پایان نامه کارشناسی ارشد (مهندسی صنایع)
حوزه: مدیریت کیفیت؛ EFQM، ارزیابی عملکرد
عنوان: بهبود تطبیقی و تاثیر آن بر عملکرد شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب
شناسایی، انتخاب و معرفی شرکت های برتر، تعریف و گسترش مفاهیم و روش های تعالی سازمانی به عنوان رویکردی اثربخش دربهبود رقابت پذیری ملی و رشد سازمان های آن کشورها بوده است. مدل های تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار، به عنوان ابزاری قوی برای سنجش عملکرد سازمان ها و مشخص سازی نقاط قوت و ضعف سازمان ها می باشند. با مشخص شدن نقاط ضعف سازمان، طرح ها و پروژه های بهبود سازمان قابل تعریف می باشد. از بین این مدلها، EFQM مدل مناسب تری جهت اجرا در سازمانهای ایرانی می باشد و دراین تحقیق نیز ازاین مدل استفاده می شود. هدف اصلی این تحقیق بهبود بهره وری در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب کشور می باشد. در واقع برای بهبود بهره وری در ابتدا باید نواقص و کاستی های سیستم را شناخته و در جهت رفع این کاستی ها تلاش کرد. گسترش فرهنگ تعالی سازمانی و علاقه مندی مدیران و کارشناسان عرصه صنعت و خدمات به بهبود مستمر، منجر به افزایش تقاضا برای استقرار سیستم EFQM شده است. سازمان ها برای تعیین نقاط قوت، حوزه های بهبود و مشخص نمودن مسیر تعالی، به طور گسترده از این مدل استفاده می نمایند
پایان نامه کارشناسی ارشد (مهندسی صنایع)- مدیریت کیفیت EFQM