تواند مستقیم یا از طریق نهاد‌های قانونی واسطه، مانند سازمان‌های غیردولتی انجام گیرد. مشارکت باید آگاهانه و سازمان‌یافته باشد. چنین مشارکتی به آزادی اجتماعات و آزادی بیان از یک سو و وجود جامعه مدنی سازمان یافته از سوی دیگر نیاز دارد (حاجیانی, 1391). بنابراین می‌توان گقت مشارکت و تعامل میان سه رکن اصلی دولت، جامعه مدنی و بخش خصوصی در انجام برنامه ها و فعالیت ها برای رسیدن به هدف حکمروایی خوب شهری، ضروری و لازم می باشد (مویدی, 1392). همه روزه شاهد رشد زیرساخت‌های شهری هستیم اما نادیده گرفتن نیازهای مختلف انسانی در ایجاد این زیرساخت‌ها باعث شده تا توسعه‌ی فیزیکی شهرها لجام گسیخته و بدون توجه به پارامترهای انسانی- اجتماعی اتفاق افتد (کرم & محمدی, 1388). بنابراین یکی از شاخص‌های موفقیت خدمات شهری، استفاده از مشارکت و توان شهروندان در اجرا و توسعه خدمات جدید است (میرغفوری, شفیعی, & ملکشاهی, 1391). یکی از عوامل تاثیرگذار بر مشارکت شهروندان، درک و آگاهی آنان نسبت به این مساله می‌باشد. آگاهی شهروندان از خدمات‌رسانی شهری، مفهومی فراتر از مباحثات دانشگاهی داشته و عمدتا در خدمت تجهیز نظرات مردم در حمایت و مشارکت با دولت است. اهمیت خدمات‌رسانی تا حدی است که عملکرد و نقش آن در درک شهروندان گاها حتی موجب تفاوت بین کشورها می‌شود (Ariely, 2011). درک شهروندان از خدمات شهری که همان آگاهی آنان از وظایف و حقوق خود نسبت به این خدمات (زیاری, نیک پی, & حسینی, 1392)، همچنین برداشت آنها از عادلانه بودن توزیع اجتماعی و فضایی خدمات (حاتمی نژاد, فرهودی, & محمدپور جابری, 1387)، تعریف می‌شود با هنجارها و رفتارهای شهروندی در ارتباط است. شهروندانی که تایید، تصدیق و اعتماد بیشتری نسبت به خدمات عمومی از خود نشان می‌دهند، آزادانه‌تر به همکاری و مشارکت در امور پرداخته و به تبع آن منابع کمتری برای کنترل و اقدام نیاز دارند (Ariely, 2011).

فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات 26

برنامه استراتژیک دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی فسا

اختصاصی از فی موو برنامه استراتژیک دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی فسا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

برنامه استراتژیک دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی فسا شامل: 

1. برنامه ریزی استراتژیک معاونت توسعه، مدیریت و منابع
2. برنامه ریزی استراتژیک معاونت آموزشی
3. برنامه ریزی استراتژیک معاونت پژوهشی
4. برنامه ریزی استراتژیک معاونت دانشجویی، فرهنگی
5. برنامه ریزی استراتژیک معاونت درمان
6. برنامه ریزی استراتژیک معاونت بهداشت
7. برنامه ریزی استراتژیک معاونت غذا و دارو

اهمیت و ضرورت برنامه ریزی استراتژیک

مزایای برنامه ریزی استراتژیک

موانع اجرای استراتژی

رسالت

چشم انداز

ارزش ها

اهداف کلی

تحلیل عوامل درونی (به همراه درجه اثر و اهمیت، ضریب اثر، درجه پاسخگویی و رتبه، نمره نهایی)

تحلیل عوامل بیرونی (به همراه درجه اثر و اهمیت، ضریب اثر، درجه پاسخگویی و رتبه، نمره نهایی)

تعیین موقعیت

استراتژی های SO

استراتژی های ST

استراتژی های WO

استراتژی های WT

اهداف عینی

تعداد صفحات: 113

فرمت فایل: doc (قابل ویرایش)

مقاله ارزش ادراک شده مشتری در حوزه خدمات

اختصاصی از فی موو مقاله ارزش ادراک شده مشتری در حوزه خدمات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده

هدف این مقاله در پی این است تا با بررسی و نقد و تحلیل بر آثار موجود در زمینه ارزش ادراک شده - مشتری در حوزه خدمات مسیر جدیدی را برای موفقیّت بنگاه های خدماتی در بازار رقابتی کنونی فراهم آورده و خلاء علمی موجود در زمینه ارزش ادراک شده را در ایران پوشش دهد. روش/ رویکرد تحقیق این مقاله با مرور تعاریف مطرح شده در زمینه ارزش ادراک شده مشتری به بررسی مدلهای موجود در حوزه خدمات میپردازد. لذا به منظور تبیین حوزههای جدید برای انجام تحقیقات آتی در این زمینه از رویکردی انتقادی بهره میگیرد. نتایج بررسی آثار موجود نشان میدهد که ابعاد ارزش ادراک شده مشتری از خدمات در حوزهها، - فرهنگ ها و زمانهای مختلف متفاوت بوده و در سنجش آن باید از مقیاسهای چند بعدی بجای تک بعدی استفاده کرد. به هر حال این مقاله اولویت های غنی را برای تحقیقات آتی ارائه می آورد.

واژگان کلیدی بازاریابی رابطه مند، ارزش ادراک شده، بازاریابی خدمات

مقدمه

توسعه رویکردی که در آن مشتری به عنوان یک دارایی ضروری شرکت به حساب آورده شود، نمایانگر وقوع انقلابی در بازاریابی رابطه مند است چنین رویکردی منجر به برخورد متفاوت با طبقه های گوناگون مشتریان از نظر سطح سود آوری بلند مدت آنها برای شرکت خواهد شد این رویکرد تنها مختصّ بازاریابی انبوه نیست بلکه بازاریابی شخصی را که از ویژگیهای بازاریابی رابطه مند است نیزدر بر میگیرد امروزه، مشتریان در ادبیّات علمی بعنوان یک دارایی برای شرکت محسوب می شوند. بنابراین مشتریان باید بعنوان عوامل ارزشمند اقتصادی مدّ نظر قرار گیرند به همین دلیل شرکتهای بزرگ، سرمایه گذاری زیادی در زمینه تحقیق پیرامون مشتری، بخصوص تعیین سطوح رضایت و شناسایی روش های وفادارسازی انجام می دهند. اهمیّت ارزش ادراک شده در آثار متعدّدی در طول سالهای اخیر مورد توجّه قرار گرفته است. ارائه بهترین ارزش ممکن به مشتریان بیشک امری مهم برای بنگاه های خدماتی موجود در بازار رقابتی کنونی می باشد شرکت هایی که توانایی فراه مآوری محصولات خدماتی ارزشمند از نظر مشتریان را دارا می باشند

فرمت ورد 2010

تعداد صفحات: 30