تحقیق در مورد روابط عمومی

اختصاصی از فی موو تحقیق در مورد روابط عمومی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه42

مقدمه

تاریخچه روابط عمومی

روابط عمومی الکترونیک ،موانع،فرصت ها وتحولات پیش رو

منابع

روابط عمومی الکترونیک

مقدمه

امروزه‌ ارتباطات‌ نقش‌ بسیار مهمی‌ در پیشبرد اهداف‌ یک‌ سازمان‌ ایفاء می‌ کند و بهبودکیفی‌ و کمی‌ فعالیتهای‌ سازمان‌ و افزایش‌ بهره‌ وری‌ از امکانات‌ و نیروی‌ انسانی‌ در سایه‌انعکاس‌ هر چه‌ بهتر فعالیتها و مصوبات‌ سازمان‌ به‌ جامعه‌ و بهره‌ گیری‌ از امکانات‌ وقابلیتهای‌ اجتماع‌ و مشارکت‌ عمومی‌ افراد آن‌ می‌ باشد .در این‌ راستا روابط‌ عمومی‌ که‌ حلقه‌ ارتباط‌ سازمانها با جامعه‌ هستند می‌ توانند نقشی‌بسیار اساسی‌ را پذیرا شوند و بطور کلی‌ هر چه‌ این‌ ارتباط‌ با مردم‌ و جامعه‌ گسترده‌ تر ومفید تر صورت‌ پذیرد به‌ همان‌ اندازه‌ سازمان‌ یا مؤسسه‌ در رسیدن‌ به‌ اهداف‌ و آرمانهای‌خود موفق‌ تر خواهد بود .در دنیای‌ امروز که‌ مردم‌ در کلیه‌ صحنه‌ های‌ جامعه‌ حضور فعال‌ دارند و افکار عمومی‌در تصمیم‌ گیریهای‌ دست‌ اندرکاران‌ نقش‌ اساسی‌ دارد و هیچ‌ برنامه‌ و فعالیتی‌ بدون‌مشارکت‌ و حضور مردم‌ به خوبی‌ اجرا نمی‌ گردد بدین‌ جهت‌ شناخت‌ افکار عمومی‌ وارزیابی‌ آن‌ یکی‌ از نیازهای‌ اساسی‌ تمام‌ دولتها و سازمانهاست‌ . از آنجا که‌ روابط‌عمومی‌ سازمانی‌ نوپاست‌ و اکثر افراد با وظایف‌ و اهداف‌ آن‌ آشنا نیستند در این‌ مقالات ‌بر آنیم‌ تا با زبان‌ ساده‌ شما را با روابط‌ عمومی‌ و نقش‌ آن‌ در ارتباطات‌ سازمانی‌ آشناسازیم‌ به‌ این‌ امید که‌ سازمانها و نهادهای‌ جامعه‌ اسلامی‌ با ایجاد جو سالم‌ تبلیغی‌ و درجهت‌ نیل‌ به‌ اهداف‌ متعالی‌ نظام‌ مقدس‌ جمهوری‌ اسلامی‌ گام‌ بردارند .

‌ تاریخچه روابط عمومی

استفاده‌ بشر از روابط‌ عمومی‌ به‌ گذشته‌ های‌ دور بر می‌ گردد . از همان‌ آغاز تاریخ‌ ، بشردر گروههای‌ کوچک‌ و منفرد شروع‌ به‌ تماس‌ با یکدیگر نمود و از روشهای‌ تبلیغ‌ وتشویق‌ ، ترغیب‌ و اقناع‌ جهت‌ دستیابی‌ به‌ اهداف‌ فردی‌ و اجتماعی‌ استفاده‌ می‌ کرد . آن‌چیزی‌ را که‌ ما امروزه‌ به‌ عنوان‌ یک‌ شغل‌ و حرفه‌ می‌ شناسیم‌ نتیجه‌ شرایط‌ اجتماعی‌ ،اقتصادی‌ و سیاسی‌ قرن‌ اخیر می‌ باشد .با گسترش‌ روز افزون‌ جمعیت‌ و افزایش‌ مراکز صنعتی‌ و تجاری‌ و ایجاد شهرهای‌ بزرگ‌ ومراکز جمعیت‌ روابط‌ افراد و مؤسسات‌ به‌ سبب‌ گستردگی‌ به‌ آسانی‌ مقدور نبوده‌ و به‌همین‌ علت‌ ضرورت‌ ایجاد دفتر یا واحدی‌ جهت‌ برقراری‌ این‌ ارتباط‌ احساس‌ می‌ شد و به‌عبارت‌ دیگر پیشرفت‌ صنعت‌ و تکنولوژی‌ و افزایش‌ جمعیت‌ عامل‌ ایجاد دفاتر روابط‌عمومی‌ گردید .البته‌ باید به‌ این‌ نکته‌ اشاره‌ کرد که‌ استفاده‌ از تبلیغات‌ و ایجاد ارتباط‌ در زمان‌ گذشته‌ هم‌نیز بسیار مورد استفاده‌ قرار می‌ گرفت‌ و نمونه‌ های‌ استفاده‌ از آن‌ را در تمدنهای‌ مصر ،چین‌ ، هند ، ایران‌ و یونان‌ گزارش‌ کرده‌ اند بطوریکه‌ فرمانروایان‌ و حکام‌ تمدنهای‌ بزرگ‌عصر باستان‌ همیشه‌ از فن‌ و هنر پروپاگاند وتبلیغات‌ جهت‌ گسترش‌ و دوام‌ قدرت‌ خودیاری‌ می‌ گرفته‌ و به‌ منظور نشر افکار و ع

تحقیق در مورد روابط قوا در جمهورى اسلامى ایران

اختصاصی از فی موو تحقیق در مورد روابط قوا در جمهورى اسلامى ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه11

روابط قوا در جمهورى اسلامى ایران

روابط قوا در جمهورى اسلامى ایران برخلاف تمامى کشورهاى دنیا به گونه اى خاص تنظیم شده است. هر چند که به ظاهر به صورت تفکیک نسبى قوا تلقى مى شود، لیکن این روابط از ویژگى هاى خاصى برخوردار است که به خوبى آن را از سایر رژیم ها متمایز مى سازد.(4)

مفهوم تفکیک قوا در مقابل «وحدت قوا»(5) به کار مى رود. این تفکیک موجب پدیدارى سازمان هاى حاکم عدیده تخصصى مى گردد که هر کدام به انجام وظیفه خاص خود مشغول اند و هیچ یک از قوا حق انجام وظیفه قواى دیگر را ندارد. سنخیت قواى حاکم، هم چنین اقتضا مى کند که هر یک از قوا، بدون برترى و دخالت یکى در قلمرو اختیارات دیگرى، کار خود را انجام دهد و هیچ یک از قوا حق سؤال، استیضاح، عزل و انحلال یکدیگر را نداشته باشد. این چنین استقلالى را اصطلاحاً «تفکیک مطلق قوا»(6) مى گویند.

نظریه تفکیک مطلق قوا، در جریان تحولات تاریخى دست خوش تغییراتى شده است که دیگر نمى توان استقلال در مفهوم آن را چندان مشاهده کرد. خطر بالقوه و بالفعلى که از ناحیه قوه مجریه و زمام دارى آن ناشى مى شود، هم قواى دیگر را تحت الشعاع «ریاست گرایى»(7) اجرایى قرار مى دهد و هم این که آزادى و امنیت فردى را تهدید مى کند.(8) دلیل این مطلب این است که در اکثر کشورهاى دنیا در بحث ارتباط متقابل قوا، قوه مجریه مشمول بیش ترین نظارت ها از سوى دو قوه دیگر قرار مى گیرد.

قانون اساسى جمهورى اسلامى ایران، در تدوین قواى سه گانه، علاوه بر ضرورت همکارى قوا، براى تأمین اهداف کلى نظام از اندیشه مذکور به دور نبوده و مراتبى از ارتباط متقابل، توأم بانظارت و مسئولیت بین قواى حاکم را پیش بینى کرده است. در اصل 57 قانون اساسى ضمن برشمرن قواى سه گانه، مقرر مى دارد که این قوا مستقل از یکدیگرند. آن گاه در اصل 58 و 59 اِعمال قوه مقننه را منحصر به مصوبات مجلس شوراى اسلامى و در مسائل مهم از طریق همه پرسى و مراجعه مستقیم به آراى عمومى بیان داشته است. هم چنین در اصل 60 قانون اساسى، اِعمال قوه مجریه به استثناى برخى از آن که مستقیماً به عهده رهبرى قرار دارد، صرفاً از طریق رئیس جمهور و وزرا اجرا مى شود و در نهایت این که اِعمال قوه قضاییه (اصل 61) را نیز فقط به عهده دادگاه هاى دادگسترى قرار داده که باید براساس موازین اسلامى تشکیل و به حل و فصل دعاوى و ... بپردازد، اما نویسندگان قانون اساسى در سال 1358 در همان اصل 57 قانون اساسى، ضمن بیان استقلال قوا آورده بودند که : «... روابط بین قواى سه گانه توسط رئیس جمهور برقرار مى گردد.» و نیزدر اصل 113 قانون اساسى آمده بوده: «... مسئولیت اجراى قانون اساسى و تنظیم روابط قواى سه گانه و ریاست قوه مجریه جز در امورى که برعهده رهبرى است، به

دانلود پاورپوینت روابط بین گروهی و تعارض - 63 اسلاید

اختصاصی از فی موو دانلود پاورپوینت روابط بین گروهی و تعارض - 63 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت اماده ارائه کلاسی

درس سازمانهای پیچیده دیدگاه استراتژیک

¢یکی از 500 شرکتی که بوسیله مجله فروچون معرفی شد.

¢هدف : بکارگیری یک تکنولوژی جدید به امید ارائه انواع مختلف محصول و خدمت – ایجاد پایگاه داده

¢تشکیل  یک تیم تحقیق و توسعه و استقرار آن در چند صد کیلومتری شرکت

¢اختصاص بودجه و آزادی عمل ویژه به این تیم

¢اعتقاد شدید مقامات اجرایی به این تکنولوژی و تیم

¢سایر مدیران: این طرح را تهدیدی برای بودجه واحد خود،اهداف و استراتژی کنونی شرکت می دیدند.

¢ نخستین کار این تیم در زمینه بکارگیری کامپیوتر: خرید مشتری بدون دخالت فروشنده ß  بودجه واحد بازار یابی و فروش دستخوش تغییر می شد. ß حذف پستهای سازمانی – تجدید ساختار شرکت

¢بکارگیری تکنولوژی جدید باعث اعمال کنترل بر کلیه واحدهای شرکت می شد.ß روابط خاص واحدها با مشتریان محدود می شد.

¢تشکیل صفهای مبارزه واحدهای مختلف شرکت        

 

¢معنی لغوی تعارض:در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای متعرض و مزاحم یکدیگر شدن  و باهم اختلاف داشتن معنی شده است.

¢

¢واژه تعارض با واژه هایی مانند تضاد، عدم توافق، انتقاد، جدال، مخالفت، شکست، اختلاف و مانند آن همراه است. تعارض جزئی لاینفک از زندگی انسان و سازمان به شمار می آید.

¢

¢تعارض به صور مختلف مانند مجادله ، مخالفت ، مشاجره ، کشمکش بین افراد و گروه ها رخ می دهد. وفور اختلاف ها باعث می شود که بخش مهمی از وقت مدیران صرف جلوگیری و حل این مشکلات شود.

تعارض بین دو گروه می تواند در دو مسیر رخ دهد؛

1- تعارض در سطح افقی : تعارض افقی بین دو گروه یا دو دایره از سازمان که در سلسله مراتب اختیارات سازمانی در یک سطح قرار دارند رخ می دهد.مثلا بین گروه ها یا دوایر صفی وستادی.

2- تعارض در سطح عمودی : امکان دارد در سلسله مراتب اختیارات سازمانی تعارض در سطح عمودی رخ دهد.مثلا تعارض بین دفاتر مرکزی و واحدها یا کارخانه های یک شرکت.

***تعارض عمودی هنگامی به وجود می آید که مسائلی چون: کنترل، قدرت، هدف ، دستمزد و مزایا مطرح باشد.

رفتار بدون مرز

جنرال الکتریک

زیان های تعارض:

روش هایی برای مدیریت تعارض بین گروهها:

 

دانلود مقاله روابط متقابل مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری

اختصاصی از فی موو دانلود مقاله روابط متقابل مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان مقاله: روابط متقابل مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری

تعداد صفحات: 26

فرمت: pdf

قیمت: 3000

به علت رقابت شدید بازارهای جهانی ، بنگاههای اقتصادی و تولیدی علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی ، خود را به
مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافتهاند . علت این امر در واقع دستیابی به مزیت یا مزایای
رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار است. برای افزایش کارایی باید بدانیم ابعاد مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با
مشتری چه تاثیری بر یکدیگر می گذارند.در واقع این تحقیق نشان می دهد برای رسیدن به بالاترین کارایی و سود نیاز به بهبود
چه عواملی است.

برای دریافت و دانلود کل مقاله مراجل خرید را تکمیل نمایید.

مقاله در مورد تاریخچه روابط عمومی

اختصاصی از فی موو مقاله در مورد تاریخچه روابط عمومی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه7

روابط‌عمومی به عنوان یک هنر و فن که جنبه‌های علمی و عملی آن از اوایل نیمه قرن بیست به تدریج شکل گرفت گرچه برمبنای نیازها و ضرورت‌های جامعه صنعتی روبه رشد غرب به پیدایش درآمد اما پیش از آن نیازمند اشتیاق و اندیشه خلاق افرای برای فعالیت در عرصه افکار عمومی و اجتماعی برای امتناع و ترغیب بوده است. بیش از 50 سال فعالیت و پایداری روابط‌عمومی همراه با افت و خیزهای پیش‌رو در ایران امروزه فضای نوینی را همگام با توسعه سیاسی و اقتصادی و ضرورت‌های جوامع در حال گذار به محک تجربه کشیده است. خواهی نخواهی پیشرفت دانستنیهای انسان پیرامون محیط فعال انسانی که در آن دانش روابط‌عمومی یکی از مؤلفه‌های پایدار کنونی برای فعالیت، اقدام و توسعه در این محیط است و آمیخته با فن صنعت تبلیغات به ویژه در حوزه تولید و خدمات گام برمی‌دارد، ضرورت آموزش‌های نو به نو به عنوان مهارت‌های تکمیل و تنظیم و تدوین روش‌های رو به توسعه ناشی از تکامل فزاینده‌ این دانش برای کارگزاران و فعالان این عرصه در کشور که هنوز مرزهای نوینی را به تجربه می‌گذارند، پوشیده نگزارده است. همگام با این وضعیت پربار کردن دانش برمی برپایه اخلاق و روان‌شناسی اجتماعی ایرانی‌ها بی‌شک هدف هر نوشتاری دراین حوزه از دانش هنوز نوپیموده به شمار می‌رود. اداره کل تبلیغات با رویکرد حمایت از گردآورندگان،‌ متخصصان، فعالان و کارگزاران به دنبال تقویت و توسعه آن جنبش نرم‌افزاری پدید آمد، در عرصه روابط‌عمومی برآمده است و تلاش دارد ضمن تقدیر و حمایت از مؤلفان و تدوین کنندگان این دانستنیها موجب دلگرمی پویندگان نسل در این راه باشد. امید که چنین باشد،‌ اگر خدا خواهد.

روابط عمومی در ایران ( قرن حاضر ) قبل از پیروزی انقلاب اسلامی

در سال 1322 شمسی با تصویب هیأت وزیران ، اداره یی به نام « اداره کل انتشارات و تبلیغات » تشکیل شد که وظیفه اصلی آن بیشتر در جهت انتشارات وتبلیغات درآن زمان بود. با تشکیل این اداره به مرور امر تبلیغات و ارتباطات در دستگاه های دولتی مورد توجه قرار گرفت.روابط عمومی به صورت امروزی آن حدود 37 سال در ایران قدمت دارد. اولین روابط عمومی در سال 1327 شمسی از طرف شرکت نفت ایران و انگلیس در ایران به وجود آمد که مرکز مهم ترین تشکیلات و فعالیت های آن در آبادان بود و در تهران فقط یک دفتر داشت. این شرکت در توسعه فعالیت های خود به تدریج در سایر نقاط ایران از جمله اهواز ، مسجد سلیمان ، کرمانشاه و دیگر مناطق نفت خیز اقدام به ایجاد دفاتر نمایند گی کرد. این روابط عمومی مطابق با سلیقه و فکر مؤسسین انگلیسی خود" Information " نامیده شده و ترجمه فارسی آن « اطلاعات» انتخاب شده بود و از اداره های ارتباط با مطبوعات ، نشریات ، تولید فیلم و عکس ، تشریفات و کارگزینی تشکیل شده بود. از سال 1323 که همزمان با ایجاد کنسرسیوم و تأثیر و دخالت فکر و ایده آمریکایی در فعالیت های مختلف شرکت نفت بود، این بخش به " Public Relation " با ترجمه فارسی « روابط عمومی » تغییر نام داد و شامل اداره ارتباط با کارکنان و روابط عمومی شد. بدین ترتیب شرکت ملی نفت ایران به وجود آورنده اولین تشکیلات روابط عمومی درایران است . غیر از این ، از تشکیل نخستین روابط عمومی دردستگاه های دولتی تاریخ دقیقی در دست نیست و اصولاً روابط عمومی در بخش دولتی با نام «انتشارات » و «مطبوعات » آغاز به کار کرد. بدین ترتیب که هر یک از مؤسسه های بخش دولتی در سازمان کلی خود یک دفتر انتشارت و مطبوعات دایر کردند . از این طریق چه به صورت مستقیم یعنی انتشارات و چه به صورت غیر مستقیم یعنی از طریق مطبوعات که آنها را نماینده افکار عمومی می شناختند ، با مردم و سایر ارباب رجوع ارتباط بر قرار ساختند . این روال همچنان ادامه