پایان نامه ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن BSC(مطالعه موردی بنیاد شهید)

اختصاصی از فی موو پایان نامه ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن BSC(مطالعه موردی بنیاد شهید) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

PDF

134 صفحه

پایان نامه تمام متن کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی همراه با پرسشنامه

گزارش کامل کارآموزی رشته مدیریت پلیس و عملکرد پلیس و چگونگی ارتباط با مردم

اختصاصی از فی موو گزارش کامل کارآموزی رشته مدیریت پلیس و عملکرد پلیس و چگونگی ارتباط با مردم دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود  گزارش کامل کارآموزی رشته مدیریت پلیس و عملکرد پلیس و چگونگی ارتباط با مردم بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 40

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارورزی,گزارش کارآموزی


این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل طراحی شده و قابل ارائه جهت واحد درسی کارآموزی

مقدمه : 

هدف اساسی از تشکیل سازمان گسترده ای همچون نیروی انتظامی با حجم بالای ماموریت های مختلف آن در درجه اول استقرار نظم و امنیت و تأمین و آسایش عمومی و فردی است.   تجربه همیشگی ثابت کرده است هنگامی که پلیس در این بعد موفق باشد در ابعاد دیگر و سایر ماموریت نیز به سهولت موفق خواهد شد.   مقوله ایتس قدمتی به وصعت تاریخ شروع زندگی بشر دارد و در تاریخ، هیچ جامعه ای را سراغ نداریم که فارغ از دغدغه های امنیتی روزگار را سپری کرده باشد.   در جوامع سازمان یافته وجود نظم و امنیت اجتماعی اساسی ترین عامل توسعه و رشد فرهنگی، سیاسی و اجتماعی به شمار می رود، که بدون رعایت آزادی های فردی تحقق آن امکان پذیر نمی باشد.   توسعه در هر کشوری مبتنی بر وجود امنیت اجتماعی است و وجود امنیت اجتماعی نیز به وجود امنیت در ابعاد دیگر وابسته می باشد که اساس آن امنیت حقوق فردی و اجتماعی است.   امنیت و نظم لازم و ملزوم یکدیگرند به طوری که جامعه بدون نظم اجتماعی فاقد امنیت خواهد بود و فقدان امنیت نیز حاکی از عدم وجود نظام اجتماعی مقتدر است بدین گونه است که احساس امنیت به تدریج از میان یک ملت رخت بر می بندد.   نقش نیروهای پلیس در تأمین امنیت و برقراری احساس امنیت در بین مردن نقش بسیار مهم و انکارناپذیر نی باشد. محافظت از اجتماع، کمک به مردم و ایجاد اطمینان قلبی در مردم و نیز اقدامات پیشگیرانه از وقوع جرم و از همه مهمتر اجرای صحیح قانون از وظایف عمومی این نیرو می باشد.   نیروی انتظامی فقط یک نهاد و سازمان سرکوبگر نیست بلکه نهاد حفظ امنیت و آرامش مردم است، اگر نهاد حاکمیت در یک طرف و مردم در طرف دیگ باشند، نیروی انتظامی مابین این دو می باشد و می تواند با یک برنامه ریزی دقیق و مشارکت مردمی به راحتی در تامین امنیت موفق باشد.   اهداف پلیس 110 :   همانگونه که از اسم پلیس 110 پیداست این یگان پشتیبانی کننده نیروهای دیگر در ماموریت های محوله می باشد لذا با توجه به پوشش و نوع لباس و خودروی مود استفاده در عملیات ها بسیار سریع عمل نموده و نیروهای عمل کننده را مورد حمایت و پشتیبانی قرار می دهد.   این یگان همواره در تامین امنیت شهروندان و توسعه نظم و امنیت اجتماعی جامعه در تلاش است.   مبارزه با اراذل و اوباش و کسانی که به هر نحو ممکن مُخِل امنیت جامعه هستند و به صورت پیاده با موتورسیکلت یا با خودرو برای مردم و شهروندان ایجاد مزاحمت نموده و قصد دارند فضای بی نظمی و ناامنی را در شهرها ایجاد کنند با اقتدار تمام و به شدت با آنها مقابله نموده و تحویل مقامات محترم قضایی می نمایند.   به طور کلی اهداف یگان امداد را می توان به صورت زیر برشمرد :   1 ) تأمین امنیت و رفاه و آسایش عمومی ؛   2 ) مبارزه با راهزنی و آدم ربایی ؛   3 ) ایجاد نظم و تجمعات قانونی ؛   4 ) کنترل تجمعات غیرقانونی و اغتشاشات ؛   5 ) مبارزه با اراذل و اوباش ؛   6 ) مقابله با مزاحمت های خیابانی برای نوامیس مردم ؛   7 ) رسیدگی به شکایات مردم و تشکیل پرونده های قضائی.

فهرست
عنوان                                            صفحه
مقدمه                                              1
 اهداف پلیس 110       2
 ضرورت تشکیل پلیس 110                                   3
 انتظارات مردم از پلیس 110                                           4
 تعامل پلیس با مردم                                               6
 سازمان چطور به نیروی انتظامی خود بها می دهد                        7
 نیروی انسانی چقدر به سازمان خود بها می دهند                               8
 نتیجه گیری و پیشنهاد                                           9
 منابع و مأخذ                                                    9
ارزیابی نهایی کارورزی                                                 12
گزارش بازدید مدرس کارورزی از محل                                 13
گزارش ماهیانه سرپرست کارورزی           14
فرم گزارش کار ماهانه                                    15
 فرم گزارش کار هفتگی                                   16
گزارش ماهیانه سرپرست کارورزی                 20

پروژه عملکرد قدرت الکتریکی در توزیع و انتقال برق

اختصاصی از فی موو پروژه عملکرد قدرت الکتریکی در توزیع و انتقال برق دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عملکرد قدرت الکتریکی در توزیع و انتقال برق

اهداف پروژه

   مخابره و انتقال اطلاعات با بهر گیری از خطوط برق اعم از خطوط انتقال یا توزیع و نیز سیم کشی برق داخلی منازل را تحت عنوان مخابرات با حامل خط برق قدرت الکتریکی می شناسیم امروزه با گسترش و تنوع محصولات الکتریکی و الکترونیکی و استفاده از شبکه های مخابراتی در ادارات همچنین در منازل، نیاز روز افزونی به ایجاد شبکه های مبتنی بر تکنیک های قابل اطمینان و همراه با پیاده‌سازی آسان و کم هزینه احساس می شود. تکنیک مخابرة از طریق خطوط قدرت الکتریکی بنابر امکان پیاده سازی بر خطوط و کانالهای آماده و به ویژه در ساختمان های پیش ساخته یکی از گزینه های موثر و اقتصادی در ایجاد شبکه های مخابراتی به نظر می رسد.بر این اساس قصد داریم که به بررسی پیاده سازی بر خطوط و کانالهای آماده و به ویژه در ساختمان‌های پیش ساخته یکی از گزینه های موثر و اقتصادی در ایجاد شبکه های مخابراتی به نظر می رسد.                      

بر این اساس قصد داریم به بررسی پیاده سازی این روش جهت ایجاد اتوماسیون داخلی منازل بپردازیم . و در این راستا چالشهای پیش رو روشهای مورد استفاده در پیشگیری و رفع این موانع را مورد مطالعه قرار دهیم .

   این پروژه به طور ویژه قصد دارد به همراه ساخت ابزار فرستنده و گیرنده با بهره گیری از میکروکنترل‌های خانواده PIC به ارزیابی پروتکل مخابراتی X10 که به منظور استفاده در شبکه های داخلی منازل طراحی شده است بپردازد.

   بر اساس این هدف، تحقق موارد زیر انتظار است:

   ١-مطالعه خطوط قدرت الکتریکی به عنوان یک کانال انتقال و روشهای اتصال و انتقال از طریق آن

   ٢-ارزیابی پروتکل مخابراتی X10 و رصد نمودن چالشها و کاستی های احتمالی این شیوه در جهت دستیابی به شبکة‌ قابل اطمینان، همچنین مطالعة روش های قابل ارائه جهت رفع این نواقص

   ٣-طراحی و ساخت ما ژول های فرستنده و گیرندة مبتنی بر روش فوق.

١-٢- سیستم های PLC داخلی منازل

   برقراری ارتباط از طریق خطوط برق شیوة مفید و معمولی برای استفادة داخل منازل
می باشد.

   از این رو برخی از شیوه های ارتباطی اعم از پروتکل های ارسال و دریافت داده که به نسبت ساده تر هستند برای استفاده در داخل خانه ها به کار برده می شود.

برخی از این سیستم های مورد استفاده در ذیل تشریح می شود.

   ١-٢-١-   CEBus ( (Consumer Electronics Bus

این سیستم بر مبنای استفاده در شبکه های محلی و در منازل طراحی شده است و استانداردهایی را جهت RF و PLC و تعدادی دیگر از شیوه های شبکه های خانگی ارائه می کند. که در مورد PLC، میزان و نحوة اعمال سیگنال با فرکانس معین بر شبکه توسط این استاندارد، تعیین می شود.

به عنوان مثال، مقداردودوئی (1) توسط، سیگنال اعمال شده در s100 مشخص می شود در حالی که (0) دودوئی با اعمال سیگنال به مدت s200 حاصل می شود. بنابراین در نهایت با توجه به تعداد کاراکترهای صفر و یک ارسال شده، وسیلة مورد نظر و نحوة کنترل آن مشخص می شود.

   ١-٢-٢- 10-X

10-X، نوعی از استاندارد عملی و قابل اجرا در منازل است این استاندارد شامل شیوة آدرس دهی به تک تک وسایل قابل کنترل داخل است در این روش با استفاده از نقاط عبور از صفر حامل( شبکه برق داخل خانه) به عنوان هم زمان کننده (synchronizer) عملیات ارسال و دریافت انجام می شود چنانکه حضور سیگنال پیوستة KHz 120 به عنوان (١) و عدم حضور این سیگنال به منزلة (۰) تلقی می شود در روش X10 ادوات مورد کنترل شامل دو آدرس هستند که عبارتند از آدرس خانه و آدرس ابزار مورد نظر .

 و در نهایت یک آدرس کامل برای ارسال به روش X10 شامل کد شروع، آدرس خانه، آدرس ابزار وآدرس (کد) کارکرد می باشد.

سیستم X10 به گونه ای طراحی شده است که جهت ارتباط دو طرفه دچار محدودیت است. ونیز به نسبت استانداردهای دیگر، ازسرعت کمتری برخوردار است. با این وجود این سیستم جهت استفاده در اتوماسیون منازل، مناسب به نظر میرسد. (در فصل دوم به توصیف بیشتر این سیستم خواهیم پرداخت.)

   ١-٣- بررسی رفتار سیستمهای مبتنی بر PLC در حضور تداخل، نویز و اعوجاج؛

  از آنجایی که سیستمهای توزیع و انتقال انرژی الکتریکی در بر دارنده نویز و تداخل ناشی از سیستمهای الکتریکی متصل یا مجاور به آنها می باشند، طبیعتا محیط مناسبی برای کاربری در سیستم های مخابراتی نمی‌باشند.

 در زیر به برخی از موارد آسیب زا در سیستمهای مبتنی بر PLC اشاره می کنیم؛

نویز و اعوجاج: از جمله منابع مولد نویز در شبکه برق می توان به پدیده کرنا، جرقه، بانکهای تصحیح ضریب توان و برق شکن ها اشاره کرد. البته در شبکه های فشار ضعیف بسیاری ازین گونه نویزها توسط ترانسفورماتورهای مبدّل MV/LV (فشار متوسط به فشار ضعیف) حذف خواهند شد. در نتیجه بیشترین میزان تداخل و نویز در شبکه های خانگی مربوط به ادوات و ابزارالکتریکی مورد استفاده در منازل و ساختمانهاست.

    در مورد اعوجاجهای ﻣﺆﺛﺮ در شکل موج باید گفت که اینگونه اعوجاجها معمولا تاٌثیر کمتری بر سیستم‌های مبتنی بر PLC دارند از جمله این اعوجاجها، بیشولتاژ یا زیرولتاژ شدن لحظه ای و نیز هارمونیک های موجود در شبکه است. هارمونیکهای موجود در شبکه از آن جهت قابل چشمپوشی هستند که در فرکانسهایی بسیار کمتر از فرکانس کار سیستم PLC اتفاق می افتد. آسیب عمده اعوجاج، رخداد تغییر در فرکانس می باشد. چنانچه بسیاری از سیستمهای ساده PLC با استفاده از فرکانس برق شهر اقدام به همزمان سازی میان فرستنده و گیرنده می کنند. بنابرین در سیستمهای مدرن از اتّکا به این روش پرهیز شده است.  

دانلود کمک پایان نامه با عنوان چشم ، عملکرد چشم ، بیماری های چشمی و راه های درمان

اختصاصی از فی موو دانلود کمک پایان نامه با عنوان چشم ، عملکرد چشم ، بیماری های چشمی و راه های درمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود کمک پایان نامه با عنوان چشم ، عملکرد چشم ، بیماری های چشمی و راه های درمان آن که شامل 116 صفحه و بشرح زیر میباشد:
نوع فایل : Word
فهرست محتوا

• چشم 
• عنبیه ومردمک عدسی چشم چگونه تمرکزپیدامی کند عدسی چگونه تغییر شکل می دهد؟ دید سه بعدی
• شبکیه سلولهای استوانه ای ومخروطی
•  راهها در مغز چشم چگونه حرکت می کند
• عضلات چشم (ماهیچه های چشم) مشکلات چشم در بیماران مبتلا به دیابت
• دیابت چیست و انواع آن کدام است؟
• آیا دیابت روی بینایی اثر می گذارد؟
• رتینوپاتی دیابتی چیست؟
• انواع رتینوپاتی دیابتی چیست؟
• علامت های رتینوپاتی دیابتی چیست؟
• رتینوپاتی دیابتی چگونه تشخیص داده می شود؟
• رتینوپاتی دیابتی چگونه درمان می شود؟
• رتینوپاتی چگونه درمان می شود؟
• «خونریزی شبکیه» چیست؟
• اگر خونریزی به وقوع بپیوندد چه باید کرد؟
• آیا راهی برای جلوگیری از خونریزی وجود دارد؟
• نقش فرد دیابتی در درمان اختلالات بینایی چیست؟
• از دست دادن بینایی قابل پیشگیری است!
• عدسی چشم
•  ساختمان عدسی
• عمل عدسی در چشم
• بیماریهای عدسی چشم
• آب سیاه چشم نوع مزمن زاویه باز
• علایم‌ شایع
• مراحل‌ اولیه‌:
• علل
• عوامل‌ افزایش‌ دهنده‌ خطر
• پیشگیری‌
• عواقب‌ مورد انتظار
• داروها
• آب مروارید (کاتاراکت)
• آب مروارید چیست؟
• علائم شایع آب مروارید
• علل آب مروارید کدامند؟
• چگونه آب مروارید تشخیص داده میشود؟
• آب مروارید با چه سرعتی ایجاد میشود؟
• آب مروارید چگونه درمان میشود؟
• چه موقع بایستی جراحی انجام شود؟
• انتظار شما از عمل آب مروارید چه باید باشد؟
• نتیجه
• آستیگماتیسمASTIGMATISM

• آستیگماتیسم خفیف:کمتر از یک دیوپتر
• آستیگماتیسم متوسط: یک تا دو دیوپتر
• آستیگماتیسم شدید: دو تا سه دیوپتر
• آستیگماتیسم بسیار شدید: بیش از سه دیوپتر
• آسیب های شیمیایی چشم
• علائم
• علائم آسیب شمیایی
• پیشگیری
• درمان
• پیش آگهی
• آلرژی های چشمی
• چرا چشم درگیر واکنش های آلرژیک می شود؟
• چه افرادی بیشتر درگیر حساسیت چشمی می شوند؟
• آلرژی چشمی چه علامت هایی ایجاد می کند؟
• انواع بیماری های آلرژیک چشمی
• Allergic conjunctivitis ورم ملتحمه آلرژیک                                             
• Atopic dermatitis ورم ملتحمه همراه با درماتیت آتوپیک   
• Vernal Keratoconjunctivitis
•    کراتوکنژنکتیویت بهاره
• حساسین ناشی از لنز تماسی (کنتاکت لنز)
• حساسیت های پلک
• چه بیماری هایی با آلرژی چشمی اشتباه می شوند؟
• خشکی چشم:
• انسداد مجرای اشکی:
• ورم ملتحمه عفونی:
• آلرژی چشمی چگونه درمان می شود؟
• پرهیز از عامل حساسیت زا:
• پاکسازی و بهبود محیط زندگی:
• پرهیز از خاراندن چشم ها
• استفاده از کمپرس سرد:
• استفاده از داروهای مناسب
• آلرژی درمانی:
• چه داروهایی در درمان آلرژی چشمی به کار می روند ؟
• قطره اشک مصنوعی
• قطره های آنتی هیستامین و دکونژستانت (ضد احتقان)
• قطره های پایدار کننده ماست سل ها
• قطره های ضد التهاب غیر استروئیدی
• قطره های ضد التهاب استروئیدی
• آنتی هیستامین های خوراکی
• بلفارواسپاسم Blepharospasm
• بلفارواسپاسم چگونه شروع می شود؟
• علت ایجاد بلفارواسپاسم چیست؟
• بلفارواسپاسم چگونه تشخیص داده می شود؟
• درمان
• درمان های دارویی:
• تزریق بوتوکس:
• جراحی:
• درمان های حمایتی:
• بیماریهای چشمی
• آب مروارید(کاتاراکت)  
• آستیگماتیسم          
• آسیب های شیمیایی چشم         
• آلرژی های چشم          
• انحراف چشم(استرابیسم) 
• بلفاررواسپاسم             
• بلفاریت(التهاب پلک)   
• پتوز(افتادگی پلک)      
• پیرچشمی          
• تنبلی چشم     
• جدا شدگی(پارگی) پرده شبکیه RETINAL DETACHMENT
• خشکی چشم DRY EYE SYNDROM  
• دژتراسیون ماکولاAGE-RELATED MACULARDEGENERATION    
• دوربینی   HIPEROPIA      
• رتینو پاتی             
• رتینو پاتی دیابتی               
• شالازیون                                                
• ساختمان چشم انسان (آناتومی چشم)
• ملتحمه
• قرنیه
• عنبیه و مردمک
• اتاق قدامی
• عدسی
• زجاجیه
• شبکیه
• مشیمیه
• صلبیه
• عصب بینایی
• عضلات چشم
• سردرد و بیماری های چشمی
• نوع و شدت سردرد:
• زمان درد:
• محل درد:
• مشکلات همراه:
• عوامل تشدید کننده:
• الگوی کلی درد:
• سابقه خانوادگی:
• حالات متفرقه
• میگرن
• میگرن کلاسیک:
• میگرن معمولی:
• میگرن چشمی:
• تاریک شدن یک سمت میدان بینایی
• دوبینی گذرا
• میگرن شبکیه:
• درمان میگرن
• سردردهای تنشی (Tension headache)
• سردرد خوشه‌ای (Cluster headache)
• التهاب شریان گیجگاهی (Temporal arteritis)
• علل ناشایع سردرد همراه با علائم چشمی
• تومورهای مغزی:
•  علائم ناشی از تومورهای مغزی
• فلج اعصاب چشم
• ورم سرعصب بینایی
• محو شدن گذرای دید
• خونریزی مغزی:
• مننژیت:
• سردردهای ناشی از بیماری‌های چشمی خشکی چشم بیماری‌های قرنیه گلوکوم حاد زاویه بسته
• التهاب داخل چشمی(Uveitis)
• التهاب صلبیه (Scleritis)
• بیماری‌های حدقه چشم
• التهاب عصب بینایی زونای چشمی حالات متفرقه
• دردهای صورت:
• دردهای تیر کشنده:
• نور هراسی (Photophobia):
• سردردهای ناشی از آفتاب:
• سردرد ناشی از قطره‌های چشمی:

پایان نامه بررسی تاثیر استراتژی منابع انسانی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان

اختصاصی از فی موو پایان نامه بررسی تاثیر استراتژی منابع انسانی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فصل اول بیان مساله

اهمیت و ضرورت تحقیق

اهداف کلی

فرضیه تحقیق

مدل مفهومی

تعریف واژه ها

فصل دوم ادبیات تحقیق

منابع انسانی

مفهوم سرمایه انسانی

اهمیت سرمایه انسانی

مدیریت منابع انسانی

تعریف مدیریت انسانی

مدل سازگار مدیریت منبع انسانی

چارچوب هاوارد

حنبه های مدیریت منابع انسانی

اهداف منابع انسانی

ویژگی های منابع انسانی

وظایف مدیریت منابع انسانی

تعریف مدیریت استراتژیک منابع انسانی

مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی

اهداف منابع انسانی

تعاریف استراتژی

مفاهیم کلیدی استراتژی

استراتژی منابع انسانی

مدیریت عملکرد سازمانی

تعریف مدیریت عملکرد

نظامهای ارزیابی عملکرد

کارت امتیازات متوازن

مفهوم مدل امتیازات متوازن

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن

نقاط قوت و ضعف مدل کارت متوازن

امتیازات متوازن منابع انسانی

پیشینه تحقیق

بیان مساله

« رویکرد سیستمی» به عنوان برخورد نظام مند با مسائل سازمانی، برنامه های اجرایی و توسعه ای سازمان و فعالیتهای مرتبط با آن از جمله رویکردهای نوین و کارسازی است که در تحقق اهداف سازمان سهم مؤثری خواهد داشت. توجه به این رویکرد در حوزه منابع انسانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است . واقعیت این است که وظیفه های اصلی منابع انسانی مانند استخدام ،گزینش و انتخاب ، پرداخت حقوق ، برنامه ریزی مسیر شغلی ،ارزیابی عملکرد کارکنان ، آموزش و ... در واحدهای گوناگون و بدون هماهنگی با هم انجام میشود البته این ناهماهنگی بی دلیل نیست چرا که وظیفه های منابع انسانی در واکنش به دشواریهای ویژه طرح ریزی شده اند ، هدفهای منابع انسانی ممکن است با دیگر هدفها ناسازگار باشد و همچنین متخصصین منابع انسانی کارهای خود را کمتر با توجه به آنچه که در دیگر بخشها رخ میدهد انجام میدهند. برای از میان بردن این دشواریها باید دیدگاهی سیستمی و کل نگر داشت. همچنین مدیریت برای ارزیابی اثربخشی وظایف نیاز دارد فعالیتهای مذکور را در حوزه« استراتژیهای منابع انسانی» بسنجد. «استراتژی» عبارتست از تعیین اهداف و آرمانهای بلندمدت و اساسی برای یک شرکت و پذیرش مجموعه ای از اقدامات و تخصیص منابع لازم برای حصول به این اهداف و آرمانها) آرمسترانگ،1381،47 . (مدیریت استراتژیک مجموعه ای از تصمیمات و اعمالی است که منجر به طراحی و اجرای استراتژی هایی می شود که برای حصول اهداف یک سازمان مورد استفاده قرار میگیرند ( آرمسترانگ،1381،57). بدین ترتیب ملاحظه میشود که استراتژی محصول فرآیند مدیریت استراتژیک است . به همین ترتیب استراتژی منابع انسانی دستور العملی برای سیستم منابع انسانی است که در آن رسالت، چشم انداز و اولویتهای واحد وظیفه ای منابع انسانی مشخص می شود )بامبرگرومشولم، 1381،14.( « استراتژی منابع انسانی » در عرصه نظری و به ویژه در عرصه کاربردی، دانشی جوان است که پیدایش اولین تئوری هاوالگوهای مربوط به تدوین آن، به کمتراز دو دهه پیش باز می گردد( مورعی و اعرابی، 1383،25. ( در این بین سنجش تأثیر استراتژی های منابع انسانی بر عملکرد سازمانی از دغدغه های متولیان منابع انسانی بوده است. آنها با این چالش مواجه اند که »چگونه میتوانند این تأثیر را اندازه گیری کنند؟» بهترین راهی که میتوان نقش منابع انسانی را به سنجش عملکرد کسب و کار پیوند زد کدامست و... ؟بنابراین باید چارچوبی ارائه داد تا مدیران منابع انسانی بتوانند ابزارهای مفهومی وعملیاتی مورد نیاز را برای ساختاردهی نقش ارزش آفرین خود ایجاد نمایند. از جمله این چارچوبها کارت امتیازات متوازن2 است. در تبیین جایگاه مدل امتیازات متوازن می توان گفت که این مدل بر اساس عقلانیت محدود در مدیریت عمومی بنا شده است چرا که از ویژگی رضایت بخشی به جای حداکثرسازی، تجزیه و تحلیل از بالا به پائین و استفاده از تغییرات جزئی - تدریجی برای اندازه گیری بهر ه وری کمک میگیرد( الوانی و نقوی،1382،8). کارت امتیازی متوازن چهارچوبی است برای تشریح فعالیتهای یک سازمان از 4 جنبه مختلف که به دلیل قابلیت اجراء در عمل و ظرفیت تکامل همواره در حال تغییر و بهبود بوده است، یک کارت امتیازی خوب منطق استراتژیک یعنی روابط علت و معلولی بین فعالیتهای جاری در اینجا استراتژی های منابع انسانی و موفقیت بلندمدت را مستند میکند )اولوه و شوستراند،1384، 11). هدف عمده چهارچوب مذکور اعطای یک دیدگاه جامع کاری به مدیران و هدایت آنها به سمت تمرکز برحوزه های اساسی و پیشبرد استراتژی است( کاپلان و نورتون،1384،80.(

اهمیت و ضرورت تحقیق

در سال های اخیر، مدیریت استراتژیک منابع انسانی کاربرد زیادی در کشور های پیشرفته داشته است؛ به نحوی که براساس تحقیقات انجام شده، بیش از نیمی از سازمان ها در این کشور ها با به کارگیری نتایج به دست آمده از تدوین استراتژی های منابع انسانی به قابلیت های نوینی در مدیریت استراتژیک منابع انسانی خود دست یافته اند . فامبرون و همکارانش معتقد بودند سیستم های منابع انسانی و ساختار های سازمانی را باید طوری مدیریت کرد که با استراتژی های سازمان هم آهنگ و سازگار باشند (آرمسترانگ، ،1381،63 ) میلر معتقد است که استراتژی های منابع انسانی باید با استراتژی های سازمان هم آهنگ و یکپارچه گردد. برای ایجاد این یکپارچگی، باید اقدامات مدیریت در حوزه ی منابع انسانی با تصمیم های دیگر حوزه های فعالیت سازمان هم آهنگ باشد( آرمسترانگ و بارون،2005،45). تعدادی از پژوهشگران با مطالعه ی اثرات متقابل سیستم های سازمانی و مدیریت منابع انسانی دریافتند که مدیریت استراتژیک منابع انسانی با ایجاد هم آهنگی بین استراتژی های سازمان و خط مشی های منابع انسانی موجب هم افزایی فعالیت های سازمان می شود( چدویک،2005،209 (. به عقیده ی بسیاری از پژوهشگران منابع انسانی، واحد منابع انسانی باید نقش بیش تری در تدوین استراتژی و سازمان دهی نیروها داشته باشد؛ باید تلاش شود تا سیستم های منابع انسانی ، با استراتژی های کلی سازمان هم آهنگ گردد( تایسون ، 1987،523). در کشور ما ، به کارگیری مدل های تدوین استراتژی منابع انسانی، به دلیل نو بودن دانش مربوطه ، عدم توسعه ی گفتمان استراتژیک در این زمینه، کمبود منابع فارسی و نیز عدم توجه به بومی سازی مدل ها و الگوهای موفق و نوین خارجی، کم تر مورد توجه قرار گرفته است. مدیریت هر سازمان بدون ابزارهای اندازه گیری ارزیابی عملکرد ،همانند هدایت یک کشتی بدون ابزار ناوبری است. برای ایجاد یک سیستم ارزیابی عملکرد باید معیارهایی انتخاب شوند که به بهترین نحو ممکن، نشانگر و بازتاب استراتژیهای سازمان باشند. در دوهه گذشته، رقابت جهانی به دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و ازدیاد تنوع محصولات، افزایش سریعی پیدا کرده که این امر باعث تاکید بر نقش بهبود مستمر عملکرد به عنوان یک نیاز رقابتی استراتژیک در بسیاری ازسازمان ها در سراسر دنیا شده است. امروزه سازمان ها برای نگهداری و تقویت مزیت رقابتی خود به میزان وسیعی از سنجه های عملکرد، جهت ارزیابی ،کنترل وبهبود فرآیندهای کسب و کار شان استفاده میکنند (Ghalajini and Nobel,1996). مطالعات اخیر نشان می دهد که نسخه های سنتی عملکرد که بر معیارهای مالی تمرکز دارند، کافی نیستند.(Wograssamee and Simons,2003 ).

فرمت ورد قابل ویرایش  تعداد صفحات 120