1-1 مقدمه
16 1-2 بیان مساله
17 1-3 ضرورت تحقیق
20 1-4 اهداف تحقیق
23 1-5 سوالات تحقیق
23 1-6 فرضیههای تحقیق
24 1-7 مدل مفهوی تحقیق
24 1-8 تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه های تحقیق
24 1-9 قلمرو تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه
29 2-2 اول: سرمایه فکری
29 2-2-1 تعاریف سرمایه فکری
29 2-2-2 تاریخچه سرمایه فکری
32 2-2-3 اهمیت سرمایه فکری
32 2-2-4 عناصر سرمایه فکری
33 2- 2-5 مدیریت سرمایه فکری
36 2-2-5-1 تعریف مدیریت سرمایه فکری
36 2-2-5-2 مراحل مدیریت سرمایه فکری
38 2-2-5-3 اندازه گیری و گزارش دهی سرمایة فکری
41 2-2-5-4 دلایل توجه به اندازه گیری سرمایه فکری
44 2-2-5-5 سنجش سرمایه فکری با استفاده از مدل پالیک
44 2-3 بخش دوم: فرهنگ سازمانی
46 2-3-1 تعریف فرهنگ سازمانی
46 2-3-2 تاریخچه فرهنگ سازمانی
47 2-3-3 نقش و اهمیت فرهنگ سازمانی
48 2-3-4 سطوح فرهنگ سازمانی
49 2-3-5 مفروضات فرهنگ سازمانی
51 2-3-6 منشأ فرهنگ سازمانی
52 2-3-7 ابعاد فرهنگ سازمانی
53 2-3-8 انواع فرهنگ سازمانی
54 2-3-9 مدیریت فرهنگ سازمانی
55 2-3-10 دیدگاه های موجود دربارة مدیریت فرهنگ سازمانی
56 2-3-11 تئوری های فرهنگ سازمانی
56 2-3-11-1 تئوری فرهنگ سازمانی نمادین تفسیری
56 2-3-11-2 تئوری فرهنگ سازمانی پست مدرن
57 2-3-12 مدل های فرهنگ سازمانی
58 2-3-13 چگونگی شناخت فرهنگ سازمانی
61 2-3-14 برخی ویژگی ها فرهنگ سازمانی از دید رابینز
63 2-4 بخش سوم: پیشینه تحقیق
بیان مساله
در اقتصاد مبتنی بر دانش، تولید و بهره برداری از دانش، نقش اصلی را در فرایند ایجاد ثروت ایفا می کند. یکی از ارکان مدیریت دانش، مفهوم سرمایه های فکری است. سرمایه های فکری در یک سازمان، دارایی هایی هستند که ارزش آن ها با به اشتراک گذاشتن با دیگران و گذشت زمان افزایش می یابند. بنابراین، برای یک سازمان شناخت و مدیریت سرمایه های فکری از اهمیت ویژه ای برخوردار است(هونگ ،2004). سرمایه‌های فکری، هر گونه دانش در شرکت از جمله مهارت و خبرگی کارکنان، روابط با مشتریان و عرضه کنندگان دانش و فرایند که می تواند به سود تبدیل شود را در بر می گیرد(توماس ،2003). سرمایه فکری جمع همه دانشی است که سازمان برای ایجاد مزیت رقابتی استفاده می کند و شامل سه بعد سرمایه انسانی(بر می گردد به دانش کارکنان، مهارت ها و تجارب)، سرمایه سازمانی(دانش نهادینه شده حاصل از سیستم های سازمانی، فرهنگ، و فرآیندهای برای حمایت از توسعه سرمایه انسانی)، سرمایه اجتماعی(شامل دانش استقرار یافته در تعامل میان افراد و شبکه آن ها از طریق روابط، از جمله روابط داخلی با کارکنان و روابط خارجی با مشتریان، تامین کنندگان، و غیره) (چن و همکاران،2012).
ضرورت تحقیق
اهمیت سرمایه فکری به عنوان مقوله های پژوهشی و اقتصادی مطرح شده است. سرمایه فکری را اغلب تحت عنوان دارایی های نامشهود توصیف می کنند که می توان به عنوان منبعی برای عملکرد خوب و مزیت رقابتی به کار گرفت. اجزای سرمایه فکری دارای اثرات متقابلی هستند که ایجاد ارزش می کنند. نقش و سهم سرمایه فکری در پیشرفت مدیریتی فنی و اجتماعی اقتصاد سازمان ها موضوع تحقیقات جدیدی قرار گرفته است به گونه ای که دانش سازمانی عامل اصلی مزیت رقابتی وخلق ارزش شناخته شده است. بنابراین دستیابی به مزیت رقابتی بقای سازمان در گرو توانایی آن در خلق ذخیره توزیع و کابرد دارایی های دانشی است. اندازه گیر ی سرمایه فکری بر اساس رویکردی راهبردی از دارای های نامشهود استوار است. اثر این دارایی ها بر مبنای میزان خلق ارزش و منافعی که برای سازمان در پی دارد سنجیده می شود(محسن حیرانی1390). سرمایه فکری در نوآوری، بهره وری، رشد و نمو، رقابت جویی تجاری و عملکرد اقتصادی از اهمیت اساسی و فزاینده ای برخوردار است. اندازه گیری سرمایه فکری گام مهمی است در تعیین این که چگونه بهبود بهره وری کلی سازمان اندازه گیری شود. بدون اندازه گیری صحیح سرمایه فکری، شرکت یا سازمان به طور صحیحی اندازه‌گیری نمی‌شود و مدیریت قادر به تنظیم و تعیین استراتژی نیست. سرمایه فکری در تدوین و تنظیم استراتژی یک شرکت باید موردتوجه قرار گیرد و هم چنین باید به عنوان یکی از منابع عمده و اساسی سودآوری شرکت ها به حساب آید. ناآگاهی از سرمایه فکری موجب عدم توجه کافی مدیریت به آن خواهد شد که این عدم بهره برداری کامل از ارزش افزوده قابلیت ها را درپی دارد. پس می توان نتیجه گرفت که موفقیت روزافزون و بهره وری شرکت یا سازمان مرهون توجه به دانش و سرمایه فکری است. با شناخت ماهیت، مدل و روش های سنجش، اندازه گیری و ارزشگذاری سرمایه فکری، امکان طرح ریزی و بهینه سازی و کنترل و نظارت مستمر بر آن در شرکت ها و سازمان ها مهیا خواهد شد. اهمیت حمایت فرهنگ سازمانی به عنوان یک عامل تعیین کننده از مدیریت سرمایه ی فکری تا آن جا است که بسیاری از سازمان های موفق و بزرگ مانند شرکت نیسان با ایجاد فرهنگی پشتیبان در جهت مدیریت و به کار گیری این سرمایه ی فکری توانسته است موفقیت های چشمگیری مسیر رشد و توسعه به دست آورد.
این پایان نامه شامل 167 صفجه فرمت ورد تعداد صفحات 167
پایان نامه-بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی با سرمایه فکری در سازمان صدا و سیمای استان تهران