فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی موو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM

اختصاصی از فی موو مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM


مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM

چکیده

بی ­شک می­ توان گفت مهم­ترین دارایی بیشتر شرکت­ها، مشتریان آن­ها هستند. در مدیریت استراتژیک بازار، بخش تحلیل محیط خارجی آشکارا با مشتری و رقبا و تحلیل­های مربوط به آن­ها سر و کار دارد. مشتریان به خاطر ارتباط مستقیمی که با اقدام­های یک شرکت دارند، منبع ارزشمندی برای فرصت­ها، تهدیدها و پرسش­های عملیاتی مرتبط با صنعت مربوطه هستند. امروزه برای رشد و بقا در عرصه­ی رقابت اقتصادی، شرکت­ها باید به مشتری مداری اهمیت ویژه­ای بدهند و ارتباط خود را با خریداران کالا بیش از پیش افزایش دهند. ظهور فناوری­های نوین مانند «فناوری اطلاعات» تأثیرات گسترده و شگرفی بر ابعاد مختلف سازمان گذاشته است.

تعداد 10 ص (ص اول چکیده صفحات بعدی شامل متن اصلی مقاله دو ستونی به همراه شکل و جدول)


دانلود با لینک مستقیم


مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM

دانلود متن کامل پایان نامه در ارتباط با سحر و جادو

اختصاصی از فی موو دانلود متن کامل پایان نامه در ارتباط با سحر و جادو دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود متن کامل پایان نامه در ارتباط با سحر و جادو


دانلود متن کامل پایان نامه در ارتباط با سحر و جادو

 

 

 

 

 

 

 

 

دانلود متن کامل این پایان نامه با فرمت ورد word

 

دانشگاه علوم اجتماعی (واحد تهران مرکز)

 موضوع:

سحر و جادو

نام استاد:

آقای دکتر مجید رجبی

 نام دانشجو:

فرشته پنجایی سهزابی

امام صادق (ع) فرمود: سحر حق است و جز بر چشم و اعضای جنسی تاثیر نمی‌گذارد.

اگر این آیه را بر جماعتی که به سحر مشغول باشند بخوانند، سحر ایشان کارگر نشود:

(و ما محمد الله رسول قد خلت من قبله الرسل افان مات اوت قتل انقلبتم علی اعقابکم و م ن ینقلب علی عقبیه فلن یضر الله شیئا و سیجزی الله الشاکرین)

هر کس هفت روز- هر روی یک بار در آغاز روز و پیش از آن که چیزی بخورد وضو بگیرد و این آیه را بر دست راست خود بنویسد و بلیسد، سحر در او تاثیر نمی‌کند:

(و من یهاجر فی سبیل الله یجد فی الارض مراغما کثیراً و سعه و من یخرج من بیته مهاجرا الی الله و رسوله ثم یدرکه الموت فقد وقع اجره علی الله و کان الله غفورا رحیما.)

کسی که ازسحر می‌ترسد این آیات شریفه را بخواند:

(قال لهم موسی القوا ما انتم ملقون فلما القوا قال موسی ما جئتم به السحران الله سیبطله ان اله لا یصلح عمل المفسدین و یحق الله الحق بکلماته و لو کره المجرمون ، و قدمنا الی ما عملوا من عمل جعلناه هباء منثوراً، بل نقذف بالحق علی الباطل فیدمغه فاذا هو زاهق و لکم الویل مما تصفون، و الق ما فی یمینک تلقف ما صنعوا ان ما صنعوا کید ساحر و لا یفلح الساحر حیث اتی فالقی السحره سجدا قالو امنا برب هارون و موسی)

در «ادعیه السر القدسیه » آمده است : ای محمد، سحر همواره بوده و با این حال جز با اجازه من آسیبی نمی رساند، پس هر که می خواهد از عافیت من درباره سحر برخوردار شود باید بگویید:

«اللهم رب موسی و خاصه بکلامه و هازم من کاده بسحره بعصاه و معیدها بعد العود ثعبانا و ملقفها افک اهل الافک و مفسد عمل الساحرین و مبطل کید اهل الفساد من کادنی بسحر او بضر عامدا اوغیر عامد اعلمه او لا اعلمه اخافه او لا اخافه فاقطع من اسباب السماوات عمله حتی ترجعه عنی غیر نافذ و لا ضار و لا شامت بی انی درا بعظمتک فی نحور الاعداء فکن لی منهم مدافعاً احسن مدافعه و اتمها یا کریم».

پس بی شک هر گاه این دعا را بخواند، هرگز سحر هیچ ساحر جنی و انسی به او ضرر نمی رساند.

در «خزانه الاسرار» آورده: هر که این آیه از سوره بقره را بر طشتی نویسد، با کندر بخور بدهد و با آب بشوید واز آن بخورد، سحر در او اثر نخواهد کرد:

«و اتبعوا ما تلو الشایطین علی ملک سلیمان و ما کفر سلیمان و لکن الشیاطین وکفروا یعلمون الناس السحر و ما ا نزل علی الملکین ببابل هاروت و ماروت و ما یعلمان من احد حتی یقولا انما نحنن فتنه فلا تکفر فیتعلمون منهما ما یفرقون به بین المرء و زوجه و ما هم بضارعین به من احد الا باذن الله و یتعلمون ما یضرهم و لا ینفعهم و لقد عملوا لمن اشتراه ما له فی الاخره من خلاق و لبئس ما شروا به انفسهم لو کانو یعلمون».

برای دفع شیاطین و جادوگران از حضرت رسول خدا (ص) وارد شده که آیه سخره بخوانند و آن، این است:

(ان ربکم الله الذی خلق السماوات و الارض فی سته ایام ثم استوی علی العرش یغشی اللیل النهار یطلبه حثیثاً و الشمس و القمر و النجوم مسخرات بامره الا له الخلق و الامر تبارک الله رب العالمین)

اسبغ بن نباته می گوید: علی(ع) به من فرمود: این تعویذ سحر و ترس از سلطان است که آن را هفت بار می گویی:

«باسم الله و بالله»، (سنشد عضدک باخیک و نجعل لکما سلطانا فلایصلون الیکما بآیاتنا انتما و من اتبعکما الغالبون).

و هنگامی که از نماز شب فارغ شدی، قبل از شروع به نماز صبح، رو به آب، هفت بار دعای یاد شده را می خوانی، پس اگرخدا بخواهد بی‌گمان- آسیبی به تو نمی‌رسد.

از حضرت امام جعفر صادق (ع) منقول است: هر که بامداد و شبانگاه سه بار معوذتین- سوره فلق و ناس- را بخواند، سحر بر او کار نکند.

درمان و ابطال سحر

اگر دو اسم «قائم» و «واحد» را به روش امتزاج (ق و ا ا ی ح م د) بر کف دست شخص سحر شده‌ای بنویسد تا او را بلیسد، سحر باطل می‌شود.

امام صادق (ع) فرمود: این تعویذی است که سحر را باطل می کند و بر ورقی نوشته و بر شخص جادو شده آویخته می‌شود:

(قال موسی ما جئتم به السحر ان الله سیبطله ان الله لا یصلح عمل المفسدین و یحق الله الحق بکلماته و لو کره المجرمون، ءانتم اشد خلقا ام السماء بناها رفع سمکها فسواها و ا غطش لیلها و اخرج ضحاها و الارض بعد ذلک دحاها اخرج منها ماءها و مرعاها و الجبال ارساها، فوقع الحق و بطل ما کانوا یعملون فغلبوا هنالک و انقلبوا صاغرین و القی السحره ساجدین قالوا امنا برب العالمین رب موسی و هارون).

هر که این آیه را بر خود آویزان کند، سحر را باطل می‌کند:

(و من یهاجر فی سبیل الله یجد فی الارض مراغماً کثیراً و سعه و من یخرج من بیته مهاجرا الی الله و رسوله ثم یدرکه الموت فقد وقع اجره علی الله و کان الله غفورا رحیماً)

معوذتین- سوره های فلق و ناس- را خواندن و با خود داشتن، سحر را باطل می کند.

علی (ع) به یکی از اصحابش که از سحر نزد او شکایت کرده بود، فرمود: این دعا را بر پوست آهو (و یا بر کاغذ) بنویس و بر خود بیامور تا ضرری به تو نزد و نیرنگش به تونرسد:

«باسم الله و بالله، باسم الله و ما شاء الله باسم الله لا حول و لاقوه الا بالله»، (قال موسی ما جئتم به السحر ان الله سیبطله ان الله لا یصلح عمل المفسدین و یحق الله الحق بکلماته و لو کره المجرمون، فوقع الحق و بطل ما کانوا یعلمون فغلبوا هنالک و انقلبوا صاغرین).

متن کامل را می توانید دانلود نمائید چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است


دانلود با لینک مستقیم


دانلود متن کامل پایان نامه در ارتباط با سحر و جادو

مدیریت ارتباط با مشتری

اختصاصی از فی موو مدیریت ارتباط با مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدیریت ارتباط با مشتری


مدیریت ارتباط با مشتری

 

 

 

 

 

 

 

مقاله مدیریت با عنوان مدیریت ارتباط با مشتری در فرمت ورد در 12 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

* مدیریت ارتباط با مشتری

* پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری

* تاریخچه CRM

* دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه)

* دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر)

* دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارش‌سازی انبوه)

* انواع مشتریان

* شاید بتوان به دو روش مشتریان را دسته‌بندی کرد:

* تعریف CRM

* اهداف CRM

* ضرورت به کارگیری CRM

* ویژگی‌های کاربردی CRM

* مزایای استفاده از سیستم CRM

* انواع فناوری CRM

  • CRM عملیاتی
  • CRM تحلیلی
  • CRM تعاملی
  • مراحل اجرای CRM

دانلود با لینک مستقیم


مدیریت ارتباط با مشتری

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش رضایت مشتریان بانک تجارت بیرم

اختصاصی از فی موو تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش رضایت مشتریان بانک تجارت بیرم دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت کلیه گرایش ها

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش رضایت مشتریان بانک تجارت بیرم

تعداد صفحات159

قالب فایل ورد می باشد.

 


دانلود با لینک مستقیم


تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش رضایت مشتریان بانک تجارت بیرم

مقاله با عنوان ارتباط پویای تعهد سازمانی و تعهد حرفه ای در متخصصین شرکت توزیع نیروی برق شیراز

اختصاصی از فی موو مقاله با عنوان ارتباط پویای تعهد سازمانی و تعهد حرفه ای در متخصصین شرکت توزیع نیروی برق شیراز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان ارتباط پویای تعهد سازمانی و تعهد حرفه ای در متخصصین شرکت توزیع نیروی برق شیراز که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت ، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده است، آماده دانلود می باشد.

سال برگزاری:1389

محل برگزاری:شیراز

محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf

 

چکیده

در این تحقیق، به بررسی رابطه پویای تعهد سازمانی و حرفه ای پرداخته شده است. در این مقاله با مد نظر قرار دادن ادبیات جامعه پذیری سازمانی به بررسی رابطه و برهم کنش تعهد سازمانی و تعهد حرفه ای در طول افزایش سابقه شغلی پرداخته شده است. در این مقاله پیشنهاد می شود که دو شکل تعهد با افزایش سابقه سازمانی تغییر می کنند. خصوصأ پیشنهاد می شود که الگو های تغییر دو شکل تعهد، متمم و مکمل هم هستند. تعهد سازمانی بر طبق الگوی شکل تغیر می کند در حالی که تعهد حرفه ای الگوی تغییری به شکل به خود می گیرد . نتایج رگرسیونی تعهد سازمانی و تعهد حرفه ای اندازه گیری شده مبتنی بر داده های جمع آوری شده از یک نمونه 158 نفری از متخصصین ( صنعت برق ) دارای مدارک کارشناسی و بالاتر در شرکت توزیع نیروی برق شیراز، الگوی U شکل تعهد سازمانی را تأیید می کند و همچنین تأیید کننده ی رابطه تکمیلی بین دو شکل تعهد در طول 14 ماه ابتدای ورود سازمان است . این یافته ها بیانگر اهمیت و ارائه دهنده راهکارهایی برای حفظ توازن بین تعهد سازمانی و حرفه ای در متخصصین است و همچنین کمک می کند تا بتوانیم اقداماتی را در راستای حفظ و ابقای آنها در طول ابتدای دوره خدمت ، برنامه ریزی و اجرا کنیم .


دانلود با لینک مستقیم


مقاله با عنوان ارتباط پویای تعهد سازمانی و تعهد حرفه ای در متخصصین شرکت توزیع نیروی برق شیراز