شاید کمتر کسی تصور می کرد که اختراع کامپیوتر چنان تحولی در زندگی بشر ایجاد کند که تمام ابعاد زندگی وی را تحت تاثیر خود قرار دهد . اولین ثمرة این انقلاب تکنولوژیکی ، اینترنت . پدیده ای که ایدة شکل گیری آن از جنگ جهانی دوم شکل گرفت ، بود . شبکه های اولیه ( آرپانت ) دارای میزبان (Host) نبودند و تمامی کامپیوترها نقش میزبان را ایفا می کردند و در عین حال می توانستند به حافظه یکدیگر دسترسی یابند . با رشد اینترنت و ایجاد شبکه های پیشرفته امروزی ، موضوع تکنولوژی اطلاعات یا IT مطرح شد و به تدریج تمام مسائل را تحت تاثیر خود قرار داد . IT در مدیریت سازمانی ، فن آوری اطلاعات در ساخت ، آموزش از راه دور ، تجارت الکترونیکی ، پیشرفتهای ســخت افزاری و ... از جمله موضــوعات مطــرح در زمینه این فن آوری جدید می باشند .
همانطور که ذکر شد تجارت الکترونیک نیز از جمله ابداعــات نوین بشــری است که در دهه اخیر ، نقش تعیین کننده ای در تمام انواع تجارت و معاملات بازی کرده است . تجارت الکترونیک در واقع به معنای فروش کالا و خدمات به صورت Online و از طریق اینترنت است . به بیان دیگر تجارت الکترونیک ، از قابلیت های اینترنت برای ارتقاء و بهبود فرآیندهای تجاری استفاده می کند .
انواع مدلهای این شـکل جدید تجارت شامل B2C ، C2C ، B2B ، G2B ، G2G ، ... و تمامی اجزای یک جامعه اعم از افراد عادی تا ارگانهای بزرگ دولتی را به یکدیگر پیوند داده است .
C (Customer) : نمایانگر خریدار
B (Business) : نمایانگر شرکتهای خصوصی
G (Government) : نمایانگر ارگانهای دولتی
مدل C2C در واقع همان مزایده Online است که قابلیت مبادله کردن هر نوع کالای مورد توافق طرفین را دارد . طرفین این معامله هر دو از افراد عادی هستند . مدلهای B2C و B2B نیز قابلیت ارائه هر نوع محصولی را دارا هستند . در مدل B2B دو شرکت به مبادله تجاری با یکدیگر می پردازند و مدل B2C امکان تجارت الکترونیک را بین یک شرکت و یک مشتری فراهم می کند . با توجه به دولتی بودن بیشتر خدمات در ایران و امکان ابتکار عمل بیشتر آنها ، پیاده سازی مدل G2G که تبادل کالا و خدمات میان نهادهای دولتی را امکـان پذیر می سـازد ، محتمل تر می نماید . در تمامی سیستم های یاد شده اجزای مشترکی وجود دارد که تشکیل دهنده بدنه اصلی آنها هستند . ایجاد یک سایت به عنوان فروشگاه الکترونیکی برروی اینترنت ، ایجاد زیر ساخت های امنیتی برای محافظت سایت و ایمن سازی مراحل مبادله اطلاعات ، انتخاب شیوه مناسب پرداخت در اینترنت ، شیوه های جدید توزیع کالا ، انتخاب سرور و .... از ارکان جداناشدنی این شیوه نوین تجارت می باشند که در مدل های ذکر شده به تناســب نقش پر رنگ تر و یا کمرنگ تری می یابند .
اما در بعد دیگر پیاده سازی و استفاده از این فن آوری جدید نیازمند ایجاد بسترهای فکری و فرهنگی جهت پذیرش آن از طرف جامعه ، رفع موانع حقوقی و قانونی و تامین پیش نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری می باشد .
به عنوان مثال سرویس دهنده ها ، شبکه های پشتیبانی کنندة مناسب ، سیستم پرداخت متناسب در کشور و همچنین سرعت دسترسی به شبکه از ملزومات فنی یک تجارت الکترونیک محسوب میشوند .
شامل 7 صفحه فایل word قابل ویرایش
دانلود مقاله تجارت الکترونیک