دانلود تحقیق انگیزش در مدیریت

اختصاصی از فی موو دانلود تحقیق انگیزش در مدیریت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحه 60

قالب word

انگیزش در مدیریت

هدف رفتاری

دانشجو باید بعد از مطالعه این فصل بتواند:

• چند تعریف از انگیزش را بیان کند.
• یکسان بودن همه در برابر مقررات را توضیح دهد
• تشویق و تنبیه را در خصوص انگیزه تعریف کند.
• نقش تربیتی تشویق و تنبیه را بیان کند.
• درخصوص پاداش بعنوان یک ابزار سازنده توضیح دهد.
• به پرسش های پایان فصل پاسخ دهد.

بطورکلی انسانها باید برانگیخته شوند تا رفتار مشخص و معینی را از خویش بروز دهند، یکی از راههایی که باعث افزایش تولید یا بطور کلی بالا رفتن کیفیت کار در سازمانها می شود، برانگیختن کارکنان به شیوه های مختلف است این اصلی است که هر مدیری برای پیشرفت کارش و اعمال مدیریت صحیح ناگریز به اعمالآن است در واقع مدیری با استفاده از شیوه ها و متدهای مختلف از مهارت های متعددی استفاده می کند تا این مهارت او را در راه رسیدن به اهداف سازمانی یاری دهد. از مهمترین این مهارتها همانطور که ذکر شد ایجاد انگیزه در کارکنان است، «ضروری ترین تکلیفی که بر عهده مقامات رهبری در جامعه اسلامی در ایجاد انگیزش برای مدیریت ها مقرر است این است که برای تامین سعادت مردم جامعه آنان را از هدف اصلی حیات بطور کلی و انگیزش اصلی و انگیزشهای ثانوی و فردی آن آگاه ساخته و آنها را برای مردم چنان تعلیم دهد و قابل پذیرش سازد که مردم فعالیت های خود را در جامعه و در هر موقعیتی که باشند آگاهانه و از روی آزادی انتخاب نمایند هدف اصلی حیات انسانها در این زندگانی عبارت است از قرار گرفتن در جاذبه کمال اعلی ازمسیر ذیل که عبارت است از تکاپویی آگاهانه در حیات هر یک از مراحل زندگی که در این تکاپو سپری می شود و با نظر به عظمت انگیزش هدف در اشتیاق حرکت به مرحلهم بعدی می افزاید» از انگیزش تعاریف متعددی بعمل آمده است که ذیلا به برخی ازآنها اشاره می کنیم.

تحقیق در مورد مدیریت سازمانی

اختصاصی از فی موو تحقیق در مورد مدیریت سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 65

مقدمه

مدخلی بر مفهوم مدیریت

شاید یکی از مهمترین فعالیتها در زندگی اجتماعی بشر امروز را بتوان مدیریت دانست. در عصر حاضر به مدد این فعالیت است که مأموریتها و اهداف سازمانها تحقق می یابند. از منابع و امکانات موجود بهره برداری می شود و توانایی و استعداد انسانها از قوه به فعل در می آید. مدیران در انجام وظایف خود فرایندی را دنبال می کنند که شامل اجزایی چون برنامه ریزی، سازماندهی، نظارت و کنترل، انگیزش، ارتباطات، هدایت و تصمیم گیری است. مجموعة این فعالیتهاست که مدیریت را شکل می دهد و هماهنگی و نیل به هدفها را میسر می سازد.

صاحبنظران مدیریت را هنر انجام امور به وسیلة دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است. گروهی مدیریت را علم و هنر هماهنگی کوششها و مساعی اعضای سازمان و استفاده از منابع برای نیل به اهداف معین توصیف کرده اند. گروهی دیگر مدیریت را در قالب وظایفی چون برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و… بیان نموده اند. یکی از علمای مدیریت و اقتصاد مدیریت را تصمیم گیری دانسته و این وظیفه را بهترین و اصیلترین نقش مدیر قلمداد نموده است. عالم دیگری بر نقشهای مدیر از دیدگاه تازه تری نگریسته و برای مدیر وظایف و نقشهایی چون رهبری سازمان، منبع اطلاعاتی، و عامل تصمیم گیری و رابط با سایر سازمانها بر شمرده است. اندیشمندان دیگر نیز نقش های هشتگانه ای را برای مدیر بر شمرده اند که در فصل یکم به آنها اشاره خواهد شد.

آموزش مدیریت موضوع تخفیف در مغازه های ایرانی برای فروشندگان

اختصاصی از فی موو آموزش مدیریت موضوع تخفیف در مغازه های ایرانی برای فروشندگان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع تخفیف دادن یا ندادن یا مقدار آن یکی از مشکلات همیشگی فروشندگان ایرانی هست چون معمولا ایرانی ها بدون تخفیف گرفتن در یک معامله آن را به پایان نمیرسانند مشکل خریداران ایرانی بیشتر از قیمت محصول به عادت وفرهنگ شان در این مورد برمیگردد، چون اگر یک جنس قیمت کاملا مناسبی هم داشته باشد باز دنبال تخفیف گرفتن هستند برای حل این موضوع باید مغازه دار بتواند از ترفندهای ماهرانه فروش خود استفاده کند تا بتواند فروش را مدیریت کند که هم معامله سربگیرد و هم مشتری از خرید خود راضی و شاد باشد تا برای خرید های بعدی دوباره به مغازه ما برگردد در این مقاله مهارت های پیدا کردن علت تخفیف خواستن مشتری و سپس با بررسی تک تک آنها روش های برخورد حرفه ای با هر کدام آموزش داه خواهد شد این مقاله کاملا بومی و متناسب با فرهنگ مشتری ایرانی گردآوری و تالیف شده و به هیچ عنوان کلی گویی های ترجمه مقالات خارجی که عملا هیچ کاربردی در ایران ندارند نیست برعکس کاملا بومی سازه شده و مختص ایران میباشد  . در پایین بخشی از آموزش به صورت رایگان قرار داده شده است .

((قیمتتون بالاست آخه یا قرون میگین شما))

این وضعیت معمولا برای اجناس و کالا های مرغوب اتفاق می افتد. شما باید این اطمینان را به مشتری بدهید که در قبال خرید این کالا منافعی بیش از پرداخت این مبلغ نصیبش می شود و در این حالت به مشتری بگویید آیا شما دوست دارید محصولی ارزانتر بخرید اما مدت زمان کمی از آن استفاده کنید؟ یا میخواهید محصولی ارزانتر بخرید اما دائما نگران تعویض قطعات آن باشید ؟ آیا می خواهید محصول ارزان قیمت بخرید ولی زود از بین بره؟  

به مشتری با حالت سوالی بگویید میدانید چرا با اینکه این محصول از سایر کالاهای مشابه گرانتر است باز هم مشتریان خواهان این کالا هستند؟  چون این محصول در  کیفیت خیلی بهتر از سایر کالاهای مشابه است به مشتری اطمینان خاطر دهید که در مصرف بلند مدت این محصول مشکلی پیش نخواهد آمد . بطور عمده در این وضعیت شما باید کالای خود را دارای کیفیتی بالا تر نسبت به سایر کالاها نشان دهید و مزایایی که منجر به معقول شدن قیمت شما در مواجهه با محصول رقیب می شود را برجسته سازید. از مصائب و مشکلات کالاهای ارزان و بی کیفیت بگویید این عمل خود به خود مشتری را از لحاظ روانی قانع می سازد که پرداختن مبلغی بالاتر به دردسر خرابی و بی کیفیتی وکارایی پایین محصول ارزان تر می ارزد.....

........فرض کنید مشتری برای خرید یک شلوار ساده به شما مراجعه میکند و بعد از دیدم شلوارهای شما میگوید مشابه این را در فروشگاه دیگری با قیمت کمتری دیدم شما باید در این حالت بگویید مطمعنا شبیه این شلوار در بازار خیلی است و تشخیص تفاوت آنها کار آسانی نیست ولی ما باکیفیتترین اجناس رو برای فروش می آوریم این شلوارها نخی هستن و رنگ ثابت دارن پرزدهی هم اصلا ندارن  و سپس به او بگویید قیمت ما بالا به نظر می رسد چون کیفیت کالایمان بالاست و از کیفیت محصولاتی که میفروشیم اطمینان  داریم و اینکه این کالا برای شما منافع بلند مدت به همراه دارد. به او بگویید که قیمت چه اهمیتی دارد وقتی کالایی باعث دردسر و اتلاف وقت شما شود؟ بگویید به ریکسش می ارزد به خاطر تفاوتی جزئی در قیمت،کالایی نا مطمئن بخرید؟ به طور کل در این حالت بهتر است از طرفی معایب و پیامد های منفی خرید کالای بی کیفیت و ارزان را گوشزد کنید و از طرفی ویژگی کالای خودتان را به رخ مشتری بکشید....

درصورت عدم رضایت از محتوا بعد از خرید میتوانید با ایمیل[e-mail] در میان بگذارید تا وجه پرداختی شما عودت داده شود. 

سیستم مدیریت امنیت اطلاعات(ISMS) 80 اسلاید

اختصاصی از فی موو سیستم مدیریت امنیت اطلاعات(ISMS) 80 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

با پیشرفت علوم کامپیوتری و همچنین بوجود آمدن ابزارهای جدید Hack و Crack و همچنین وجود صدها مشکل ناخواسته در طراحی نرم افزارهای مختلف و روالهای امنیتی سازمان ها ، همیشه خطر حمله و دسترسی افراد غیرمجاز وجود دارد. حتی قوی ترین سایتهای موجود در دنیا در معرض خطر افراد غیرمجاز و سودجو قرار دارند. ولی آیا چون نمی توان امنیت ۱۰۰% داشت باید به نکات امنیتی و ایجاد سیاستهای مختلف امنیتی بی توجه بود؟
در حال حاضر، مجموعه‌اى از استانداردهاى مدیریتى و فنى ایمن‌سازى فضاى تبادل اطلاعات سازمان‌ها ارائه شده‌اند که استاندارد مدیریتى bs7799 موسسه استاندارد انگلیس، استاندارد مدیریتى ISO/IEC 17799 موسسه بین‌المللى استاندارد و گزارش فنى ISO/IEC TR 13335 موسسه بین‌المللى استاندارد از برجسته‌ترین استانداردها و راهنماهاى فنى در این زمینه محسوب مى‌گردند.
در این استانداردها و در راس آنها ISO270001، نکات زیر مورد توجه قرار گرفته شده است:

• تعیین مراحل ایمن‌سازى و نحوه شکل‌گیرى چرخه امنیت اطلاعات و ارتباطات سازمان.
• جزئیات مراحل ایمن‌سازى و تکنیکهاى فنى مورد استفاده در هر مرحله
• لیست و محتواى طرح‌ها و برنامه‌هاى امنیتى موردنیاز سازمان
• ضرورت و جزئیات ایجاد تشکیلات سیاستگذارى، اجرائى و فنى تامین امنیت اطلاعات و ارتباطات سازمان
• کنترل‌هاى امنیتى موردنیاز براى هر یک از سیستم‌هاى اطلاعاتى و ارتباطى سازمان

ISMS چیست؟
ISMS مخفف عبارت Information Security Management System به معنای سیستم مدیریت امنیت اطلاعات می باشد و استانداردهایی را برای ایمن سازی فضای تبادل اطلاعات در سازمان ها ارائه می دهد. این استانداردها شامل مجموعه ای از دستورالعمل هاست تا فضای تبادل اطلاعات یک سازمان را با اجرای یک طرح مخصوص به آن سازمان ایمن نماید.

اقدامات لازم جهت ایمن سازی فضای تبادل اطلاعات عبارتند از :

۱- تهیه طرح‌ها و برنامه‌های امنیتی مورد نیاز سازمان

۲- ایجاد تشکیلات مورد نیاز جهت ایجاد و تداوم امنیت فضای تبادل اطلاعات سازمان

۳- اجرای طرح‌ها و برنامه‌های امنیتی سازمان

فهرست مطالب شامل: تعریف ISMS،حفاظت سه بعدی اطلاعات،علل بروز مشکلات امنیتی ،ضعف و پیکربندی و سیاستهای فناوری،استاندارهای ISMS،برنامه ریزی و پیاده سازی،کنترل و بهبود،تعریف مهندسی امنیت و اصول و چرخه حیات آن ،مدیریت امنیتی و کنترلهای امنیتی سیستم های اطلاعاتی،کدگزاری،بیومتریک.

تحقیق درباره مدیریت و تشکیلات کارگاهی کامیون‌ها و واگن‌ها

اختصاصی از فی موو تحقیق درباره مدیریت و تشکیلات کارگاهی کامیون‌ها و واگن‌ها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل :        Word    ( قابل ویرایش)         تعداد صفحات : 28 صفحه

کامیون‌ها

کامیون‌ها در حمل و نقل خاک، شن و ماسه، سنگها، سنگ آهن، ذغال سنگ و سایر موارد مورد بهره برداری قرار می‌گیرند. این دستگاهها حمل کننده بخاطر سرعت زیاد در روی راههای مناسب دارای ظرفیت زیاد بوده و بهمین دلیل هزینه حمل و نقل مواد را نسبتاً پایین می‌آورند. کامیون‌ها دارای قابلیت انعطاف زیادی می‌باشند زیرا تعداد آنها را در یک پروژه مورد استفاده قرار می‌گیرند می‌توان اضافه یا کم نمود تا تعدیلی در ظرفیت مورد نیاز بوجود آید. اکثر کامیون‌ها احتمالاً روی راههائی که دارای سطح صاف و محکم بوده و شیب آنها بیش از حد نیست کار می‌کنند. بعضی از کامیون‌ها که اندازة آنها و بار کل آنها بیشتر از مقدار بار مجازی است که برای راه‌ها اجازه داده شده است، بنام کامیون‌های خارج از جاده نام گرفته‌اند. این کامیون‌ها برای حمل و نقل مواد در پروژه‌های بزرگ بکار گرفته می‌شوند و لذا بزرگی و هزینه آنها قابل توجیه است.

کامیون را می‌توان با توجه به عوامل متعددی گروه بندی نموده، از جمله آنها عبارتند از :

• اندازه و نوع موتور : بنزینی، گازوئیلی، با گاز بوتان، با گاز پروپان.
• تعداد دنده‌ها
• نوع محرک بودن آنها : دوچرخ محرک، چهار چرخ محرک، شش چرخ محرک و غیره.
• تعداد چرخها واکسل‌ها و ترتیب چرخهای محرک
• روش تخلیه خاک : از عقب، جانبی.
• نوع موادی که می‌تواند حمل کند: خاک،سنگ، ذغال سنگ و سنگ آهن و غیره.
• ظرفیت بر حسب تن و یا متر مکعب
• روش تخلیه برای تخلیه بار از عقب بصورت هیدرولیکی یا کابلی.

کامیون‌هائی را که برای حمل و نقل عمومی مواد باید خریداری نمایند باید قابل استفاده برای هدفهای مورد نظر باشد. بهر حال اگر کامیون‌هائی در یک پروژه معین و برای هدف معینی مورد استفاده قرار گیرند، خریدار باید دستگاههائی را که حتی الامکان مناسبترین آنها برای نیازهای پروژه باشد انتخاب کند.