این پکیج حاوی دو پرسشنامه است که روایی و پایایی آن ها نیز مورد تایید قرار گرفته است. روش تجزیه و تحلیل و تفسیر این پرسشنامه در فایل پیوستی تشریح داده شده است
دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد عوامل موثر بر رضایت مندی شهروندان از عملکرد مدیریت خدمات شهری