این جزوه به صورت دست نویس است.
این جزوه درس کنترل فرایندها دکتر حسین ابوالقاسمی دانشگاه تهران می باشد که به طور کامل به ارائه مباحث مطرح در این واحد درسی پرداخته است.
درس کنترل فرایندها از مهمترین دروس کنکور کارشناسی ارشد رشته مهندسی شیمی و مهندسی پلیمر می باشد. سرفصلهای این درس شبیه درس کنترل خطی رشته مهندسی برق و کنترل اتوماتیک رشته مهندسی مکانیک است. این جزوه در 190 صفحه با کیفیت عالی اسکن شده و امیدواریم در جهت کمک به شما عزیزان مورد استفاده قرار بگیرد.
پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع و مهندسی مجدد فرایندها (BPR)
28 اسلاید آماده ارائه در قالب پاورپوینت
توضیحات :
TQM یا مدیریت کیفیت یکی از کاملترین و کاراترین فلسفه های مدیریتی است که به نحوشایسته ای مباحث کیفیت ورضایت مشتری را پوشش می دهد. پایه اول مدیریت کیفیت توسط ادوارد دمینگ که یک دانشمند آمریکایی است درسالهای پس ازجنگ جهانی دوم درژاپن پی ریزی شد.اقدامات دمینگ درآغازبرپایه فنون آماری کنترل کیفیت قرارداشت.که توسط والدرشوهارت که دمینگ زیرنظراودرآزمایشگاههای بل درنیویورک کارمی کرد ارائه شده بود. درسال 1960 اولین دوایر کنترل کیفیت به منظوربهبود کیفیت ایجادشدند.بعدها مدیریت کیفیت جامع درنقاط دیگرجهان به ویژه ایالات متحده وسپس اروپای غربی رواج پیداکرد…
فهرست مطالب :
این جزوه به صورت دست نویس است.
این جزوه درس کنترل فرایندها دکتر حسین ابوالقاسمی دانشگاه تهران می باشد که به طور کامل به ارائه مباحث مطرح در این واحد درسی پرداخته است.
درس کنترل فرایندها از مهمترین دروس کنکور کارشناسی ارشد رشته مهندسی شیمی و مهندسی پلیمر می باشد. سرفصلهای این درس شبیه درس کنترل خطی رشته مهندسی برق و کنترل اتوماتیک رشته مهندسی مکانیک است. این جزوه در 190 صفحه با کیفیت عالی اسکن شده و امیدواریم در جهت کمک به شما عزیزان مورد استفاده قرار بگیرد.
این مقاله در نظر دارد تا به توضیح علت شکست بسیاری از ابتکارهای « مدیریت کیفیت جامع» و ابتکارهای «مهندسی مجدد فرایند کسب و کار» در برآوردن انتظارات حامیانشان کمک کند و نحوه پیوند احتمالی این شکست ها با فقدان درک اجتماعی- تکنیکی (افراد/ فرایندها) را توضیح بدهد. این مقاله اهمیت افراد را مورد تأکید قرار می دهد، قابلیت های آنها را از قابلیت های ماشین های پردازشگر متمایز می کند و بر این اساس نقش سیستماتیک مفیدی را برای پردازش اطلاعات (IT) بعنوان یک کمک کننده در جهت نتایج عملکردی کسب و کار برتر مشخص می کند. یک چهارچوب دانش محور برای انجام چنین کاری توصیف می شود که مدیران را قادر می سازد تا راه حل های خاصشان را که مبتنی بر اصول نیرومند سازمانی است که در نظم طبیعی یافت می شوند طرح کنند.
The aim of this paper is to help explain why so many ‘TQM’ and ‘BPR’ initiatives have failed their sponsors” expectations and to explain h m these failures may be linked to a lack cfsocio-technical (people/pt.ocess) understanding. The paper stresses the importance of people, difirentia tes their capabilitics jiom those of processing machines and accordingly i h t i j e s a systemically usefil role for inpornration processing (‘IT’) as a contributor tuwards superior business performance results. In doing this a knowledge-basedframork is described that cnables managers to devise their own specific scllutions based on the puwmfil principles of organisation found within the Nahral Order.
فهرست:
مقدمه
ما بدون لغات گیج می شویم
استعاره دکارتی
سیستم های اجتماعی- تکنیکی
مدیریت درباره پیش بینی است
قدرت نظریه
هدف یابی
سازماندهی خود
کاهش تنوع
پاسخگویی بلادرنگ
افزایش غرور در کار
نتیجه گیری
منابع
+ فایل زبان اصلی مقاله