فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

طراحی و ساخت منبع تغذیه سوئیچینگ Fly back

اختصاصی از فی موو طراحی و ساخت منبع تغذیه سوئیچینگ Fly back دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

طراحی و ساخت منبع تغذیه سوئیچینگ Fly back


طراحی و ساخت منبع تغذیه سوئیچینگ Fly back

107 صفحه

چرا از منبع تغذیه سوئیچینگ استفاده می کنیم؟

   انتخاب بین یک منبع تغذیه خطی یا سویچینگ می تواند بر اساس کاربرد آنها انجام شود .   هر یک مشخصات و مزایا و معایب خاص خود را دارند . همچنین حوزه های متعددی وجود دارد که   تنها یکی از این دو نوع می تواند مورد استفاده قرار گیرندو یا کاربردهایی که یکی بر دیگری برتری دارد.

مزایای منابع تغذیه خطی:

1-سادگی:طرح مدار بسیار ساده است و با قطعات کمی به راحتی پایدار می شود.

2-قابلیت تحمل بار زیاد

3-نویز ناچیز یا کم در خروجی

4-زمان پاسخ دهی بسیار کوتاه

5-برای توانهای کمتر از 10w ارزانتر از مدار های مشابه سوئیچینگ تمام می شود.

 

 

 

معایب منابع تغذیه خطی:

معایب این گونه منابع به طور کلی قابل رفع نیستند ولی به کمک طراحی بهتر قابل کاهش می باشند.

1-تنها به صورت یک رگولاتور کاهنده قابل کاربرد هستند(ورودی باید 2تا 3 ولت بیشتر از خروجی باشد.)

2-عدم انعطاف پذیری تغذیه , افزودن هر خروجی مستلزم اضافه کردن سخت افزار زیادی است.

3-بهره متوسط چنین منابعی کم و نوعا 30٪تا 40٪ است . این تلفات توان در ترانزیستور خروجی تولید حرارت می کند و نیاز به ترانزیستوری قویتری را مطرح میکند. تا حدود15w روشهای معمول مفید است ولی بیش از آن نیاز به سرمایش تحت فشار (forced) وجود دارد .

مزایای منابع تغذیه سوئیچینگ:                         

تمامی این معایب در منبع تغذیه سوئیچینگ رفع شده است.

چکیده.............................................................................................................. 1

چرا از منبع تغذیه سوئیچینگ استفاده می کنیم؟................................... 1

مزایای منابع تغذیه خطی................................................................ 1

معایب منابع تغذیه خطی................................................................. 2

مزایای منابع تغذیه سوئیچینگ......................................................... 2

معایب منابع تغذیه سوئیچینگ......................................................... 3

فصل اول........................................................................................................ 5

مقدمه........................................................................................ 5

توضیح چگونگی کارکرد منبع تغذیه سوئیچینگ.................................... 5

رگولاتور سوییچینگ حالت فوروارد.................................................. 6

رگولاتور سوییچینگ حالت فلای بک ................................................. 8

فصل دوم ...................................................................................................... 9

فیلتر EMI................................................................................ 10

خازن انباره، فیلتر ورودی............................................................ 11

ترانسفورمر.............................................................................. 11

یکسوکننده خروجی..................................................................... 12

بخش فیلتر خروجی..................................................................... 12

عنصر حس کننده جریان.............................................................. 13

عنصر بازخورد ولتاژ.................................................................. 13

بخش کنترل.............................................................................. 13

انواع آرایشهای منابع تغذیه سوییچینگ............................................ 14

فصل سوم.................................................................................................... 17

رگولاتورهای سوییچینگ فاقد ترانسفورماتور ایزوله کننده........................ 17

رگولاتور Buck .......................................................................................... 17

رگولاتور افزاینده Boost ............................................................................. 20

رگولاتور Buck –Boost................................................................................ 22

فصل چهارم................................................................................................. 24

رگولاتور سوییچینگ با ترانسفورمر ایزوله کننده...................................... 24

رگولاتور فلای بک ..................................................................................... 24

رگولاتور پوش پول Push-Pull..................................................................... 28

رگولاتور نیم پل (Half-Bidge) ................................................................... 31

رگولاتور تمام پل (Full-Bridge)................................................................... 32

کاربرد نیمه هادی های قدرت در منابع تغذیه سوییچینگ ......................... 34

ترانزیستور قدرت دو قطبی BJT ................................................................. 34

MOSFET های قدرت................................................................................... 43

یکسوکننده ها.............................................................................................. 50

مدارات مجتمع کنترل کننده منابع تغذیه...................................................... 53

حالت (نوع) کنترل ولتاژ............................................................................... 55

حالت (نوع) کنترل جریان.............................................................. 56

حالت کنترل شبه رزونانسی.......................................................... 58

اجزای مغناطیسی در یک منبع تغذیه سوییچینگ ................................. 59

الفبای مغناطیس و فرو مغناطیس ها................................................ 59

ترانسفورمر حالت (نوع) فلای بک................................................... 68

روش ترانسفورمر...................................................................... 80

شبکه حسگر ولتاژ...................................................................... 82

سلف فیلتر خروجی ترویج شده از دوسر.......................................... 83

حفاظت تغذیه و بار از خط ورودی................................................. 84

شرایط معکوس کاری خط AC ورودی........................................... 85

افت خط (Ac Line Dropout)..................................................... 86

حالت سوختن خارجی (Brownout Conditions)............................ 86

نشتی و حالت گذرا (Surges and Transients)............................... 87

حالات ورودی DC مغایر............................................................. 88

حالت ولتاژ کم (Under voltage Conditions)............................... 89

حالت ولتاژ فوق العاده زیاد (Uver Voltage onditions)................... 90

افت خروجی (Line Dropout)..................................................... 90

تموج (Surges)......................................................................... 91

حفاظت از بار در مقابل تغذیه و خودش...................................................... 91

دیود زنر (Zener Diode):........................................................... 93

اهرم ولتاژ فوق العاده (The Over Voltage Crowbar):.................. 94

روشهای سخت افزاری برای مقابله با حالت جریان بیش از حد............. 94

طرح منبع تغذیه و سیستم زمین .................................................... 96

‌طرح و استفاده از برشگر (clamp) و اسنوبر.................................. 100

شماتیک مدار.............................................................................................. 107

 


فهرست اشکال

شکل 1: رگولاتور حالت فوروارد و جهت جریانهایش................................... 7

شکل 2: رگولاتور حالت فلای بک و جهت جریانهایش.................................. 8

شکل 3: شکل موجهای نمونه........................................................................ 9

شکل 4:رگولاتور buck............................................................................... 18

شکل 5 : رگولاتور boost.......................................................................... 20

شکل 6: رگولاتور Buck-Boost................................................................ 23

شکل 7: رگولاتور فلای بک.......................................................................... 27

شکل 8: رگولاتور: push-pull .................................................................. 30

شکل 9: رگولاتور نیم‌پل Half-Bidge......................................................... 32

شکل 10: رگولاتور تمام پل Full-Bridge.................................................. 33

شکل 11: مدارهای هدایت بیس ترانزیستور................................................. 36

شکل 12: مدارهای هدایت بیس غیراشباع شونده......................................... 37

شکل 13 : مدارهای هدایت کنندة گیت Mosfet........................................... 44

شکل 14: بالا: منحنی B-H نمونه پایین: روش مشاهده و اندازه‌گیری مشخصة B-H ماده. 62

شکل 15: استفاده از عنصر مغناطیسی در حلقة جزئی در رگولاتور سوییچینگ، الف) ترانسفورمر دو قطبی forward، ب) ترانسفومر flyback ناپیوسته، ج) ترانسفورمر flyback پیوسته و سلف و فیلتر نوع forward...................................................................................................................... 65

شکل 16: حاصل جمع جریان اولیه و ثانویه در یک ترانسفورمر فلای بک. 69

شکل 17: زمینهای منابع تغذیه..................................................................... 99

شکل 18: اسنوبِر........................................................................................ 104

 


فهرست جداول

جدول رگولاتور افزاینده Boost................................................................. 20

جدول رگولاتور boost............................................................................... 23

جدول رگولاتور Buck-Boost................................................................... 27

جدول رگولاتور فلای بک............................................................................. 30

جدول رگولاتور: push-pull...................................................................... 32

جدول رگولاتور نیم‌پل Half-Bidge........................................................... 33

جدول رگولاتور تمام پل Full-Bridge....................................................... 51

جدول مقایسه چهار نوع یکسوکننده............................................................. 58

جدول کنترلرهای نوع جریان ...................................................................... 67

جدول مقایسه مواد مغناطیس و فرو مغناطیس............................................ 67


دانلود با لینک مستقیم


طراحی و ساخت منبع تغذیه سوئیچینگ Fly back

کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت مندی مشتری

اختصاصی از فی موو کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت مندی مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت مندی مشتری


کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات  و نقش آن در رضایت مندی مشتری

160 صفحه

دامنه موفقیت های آینده در مدیریت خدمات از حیطه پردازش علوم رفتاری حاصل خواهد شد. لذا تحقیقات بحث انگیزی که اخیراً در مورد احساس مشتری در مقابل تلاش های شرکت ها ، برای برقراری تماس با او صورت گرفته است روشنگر اهمیت کاربرد علوم رفتاری در این زمینه است.

امروزه روانشناسان علوم رفتاری دیدگاه های جدیدی برای بهبود خدمات مدیریت عرضه کرده اند. آنها تئوری صف را در مورد به خط ایستادن مشتریان در بانک ها به کار گرفته اند و سؤالات مشتریان را که خوب اداره می شوند ، خدا گونه مورد پرستش قرار- داده اند. آنها زمان پاسخ به مشتریان را تا یک دهم اعشاری اندازه گیری می کنند و مزید بر آن لحظات «همراه بودن با مشتری» ، «ارتقاء سطح خدمات مشتریان»‌و «شادمان کردن مشتریان»‌را در حد اجرای یک مراسم شادی(جشن تولد ، ازدواج) بالا برده اند.

پژوهش هایی که در زمینه مدیریت خدمات صورت گرفته ، نشان می دهد تقریباً هیچگونه نکته مبهمی که نیازمند تجزیه و تحلیل ، یا اصلاح یا جانشینی باشد باقی نمانده است. اما ، در مقابل در ارتباط با روبرویی با خدمات مطالعات زیادی صورت نگرفته است. به همین جهت مدیران اجرایی توجه زیادی به روانشناسی مواجهه با خدمات
(یعنی احساس مشتریان هنگام روبرویی با خدمات آنقدر ظریف و پیچیده است ،‌که شاید نتوان آنها را در قالب واژه ها بیان کرد) نداشته اند. اخیراً دانشمندان علوم رفتاری و ادراکی با مطالعه و بررسی تجارب انسان ها ، از ارتباطات اجتماعی برای آن دسته از مدیران اجرایی که به طراحی و مدیریت روبرویی با خدمات می پردازند ، به درس های مهمی دست  یازیده اند. آنها در روبرویی با خدمات (از یک خرید ساده ماند پیتزا گرفته تا یک همکاری بلند مدت مشاوره) دریافته اند آنچه که اهمیت دارد ادراک مشتری است. به عبارت دیگر آنچه که خیلی مهم است این است که بفهمیم مشتریان از خدمات ما چه برداشتی        می کنند. علوم رفتاری به مشتریان کمک می کند تا نحوه عکس العمل انسان ها نسبت به ترتیب زمان رخدادها و همچنین نحوه توجیه کردن آنها از یک رویداد ، پس از وقوع آن را بهتر درک کنند. دانشمندان علوم رفتاری در ارتباط با اثرات توالی رویدادها بر این باورند که وقتی انسان ها رویدادی را به روز می کنند تک تک آن را به یاد نمی آورند (مگر از اینکه تجربه ای دردناک و کوتاه باشد) بلکه چند لحظه مهم آن را به صورت کاملاً زنده به یاد آورده و بقیه را به فراموشی می سپارند (آنها صحنه هایی از آن رویداد را به خاطر می آورند نه همه فیلم را) . اساساً انسان ها زمانی یک ارزیابی و برداشت کلی از رویدادها را به خاطر می سپارند که متکی بر سه عامل «روند تسلسل دردسر یا خوشی» «نقاط اوج یا حضیض یک رویداد» و بالاخره سرانجام آن باشد. لذا تعجبی ندارد اکثر مردم ترجیح دهند که تسلسل وقایع یک رویداد حتماً به نحوی باشد که در طول زمان بهتر شود. مثلاً افراد که در شرط بند ترجیح می دهند اول ده دلار ببازند و سپس پنج دلار ببرند تا اینکه پنج دلار ببرند و بعد ده دلار ببازند. شواهد نشان می دهد که توجه انسان ها به آهنگ بهبودی در قالب یک توالی و ترتیب است (آنها به وضوح آن وقایعی را بیشتر می پسندند که سریع تر بهبود می یابند). مهمتر از همه اینکه همیشه عاقبت یک رویداد امر بسیار مهمی تلقی    می شود ، چرا که تجدید خاطره یک فرد از یک رویداد معمولاً تحت تأثیر خاطر بد آن قرار می گیرد. لذا از آنجا که انسان ها شادمانی و حسن خلق در رفتار را در ذهن خود مرتباً تداعی می کنند و در نشست های خود برای دیگران بازگو می کنند ، بنابراین کارکنان موفق در امر خدمات کسانی هستند که مواجهات خود را با رعایت ادب و متانت ، همراه با یک لبخند ساده صادقانه در گوشه لب به پایان می رسانند.

پیشگفتار. 10

مقدمه. 11

فصل اول. 13

رفتار انسان ، شخصیت ، نگرش ، ادراک.. 13

مفهوم رفتار. 13

شخصیت.. 14

تئوری روانکاوی.. 15

نظریه روانکاوی و راهبرد تبلیغاتی.. 15

نظریه خصیصه. 15

شخصیت جذاب و طریقه ساختن آن.. 16

شناخت نگرش به مثابه کلیدی برای کنترل رفتار. 18

نگرش: 19

بررسی صفات عمده نگرش ها و ماهیت آنها 20

کارکردهای نگرش مشتریان.. 21

ادراک.. 23

عوامل موثر بر ادراک.. 25

عوامل بیرونی.. 26

عوامل بیرونی.. 27

عوامل درونی.. 27

فصل دوم. 29

شکل گیری تغییر باور ، نگرش و رفتار. 29

چگونگی شکل گیری باورها ، نگرش ها و رفتارها 30

شکل گیری مستقیم باورها ، نگرش ها و رفتارها 30

شکل دهی مستقیم باورها 30

شکل دهی مستقیم نگرش ها 31

دیدگاه تأثیر رفتاری.. 32

فرایند دیدگاه های تصمیم گیری.. 35

تکنیک های تأثیر رفتاری برای تغییر رفتار. 36

تکنیک خودشیرینی.. 36

تکنیک پا لای درب.. 36

تکنیک در توی صورت.. 37

تکنیک یک تومان هم یک تومان است.. 38

فصل سوم. 39

طراحی استراتژی ارتباطات اقناعی.. 39

ارتباطات اقناعی.. 39

طراحی استراتژی ارتباطی.. 39

گام های اساسی در طراحی استراتژی ارتباط عبارتند از : 40

تعیین هدفها : گام اول. 41

برای تعیین اهداف دو وظیفه ضروری است : 41

1- بررسی مشکل مشتری.. 41

2- تصمیم گیری و توافق بر سر اهداف ارتباط.. 42

تجزیه و تحلیل مخاطب یا گام دوم. 43

طرح مسئله : گام سوم. 45

جنبه هایی از طراحی استراتژی.. 45

مهارت های مصاحبه کردن و گوش دادن.. 45

ارزشیابی استراتژی ارتباطی.. 47

فصل چهارم. 49

طرح های پایه ای اقناع مشتریان.. 49

طرح محرک – پاسخ. 52

بعضی از کاربردهای طرح محرک – پاسخ. 53

فصل پنجم. 55

ارزش آفرینی برای مشتریان.. 55

استراتژی مربوط به ارزش آفرینی.. 57

توسعه سازمانی.. 59

فصل ششم. 61

تحلیل رفتار مشتری.. 61

آثار طول مدت رخداد. 62

آثار دلیل تراشی.. 63

اصول عملیاتی در مواجهه با مشتری.. 64

اصل اول : 64

اصل دوم : 65

اصل سوم : شادی را بخش کنید و رنج را در آن بگنجانید  66

اصل چهارم : 67

اصل پنجم : 67

فصل هفتم. 69

نگرش و رفتار فروشندگان کالا و خدمات.. 69

نگرش و رفتار فروشنده. 69

کالبد شکافی فروش... 71

درک نیازهای مشتری.. 71

انگیزه لازم برای نگه داشتن مشتریان.. 71

انتظارات مشتری از فروشنده. 72

ایجاد انگیزه در مشتری.. 73

مواردی که فروشنده باید از آن پرهیز کند : 73

چگونه فکر خریدار را بخوانیم. 74

ویژگی های یک فروشنده. 74

توصیف بعضی از ویژگی های یک فروشنده. 75

نکته هایی در مورد نیاز مشتریان.. 76

اهمیت ارتباط بین فروشنده و خریدار. 77

چگونه نیازهای مشتری را درک کنیم. 77

نیازهای مادی و معنوی.. 78

مراحل برقراری تماس... 79

برقراری تماس غیر حضوری.. 80

فصل هشتم. 85

مشتری در مقام شریک.. 85

راهی برای جذب اعتماد مشتری : 87

ویژگی های مشارکت : 88

نکاتی درباره نگرش مشارکت محوری مشتری : 89

عواملی که موجب تقویت مشارکت با مشتری می شود : 89

ارتباط پرشور : 92

تشویق مشتری به داشتن صراحت و صداقت : 93

رهبران در نقش مربی.. 96

فصل نهم. 98

طراحی استراتژی خدمات.. 98

نیازهای مشتریان.. 98

عوامل تأثیر گذار بر احساس مشتریان.. 99

عوامل روانی.. 99

وجهه شرکت.. 100

نیازها و ادراکات.. 100

مدیریت ادراکات و انتظارات.. 101

دسته بندی مشتریان.. 101

دستیابی به سطح کیفیت ایده آل. 102

چگونگی پرسش در مواجهه با مشتری : 103

انواع سؤالات : 104

کاربر این سه نوع سؤال عبارتند از : 104

ارائه خدمات به مشتری در عمل. 105

ایرادات و اعتراضات مشتریان و مدیریت آن.. 105

ضرورت بررسی شکایت مشتریان : 107

پاسخ به یک شعار. 107

پاسخ به اعتراضات مشتریان.. 108

قواعد طلایی مدیریت بر اعتراضات و ایرادات مشتری   109

فصل دهم. 112

اندازه گیری رضایت مشتری (مصرف کننده) 112

ابزارهای ارزیابی.. 113

جدول. 114

طراحی پرسشنامه های رضایت مشتری و کاربرد آن : 115

تعیین خواسته های مشتری : 115

شناسایی ابعاد کیفیت : 116

روش رخداد بحرانی.. 119

رخدادهای بحرانی.. 120

طبقه بندی رخدادهای بحرانی : 121

صنعت بانکداری.. 121

رخدادهای بحرانی ، سرفصل های مربوط.. 122

بر اساس جدول رخدادهای مذکور نمونه. 124

نمونه ای از طرح پاسخنامه به روش لیکرت.. 126

امتیازات انحراف و مجذور امتیازهای انحراف... 128

شناسایی خواست های مهم مشتری : 128

فصل یازدهم. 129

ارتبااطت و روابط انسانی.. 129

ارتباط با خود : 129

خویشتن و ارتباط با دیگران : 131

چرخه حیاتی یک رابطه : 131

به سوی پیوند : 132

در جهت جدایی: 134

پنجره جوهاری : 135

مجموع. 137

خودگشودگی یا خود افشایی : 139

اهمیت خودگشودگی یا خود افشایی : 139

لذا خودگشودگی یا خودافشایی موجب می شود : 140

راهنمایی های برای «خودگشودگی» : 142

اصول ارتباط.. 144

اثربخشی ارتباطات : 145

ویژگیهای اثربخشی : 146

ارتباط اثربخش با دیگران : 146

حمایتگری: 148

مثبت گرایی : 149

تساوی : 149

فصل دوازدهم. 150

چگونه ارتباط سازنده برقرار کنیم. 150

موانع ارتباط مؤثر. 155

تکنیک های ابراز وجود. 157

نیروی شگفت انگیز کلمات : 158

منابع مورد استفاده. 160


 


دانلود با لینک مستقیم


کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت مندی مشتری

مبانی و تکنیکهای روابط عمومی

اختصاصی از فی موو مبانی و تکنیکهای روابط عمومی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی و تکنیکهای روابط عمومی


مبانی و تکنیکهای روابط عمومی

143 صفجه

یکی از مشکلات روابط عمومی ها در کشورها ما فقدان منابع علمی و مکتوب در این حوزه می باشد از دیرباز و از زمانی که روابط عمومی عنوان یک رشته و حرفه در کشور ما متولد شد، به دلیل آن که تولد این حرفه جدید بر اساس نیازها و
زیر ساخت های موجود در کشور ما جوابگوی این نهاد اجتماعی نبود، ساز و کازهای مناسب هم برای توسعه و ارتقاء روابط عمومی ایجاد نشد ولی با گذشت زمان و ایجاد نیازهای جدید در جامعه در حال گذرا ایران نیاز به داشتن روابط عمومی های کارآمد بیش از پیش احساس شد. با سواد شدن درصد بیشتری از مردم، ایجاد تمایلات
تساوی طلبانه، بالا رفتن توقعات مردم از حکومت ها، گسترش وسایل ارتباط جمعی، اهمیت یافتن هرچه بیشتر افکار عمومی، رشد صنایع و شرکت های سهامی و ... از جمله این عوامل به شمار می روند.

عموماً شاهد آن هستیم که واژه روابط عمومی در نوشتار و گفتار سازمانها، مطبوعات و مردم به میان می آید، بدون آنکه اولا بدانند، روابط عمومی چیست؟ آیا علمی است، که مورد بررسی ها و پژوهشهای علمی قرار می گیرد و از علوم دیگر، مانند ریاضیات، فیزیک و... نیز بهره می برد و یا هنری است، که از خلاقیتها، ابداع ها و تکنیکهای جدید و جذاب بهره می برد و در ردیف هنرهای هفتگانه نامیده می شود. و ثانیاً چه تعریفی دارد؟ آیا آینه تمام نما، وکیل مدافع مدعی العموم، مغز اندیشمند، مشاور مدیر، چشم بینا، بازوی توانا، گوش شنوا مبلغ و اطلاع رسان، زبان گویا است. و ثالثاً از چه جایگاه و موقعیتی برخورد است؟ آیا واحد است یا اداره، در متن است یا حاشیه، اصلی است یا فرعی با واسطه است یا بی واسطه، واقعی است یا طفیلی.

از آنجایی که روابط عمومی ها در هر سازمان و یا دستگاه اجرایی، نه تنها هم سطح و هم طراز با بخشها و واحدهای دیگر هستند، بلکه باید از لحاظ موقعیت و جایگاه و عملکرد بر سایر بخشها توفق و اشراف داشته باشند؛ ولی متأسفانه در حال حاضر چنین نیست و این موضوع در ساختار همه دستگاهها بعنوان یک نقص و کاستی محسوب می شود. اساس این کاستی و ضعف به دو عامل اصلی باز می گردد:

اول:ضعف برداشت و عدم معرفت و خویشتن شناسی خود روابط عمومی ها.

می دانیم خویشتن شناسی سودمندترین دانشهاست و بی شک اگر یک روابط عمومی، تعریف جامع و کامل خود را بداند، جایگاه و مقام خود را بشناسد، با مسئولیت و وظابف خود آشنا و در اجرای آن کوشش کند حقیقتا به این کاستی و ضعف گرفتار نخواهد شد.

دوم:ضعف برداشت و عدم شناخت و آگاهی مدیران نسبت به روابط عمومی.

می دانیم وجود یک روابط عمومی علمی و کارآمد در یک ضرورتی اجتناب ناپذیر است، که در این میان خود مدیر باید بداند که بدون داشتن یک روابط عمومی فعال، قوی و توانمند قادر به انجام قسمت اعظم فعالیتها و نیل به اهداف خود نخواهد بود و مرحوم دکتر حمید نطقی- بنیانگذار روابط عمومی علمی در ایران- گفته است که: هر مدیریتی، سزاوار همان روابط عمومی است که دارد.

از آنجایی که موضوع آموزش از مهمترین عوامل مؤثر در توسعه کمی و کیفی فعالیتهای هر مجموعه است و بهره گیری درست و مناسب از آن، دستیابی به اهداف مورد نظر را تسهیل می کند. همچنین در ارتقاء سطح دانش و مهارت کارکنان هر دستگاه، اصلاح نگرش آنان نسبت به وظایف شان و ایجاد وفاق و همسویی در عملکرد آنان نقش بسزایی دارد.

بر آن شدیم با تهیه و تنظیم یک مجموعه آموزشی جامع و کامل و مکتوب، و ارائه آن به شکل کتاب که خود از فنون روابط عمومی محسوب می شود، گامی چند در راه آموزش روابط عمومی ها و شناساندن روابط عمومی به مدیران و کارکنان دستگاههای اجرایی برداریم.

آنچه فراروی شما است و به مطالعه آن خواهید پرداخت، حاصل مطالعا، تجارب و بهره برداری از کتب مختلف رشته روابط عمومی است.

عنوان                                                                                     صفحه

مهمترین وظایف برون سازمانی ....................................................................... 60

روابط عمومی ................................................................................................. 62

ویژگیهای کارشناس روابط عمومی در ارتباط مردمی ........................................ 64

تبلیغات .......................................................................................................... 65

ویژگیهای کارشناسی روابط عمومی در رسانه ها .............................................. 67

مرزهای روابط عمومی و تحقیقات .................................................................. 68

فن آوری نوین در روابط عمومی ................................................................... 73

ویژگیهای برنامه ریزی صحیح در مدیریت زمان ............................................... 78

آفتهای عدم برنامه ریزی در روابط عمومی ....................................................... 82

فصل چهارم

بخش اول : فنون و تکنیک دیداری ................................................................. 85

بخش دوم : فنون و تکنیک های شنیداری ....................................................... 91

منابع و مأخذ ................................................................................................. 101

 

 



دانلود با لینک مستقیم


مبانی و تکنیکهای روابط عمومی

قوانین و مقررات بورس

اختصاصی از فی موو قوانین و مقررات بورس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

قوانین و مقررات بورس


قوانین و مقررات بورس

42 اسلاید

•بورس اوراق بهادار به معنی یک بازار متشکل و رسمی سرمایه است که در آن خرید و فروش سهام شرکت ها یا اوراق قرضه دولتی یا موسسات معتبر خصوصی، تحت ضوابط و قوانین و مقررات خاصی انجام می شود. مشخصه مهم بورس اوراق بهادار, حمایت قانون از صاحبان پس اندازها و سرمایه های راکد و الزامات قانونی برای متقاضیان سرمایه است.
•بورس اوراق بهادار، از سویی مرکز جمع آوری پس اندازها و از سوی دیگر، مرجع رسمی و مطمئنی است که دارندگان پس اندازهای راکد، می توانند محل نسبتاً مناسب و ایمن سرمایه گذاری را جستجو کرده و وجوه مازاد خود را برای سرمایه گذاری در شرکت ها به کار انداخته و یا با خرید اوراق قرضه دولت ها و شرکت های معتبر، از سود معین و تضمین شده ای برخوردار شوند.
•بورس اوراق بهادار، از سویی مرکز جمع آوری پس اندازها و از سوی دیگر، مرجع رسمی و مطمئنی است که دارندگان پس اندازهای راکد، می توانند محل نسبتاً مناسب و ایمن سرمایه گذاری را جستجو کرده و وجوه مازاد خود را برای سرمایه گذاری در شرکت ها به کار انداخته و یا با خرید اوراق قرضه دولت ها و شرکت های معتبر، از سود معین و تضمین شده ای برخوردار شوند.
در بازرگانی داخلی ایران اصطلاح بورس کالا به بازارهای اختصاصی کالاهای سرمایه ای، واسطه ای یا مصرفی اطلاق می شود که از نظر جغرافیایی در یک محدوده معین واقع شده و تعداد زیادی از عناصر عمده فروشی یا خرده فروشی آن کالای خاص را در بر داشته باشد. مانند بورس فرش در بازار تهران، بورس آهن، بورس کفش، بورس ابزار و یراق و غیره.

دانلود با لینک مستقیم


قوانین و مقررات بورس

تعمیر و نگهداری ساختمان

اختصاصی از فی موو تعمیر و نگهداری ساختمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعمیر و نگهداری ساختمان


تعمیر و نگهداری ساختمان

6 اسلاید

تعمیر ونگهداری ساختمان

نم زدگی و رطوبت گرفتن گچ به چندین علت میتواند باشد که علل آن عبارت است از:
1-کشیدن آب از زمین به بالا به علت خاصیت مویینکی آب
2-گرفتن رطوبت از دیوار مجاور (به علت وجود حمام و .......... در پشت دیوار)
3- وجود لوله آب در زیر گچ و ترکیدگی آن
توضیح کلی:
1- کشیدن آب از زمین به بالا به علت خاصیت مویینکی آب :
برای رفع این مشکل باید کارهایی را از قبل انجام دهیم:
در هنگام ساختن ساختمان آجر در زیر ساختمان چاه متروکه یا قنات وجود دارد روی آن را طبق استانداردهای موجود بپوشانیم و بعد از چیدن 3 یا 4 رج از آجرروی آجر ها را قیرگونی کنیم (البته در برخی موارد گذاشتن پلاستیک کفایت می کند) و بعد ادامه آجرها را بر روی آن اجرا کنیم تا از بالا آمدن آب بدین صورت جلوگیری شود.

دانلود با لینک مستقیم


تعمیر و نگهداری ساختمان