فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود تحقیق بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای

اختصاصی از فی موو دانلود تحقیق بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای


دانلود تحقیق بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای

چکیده :
این پژوهش به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف ومفاهیم مربوط ارائه می‌شود وسپس روش‌های متداول بررسی واقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کارنام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستمهاکه عوامل کلیدی درایمنی وسلامت حرفه‌ای هستندموردبررسی قرارمی‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب ضمن بررسی دقیق علل وعوامل بروز استرس شغلی کارکنان زندان دزفول باجمع آوری علل وعوامل با هدف کاهش ساعات حضور مداوم در زندان و بالنتیجه کاهش میزان استرس افراد مورد بررسی قرار می‌گیرد. وپس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن،عواملی که برآن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه می‌شود.

کلید واژه: ایمنی و سلامت حرفه ای؛ امنیت شغلی؛ خطر بالقوه؛ بهداشت محیط کار؛ برنامه های ایمنی؛ استرس؛ فشار روانی؛ مدیریت استرس؛ ایمنی؛ شغل





شامل 58 صفحه Word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای

تحقیق چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان

اختصاصی از فی موو تحقیق چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان


تحقیق چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان

فهرست مطالب:

 

فصل 1-ارتباط در سازمان

مفهوم ارتباط

عوامل ایجاد ارتباط در سازمانها

انواع ارتباط در یک سازمان

انواع ارتباطات در یک سازمان (Communication)

اهمیت ارتباط در سازمان

غایتهای حاصل از ارتباط

ایجاد تغییرات سازمانی

پیش بینی و جل گیری از تنش های سازمانی

تحکیم وضعیت کارکنان

ایجاد همبستگی بین اعضا و سازمان

ارتباطات سازمانی را چگونه برقرار کنیم؟

پیشنهادهای مربوط به بهبود ارتباطات در سازمان

فصل 2-انواع جلسات در سازمان

جلسه گروه موافق و مخالف

جلسه گروه همسو

میزگرد

سمینار

سمپوزیم

جلسة مجمع عمومی

کنفرانس

کنگره

فصل 3-نفوذ در دیگران

الگوهای نفوذ در دیگران

قدرت و اختیار

نفوذ از راه تهدید اجبار

نفوذ از راه مهارت و استادی

نفوذ از راه همکاری و همیاری (تشریک مساعی)

خلاصه

بهبود ارتباطات — نکاتی برای مدیران

 

مقدمه: ارتباط در لغت به معنی مشارکت در یک نظر و ایجاد رابطه برای انتقال یک خبر به کار رفته است. از اواخر سالهای 1930 و پس از انتشار مقاله ای تحت عنوان (اطلاعات یک مسعله ی اندیشه است) به مرور اندیشمندان درصدد بررسی ارتباطات از طریق ریاضیات برآمدند. رفته رفته مفهوم ارتباطات به فرایند اطلاعات تبدیل شد. متعاقب این امر (سیبرنتیک) عنوان شد که آن عبارت است از مجموعه تئوریهای مربوط به قانونمند ساختن انتقال و دریافت یک خبر بین انسان و ماشین...

نـوع فایـل Word

تعداد صفحات : 33

حجم فایل 44 کیلوبایت


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان

دانلود مقاله بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم با سبک های رهبری

اختصاصی از فی موو دانلود مقاله بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم با سبک های رهبری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم با سبک های رهبری


دانلود مقاله بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم با سبک های رهبری

 

 

 

 

 

 

 

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل: Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه :17

 

بخشی از متن مقاله

بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم با سبک های رهبری

چکیده :

مقدمه : وظیفه هدایت و رهبری کارکنان بیمارستان توسط روسا و مدیران از وظایف کلیدی ومهم مدیریت به حساب می آید  هر مدیری در تعامل با کارکنان به شیوه ای رفتار می کند که ممکن است با شیوه مدیر دیگر تفاوتهایی داشته باشد . به این نوع الگوهای رفتاری پایداری که مدیران هنگام کارکردن با دیگران آن را به کار می برند سبک رهبری می گویند . هدف اصلی از انجام این پژوهش بررسی سبک های رهبری مدیران و روسای بیمارستانها می باشد و بررسی این موضوع که آیا ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا و مدیران و کارکنان بیمارستانها با سبکهای  رهبری  وجود دارد یا نه .

مواد و روش تحقیق :  این مطالعه از نوع مطالعات مقطعی است که دارای دو بخش توصیفی و تحلیلی می باشد . جامعه پژوهشی مدیران و روسا و کارکنان بیمارستانهای استان قم هستند که کلیه روسا و مدیران و 385 نفر از کارکنان به عنوان نمونه انتخاب گردیدند و مورد مطالعه قرار گرفتند . پرسشنامه های این پژوهش بر اساس سبک های رهبری لیکرت تنظیم شده و سبک های رهبری را  به چهار دسته استبدادی – استثماری , استبدادی – خیرخواهانه , مشاوره ای و مشارکتی تقسیم می کند . جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمونهای آماری t تست , آنالیز واریانس یکطرفه , ضریب همبستگی پیرسون و ضریب همبستگی اسپیرمن در نرم افزار spss  استفاده شده است .

یافته ها,بحث و نتیجه گیری :

  • سبک های رهبری روسا و مدیران بیمارستانها براساس پاسخهای خودشان مشاوره ای است ولی از نظر کارکنان مدیران و روسا سبک استبدادی – خیرخواهانه را در تعامل با کارکنان اعمال می دارند .
  • بین هیچ یک از مشخصات دموگرافیکی روسا و مدیران از جمله سن , جنس , نوع استخدام , میزان تحصیلات , رشته تحصیلی و مدت اشتغال با عنوان ریاست یا مدیریت بیمارستان و سبک رهبری آنان ارتباطی وجود ندارد .
  • بین مشخصات دموگرافیکی کارکنان و نظر آنان در مورد سبک رهبری روسا و مدیران ارتباط آماری معنی داری وجود دارد به این ترتیب که از نظر کارکنان زن نسبت به مرد مدیران و روسا استبدادی تر عمل می نمایند به همین ترتیب نظر کارکنان کم سن تر نسبت به مسن تر ها و غیرمتاهلین نسبت به متاهلین و افراد کم سابقه نسبت به افراد با سابقه خدمت بیشتر , نمره کمتری به سبک رهبری روسا و مدیران داد ه اند و نوع رهبری آنها را دارای مشارکت کمتر و استبداد بیشتر می دانند . کارکنان تحصیلکرده تر نسبت به افراد کم تحصیلات نیز نظر مشابهی با موارد ذکر شده فوق دارند ولی پزشکان نسبت به سایرسن امتیاز بیشتری در سبک رهبری به مدیران و روسا داده اند و سبک رهبری آنان را نسبتأ مشارکتی می دانند .

واژه های کلیدی :  رهبری , سبک رهبری , سبک رهبری لیکرت , مشخصات دموگرافیک

مقدمه :

سلامتی محور توسعه پایدار اجتماعی ، اقتصادی ، سیاسی و فرهنگی و ... کلیه جوامع بشری بوده و دارای اهمیت ویژه ای در زیر ساخت بخش های مختلف جامعه می باشد. از مراکزی که در کانون توجه و اولویت های توسعه بخش بهداشت و درمان قرار دارد و از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد بیمارستانها هستند. بیمارستانها با تأمین درمانهای تخصصی بیماران نقش مهمی را در اعاده سلامتی و رضایت بیماران ایفا می نمایند.(1)

بیمارستانها در صورتی می توانند به اهداف خود نائل شوند که سیستم مدیریتی صحیحی بر آنها حکمفرما باشد. مدیر شایسته مدیری است که به وظایف خویش و به علوم و فنون حرفه ای خودآشنایی و تسلط کافی داشته باشد. از جمله مهمترین اطلاعات و علومی که می تواند مدیریت سازمان را در جهت رسیدن به اهداف عالی یاری نماید علوم مربوط به نحوه رفتار با کارکنان و هدایت و سرپرستی و رهبری آنان در انجام وظایف حرفه ای شان می باشد زیرا رهبری افراد از وظایف کلیدی و مهم مدیریت به حساب می آید . هر مدیری در انجام وظایف اصلی خود به شیوه ای رفتار می نماید که ممکن است با شیوه مدیر دیگر ، دارای تفاوتهایی باشد. به این نوع الگوهای رفتاری پایدارتری که مدیران هنگام کار کردن با دیگران آنرا بکار می برند سبک رهبری می گویند. (2)

هدف اصلی بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم باسبک های رهبری می باشد .

اهداف اختصاصی :

الف ) اهداف توصیفی : 1)بررسی مشخصات دموگرافیکی مدیران و روسا 2)بررسی مشخصات دموگرافیکی کارکنان بیمارستانها 3) بررسی سبک های رهبری مدیران و روسا از دیدگاه خودشان 4) بررسی سبک های رهبری مدیران و روسا از دیدگاه کارکنان

ب) اهداف تحلیلی:  1) بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا و مدیران با سبک رهبری شان 2) بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی کارکنان روی نظر آنها در مورد سبک رهبری روسا و مدیرانشان

پس از تلاشی که پژوهشگران جهت یافتن مطالعات مشابه بعمل آوردند به این نتیجه رسیدند که مطالعات زیادی روی سبکهای رهبری انجام شده ولی اکثریت آنها به بررسی ارتباط آن با رضایت کارکنان یا با اثربخشی و کارآیی سازمان پرداخته اند . ( 3 )

مواد و روش تحقیق :

این مطالعه از نوع مطالعات مقطعی بوده که خود دارای دو بخش توصیفی و تحلیلی می باشد . جامعه پژوهش مدیران و روسا و کارکنان بیمارستانهای استان قم می باشد . محیط پژوهش کلیه بیمارستانهای استان قم برابر با 8 بیمارستان می باشد . این مطالعه دارای دو بخش می باشد بخشی که مربوط به روسا و مدیران بیمارستانها ست به علت تعداد کم نیازی به نمونه گیری ندارد اما در مورد بخشی که مربوط به کارکنان است نمونه گیری شده و حجم نمونه ای معادل 385 نفر انتخاب گردیده است . ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که توسط پژوهشگران تهیه شده است . لازم به ذکر است پرسشنامه های سبک رهبری بر اساس سبک های رهبری لیکرت تنظیم شده است که سبکهای رهبری را به 4 گروه تقسیم می کند که عبارت است از :1) سبک استبدادی- استثماری 2) سبک استبدادی – خیرخواهانه 3) سبک مشاوره ای  4) سبک مشارکتی (4) .آزمونهای آماری مورد استفاده در این پژوهش  آماره های توصیفی  و آزمونهای t تست , آنالیز واریانس یکطرفه , ضریب همبستگی پیرسون و ضریب همبستگی اسپیرمن می باشد که کلیه عملیات فوق با استفاده از نرم افزار spss   انجام شده است .

متن کامل را می توانید بعد از پرداخت آنلاین ، آنی دانلود نمائید، چون فقط تکه هایی از متن به صورت نمونه در این صفحه درج شده است.

/images/spilit.png

دانلود فایل 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله بررسی ارتباط بین مشخصات دموگرافیکی روسا , مدیران و کارکنان بیمارستانهای استان قم با سبک های رهبری

بررسی تأثیر نظام کنترل مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز

اختصاصی از فی موو بررسی تأثیر نظام کنترل مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تأثیر نظام کنترل مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز


بررسی تأثیر نظام کنترل مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز

بخشی از چکیده : 

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر نظام کنترل مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز   است.

این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی - همبستگی است. قلمرو زمانی این پژوهش سال 1393-1392، و قلمرو مکانی آن شرکت بهره برداری نفت و گاز   است. که از 6000 نفر تعداد کارکنان این شرکت، حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 362 نفر برآورد گردید به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند.

نتایج پژوهش حاکی از پذیرش وجود رابطه بین نظام کنترل مدیریت و عملکرد کارکنان بود. همچنین رابطه نظام کنترل مدیریت با قابلیت اعتماد کارکنان، نگرش کارکنان، کیفیت کار کارکنان، ابتکار عمل کارکنان، قضاوت کارکنان، همکاری کارکنان، کمیت کار کارکنان، امنیت کارکنان، یادگیری و توسعه شخصی کارکنان، شخص کارکنان، رهبری پذیرفته شد.

بخشی از مقدمه : 

اگر شما کارمند یک سازمان باشید و به اطرافتان نگاه کنید به راحتی می‌توانید افرادی را بینید که بیکارند بدون اینکه در طول روز کار مفیدی انجام دهند حقوق خود را دریافت می‌کنند. بی‌درنگ در ذهن شما سؤالاتی مطرح می‌شود: آیا این‌گونه افراد استعداد انجام کار را ندارند؟ یا سازمان دانش کافی برای انجام کار به آنان نداده است؟ آیا امکانات کافی برای انجام کار ندارند؟ آیا انگیزه انجام کار را ندارند و در نهایت اینکه سازمان فرصت انجام کار را که کارکنان خواهان انجام دادن آن هستند را به آنان نداده است؟ اگر به همه این سؤالات که در ذهن شما متبادر شده است پاسخ صحیح داده شود دیگر در سازمان بیکار وجود ندارد همه افراد بااستعدادی که دارند و مهارتی که کسب کردند و با فرصتی که برای آنان ایجاد شده است می‌توانند یک عملکرد مثبت از خود ارائه دهند و در نهایت این کار به اثربخشی سازمان منهتی می‌شود.

معیار سنجش موفقیت هر سازمان، کیفیت عملکرد منابع انسانی آن می‌باشد تنها منابع انسانی کیفی، قادرند سازمان را در رسیدن به هدف‌های خود یاری کنند. در سازمان‌های پیشرو، هدف‌های منابع انسانی و هدف‌های سازمان در یک راستا قرارگرفته و با ایجاد هماهنگی و ارائه راهنمایی‌های لازم توسط سرپرستان، افراد هر چه بیشتر به سازمان احساس تعلق خاطر می‌نمایند.

اگر مدیران ما در سازمان‌ها با استفاده از نظام کنترلی مناسب، فرصت مناسب و امکانات مورد نیاز را در اختیار کارکنان قرار دهند می‌توانند بهترین عملکرد را در کارکنان شاهد باشند اما متأسفانه در بعضی از سازمان‌ها شاهد آن هستیم که مدیران عمدتاً به عملکرد کارکنان توجه کافی نداشته و عمدتاً بر اساس امیال خود تصمیم می‌گیرند.

فهرست دارد و شامل 137  صفحه می باشد.

 


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تأثیر نظام کنترل مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز

بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان

اختصاصی از فی موو بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان


بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان

سرمایه انسانی و توسعه منابع انسانی از موضوعات کلیدی عصر حاضر تلقی می­شوند. در راه حفظ و نگهداری بلند مدت این سرمایه لازم است که مطالعات عمیق و تلاش های موثری صورت پذیرد. پس از مطالعات گسترده صورت گرفته، مدیران به این نتیجه دست یافتند که دستیابی به اهداف سازمانی زمانی امکان پذیر خواهد بود که نیروی انسانی دارای انگیزه  بالایی باشند، عوامل بسیاری بر کاهش انگیزه کارکنان تاثیرگذارند که از جمله آن می توان به استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی اشاره نمود. تحقیق حاضر به بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان می پردازد. در این پژوهش، که یک پژوهش توصیفی_پیمایشی است؛ جامعه آماری شامل کارکنان کلیه شعب بانک سپه خراسان شمالی بوده که از میان آنان به روش نمونه گیری تصادفی ساده 104 نفر انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده­ها از روش کتابخانه­ای و از پرسشنامه در گردآوری داده ها استفاده و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تحلیل عاملی تاییدی و مدل­یابی معادلات ساختاری استفاده شد. همچنین ، برای سهولت توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها ، نرم افزار pls مورد استفاده قرار گرفت.یافته ها و نتایج مبین آن است استرس شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر منفی و معناداری دارد، بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان تاثیر منفی و معناداری دارد، استرس شغلی بر بی تفاوتی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد و بی تفاوتی سازمانی تاثیر، استرس شغلی بر عملکرد کارکنان را تعدیل می کند.

 

فهرست

 

عنوان                                                                                                                                                    شماره

فهرست جدول ها ح‌

فهرست اشکال. خ‌

فصل اول کلیات پژوهش... 1

مقدمه. 2

1-1 بیان مسئله: 2

2-1 اهمیت و ضرورت موضوع: 4

3-1  اهداف پژوهش... 5

1-3-1 هداف اصلی.. 5

2-3-1  اهداف فرعی.. 5

4-1  گزاره های تحقیق.. 6

1-4-1 فرضیه های تحقیق.. 6

2-4-1  سوالات پژوهش... 6

5-1  چارچوب کلان نظری تحقیق: 6

6-1  قلمرو پژوهش... 7

7-1  شرح واژه ها و اصطلاحات پژوهش... 8

خلاصه فصل اول. 9

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق.. 10

مقدمه. 11

1-2  ارزیابی عملکرد. 12

1-1-2 مفهوم عملکرد. 12

2-1-2 عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن. 13

3-1-2 تعریف ارزیابی عملکرد کارکنان. 14

4-1-2 سیرتکاملی ارزیابی عملکرد. 17

5-1-2 ضرورت ارزیابی عملکرد کارکنان. 18

6-1-2  اهداف اصلی ارزیابی عملکرد کارکنان. 19

7-1-2 تعریف شاخصهای ارزیابی عملکرد کارکنان. 20

8-1-2  فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان. 21

9-1-2 مزایای ارزیابی عملکرد کارکنان. 22

10-1-2 سطوح ارزیابی عملکرد. 23

11-1-2 دیدگاه های مختلف اندازه گیری عملکرد. 23

12-1-2 مدل های ارزیابی عملکرد. 24

1-12-1-2  روش درجه بندی ترتیبی.. 24

2-12-1-2 روش مقایسه فرد به فرد. 24

3-12-1-2 روش مقیاسی.. 25

4-12-1-2 روش چک لیست.. 25

5-12-1-2  روش وقایع حساس... 26

6-12-1-2  روش مدیریت برمبنای هدف MBO.. 26

7-12-1-2  روش بررسی داخلی.. 26

8-12-1-2 روش ارزیابی 360 درجه. 27

13-1-2 روش های ارزیابی عملکرد کارکنان. 27

2-2 استرس... 30

1-2-2 مفهوم استرس... 30

2-2-2 تعریف استرس... 30

3-2-2 اهمیت بررسی استرس... 31

4-2-2 تاریخچه. 31

5-2-2  نقش پاداش در ایجاد انگیزه 33

6-2-2  انواع پاداش... 34

1-6-2-2 پاداش های درونی.. 34

2-6-2-2  پاداش بیرونی.. 34

7-2-2  تئوری دو عاملی هرزبرگ... 34

8-2-2  نظریات استرس... 35

1-8-2-2  نظریه بریف ـ شولر و نسلی.. 35

2-8-2-2  نظریه آلپورت.. 36

3-8-2-2  نظریه مزلو. 36

4-8-2-2  نظریه فرتیس پرلز. 36

5-8-2-2  نظریه کانن.. 36

6-8-2-2 نظریه پاستور 37

7-8-2-2 نظریه لوتانز. 37

8-8-2-2  نظریه راجرز 37

9-2-2 عوامل بالقوه استرس شغلی.. 37

10-2-2 مدل های استرس... 38

1-10-2-2 مدل هانس سلیه. 38

2-10-2-2 مدل استرس روانی لازاروس و همکاران. 40

3-10-2-2 مدل هولفر و راهه. 40

4-10-2-2 مدل ضعف بدنی.. 41

5-10-2-2  مدل پاسخ.. 41

6-10-2-2  مدل شرطی سازی.. 41

7-10-2-2 مدل محرک محیطی.. 41

8-10-2-2 مدل شخصیت.. 42

9-10-2-2  مدل تاثیر متقابلInteraction model 43

10-10-2-2  مدل خبر پردازی.. 44

3-2  بی تفاوتی.. 45

1-3-2 مفهوم پدیده بی تفاوتی.. 45

2-3-2 تعریف بی تفاوتی.. 47

3-3-2 مشخصه های بی تفاوتی از دیدگاه کورمن.. 48

4-3-2  نمادها ، مظاهر و نشانه های بی تفاوتی سازمانی.. 49

5-3-2 عوامل و دلایل بی تفاوتی سازمانی.. 50

6-3-2  راهکارهای برخورد با بی تفاوتی در کارکنان. 50

7-3-2  بوروکراسی سازمانی و بروز حالت بی تفاوتی در سازمان. 52

8-3-2  عکس العمل ها نسبت به بی تفاوتی سازمانی.. 53

9-3-2 مهارت های مدیریتی که لازمه مدیریت بی تفاوتی سازمان است.. 54

10-3-2  تئوری های انگیزش... 55

1-10-3-2  نظریه های مکتب سنتی انگیزش... 55

2-10-3-2  نظریه های مکتب معاصر انگیزش... 55

3-10-3-2  نظریه های کلان انگیزش... 56

2-4-1پیشینه پژوهش در داخل کشور 58

2-4-2پیشینه پژوهش درسایر کشورها 60

2-4-3پیشینه بانک سپه. 62

5-2 جمع بندی ادبیات تحقیق و ارائه الگوی مفهومی.. 66

خلاصه فصل دوم. 67

فصل سوم روش شناسی تحقیق.. 68

مقدمه. 69

1-3روش تحقیق.. 69

2-3جامعه آماری.. 70

3-3 روش نمونه گیری.. 70

1-3-3 حجم نمونه. 70

4-3 ابزار سنجش... 71

1-4-3 روش جمع آوری داده ها 71

2-4-3 پرسشنامه. 71

5-3 روایی و پایایی پرسشنامه. 72

1-5-3 روایی پرسشنامه. 72

2-5-3 پایایی پرسشنامه. 73

3-5-3 مقیاسهای مورد استفاده 74

6-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها 74

خلاصه فصل سوم. 75

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده­ها 77

مقدمه. 78

1-4 توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه. 78

1-1-4 جنسیت.. 79

2-1-4 سطح تحصیلات.. 80

3-1- 4  سابقه خدمت.. 81

2-4 آمار توصیفی متغیرها و ابعاد تحقیق.. 82

3-4 آمار استنباطی.. 83

1-3-4 ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش... 83

2-3-4 تحلیل مدل اندازه گیری.. 84

3-3-4  روش حداقل مربعات جزئی.. 88

4-4 فرضیات تحقیق.. 90

تحلیل تکمیلی.. 94

خلاصه فصل چهارم. 97

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادها 98

مقدمه. 99

1-5  خلاصه مبانی پژوهش... 99

2-5  نتایج پژوهش... 100

3-5 بحث و نتیجه گیری.. 101

4-5 محدودیت های پژوهش... 102

5-5 پیشنهادها بر اساس ادبیات ، مشاهدات محقق و نتایج پژوهش... 102

6-5 توصیه هایی برای پژوهش های آتی.. 104

خلاصه فصل پنجم. 104

منابع. I

پیوست.. VIII

 


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان